島主：從0到1制作產(chǎn)品增長(zhǎng)戰(zhàn)略期

用戶增長(zhǎng)方法論分3個(gè)階段：

1. 從0到1制作產(chǎn)品增長(zhǎng)戰(zhàn)略期
2. 增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的通用工作思路
3. 針對(duì)具體的用戶生命周期階段（激活、留存、活躍）的策劃

今天就先說第1點(diǎn)：從0到1制作產(chǎn)品增長(zhǎng)戰(zhàn)略期

首先我定義一下產(chǎn)品，產(chǎn)品不只是指最終那個(gè)用戶盈利的產(chǎn)品，你用來引流的手段也能叫產(chǎn)品。

比如我做的核心產(chǎn)品是一個(gè)教育app，為了引流，我在抖音上開了個(gè)賬號(hào)發(fā)內(nèi)容宣傳，這個(gè)賬號(hào)就是一個(gè)產(chǎn)品，它跟教育app一樣，具有自己的生命周期。

之所以這么定義，是因?yàn)楹芏嗳俗龅牟皇侨P的增長(zhǎng)，做的是增長(zhǎng)的某個(gè)環(huán)節(jié)，比如引流環(huán)節(jié)，面對(duì)這個(gè)局部的工作，它有自己的生存環(huán)境，如果要用最終的大產(chǎn)品的情況，來判斷小產(chǎn)品怎么做，一定會(huì)有差錯(cuò)。

舉個(gè)例子，教育app處在衰退期，它的重點(diǎn)是防流失，但是仍然給了它一點(diǎn)去做引流的任務(wù)，就是去抖音上開賬號(hào)引流，這個(gè)賬號(hào)在抖音環(huán)境下完全是個(gè)新手，就應(yīng)該用對(duì)待新手的做法，如果根據(jù)教育app的衰退情況，在抖音賬號(hào)上做防流失，粉絲都沒幾個(gè)，怎么做防流失……

接下來，簡(jiǎn)單說下從0到1怎么做增長(zhǎng)。

第1，判斷產(chǎn)品內(nèi)外部的環(huán)境判斷增長(zhǎng)重點(diǎn)

產(chǎn)品的內(nèi)部特點(diǎn)決定了它的增長(zhǎng)重點(diǎn)，比如抖音這個(gè)娛樂產(chǎn)品注定最開始要做大幅拉新，以后再慢慢做轉(zhuǎn)化，而課程這個(gè)產(chǎn)品，注定是要先做好內(nèi)容，再做好轉(zhuǎn)化，最后口碑起來了再做拉新。

產(chǎn)品外部環(huán)境包括市場(chǎng)還有多大、是存量還是增量市場(chǎng)等等，增長(zhǎng)的基本盤就是人口紅利，現(xiàn)在巨頭產(chǎn)品出現(xiàn)增長(zhǎng)瓶頸就是因?yàn)槿丝诰湍敲炊嗔耍瑳]地增長(zhǎng)了，可以考慮重點(diǎn)開拓海外市場(chǎng)或研究新產(chǎn)品。

存量市場(chǎng)要做好留存，增量市場(chǎng)要做好拉新。

第2，確定增長(zhǎng)目標(biāo)和增長(zhǎng)模型

增長(zhǎng)目標(biāo)要滿足既能有利于商家盈利，又能滿足用戶需求，否則產(chǎn)品在一定時(shí)間上不成立，會(huì)有很多麻煩。

比如愛奇藝等視頻平臺(tái)的尷尬點(diǎn)在于，從底層邏輯上看，電視劇制作成本很高，但是呢，用戶卻沒有那么強(qiáng)的付費(fèi)意識(shí)，虧多了當(dāng)然損害大。

以往中國(guó)用戶看電視都免費(fèi)，頂多收點(diǎn)兒電視費(fèi)，但很便宜，當(dāng)時(shí)的商業(yè)邏輯是電視臺(tái)通過廣告賺錢，就這樣，用戶已經(jīng)很習(xí)慣看電視免費(fèi)了。

我以前就為了看《太陽(yáng)的后裔》充過一次會(huì)員，后來就再?zèng)]充過了，總覺得貴了，后來搞出提前看收費(fèi)的模式，我是更不愿意出錢了。

包括音樂也是，以前我還花錢買專輯，電子音樂出來后，我在好多地方都能聽到免費(fèi)的音樂，現(xiàn)在要收錢，我又不樂意了。

這就是問題所在，這個(gè)商業(yè)邏輯中，用戶的付費(fèi)意識(shí)沒起來，覺得平臺(tái)沒那么大價(jià)值，運(yùn)營(yíng)起來就很難。

所以這個(gè)增長(zhǎng)目標(biāo)，真是要好好探索確定了。

然后再根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，設(shè)定用戶路徑，路徑上的每個(gè)環(huán)節(jié)都是影響目標(biāo)形成的因素，組裝成模型就成了一個(gè)用戶增長(zhǎng)公式。

比如公眾號(hào)軟文變現(xiàn)=閱讀量X瀏覽到底部概率X點(diǎn)擊進(jìn)詳情頁(yè)概率X點(diǎn)擊下單率X下單成功率X客單價(jià)。

作者：島主，4年經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)，擅長(zhǎng)轉(zhuǎn)行、運(yùn)營(yíng)、職業(yè)規(guī)劃。