“定位已死”還是“定位永生”?
近年來“定位扼制品牌創(chuàng)新”“定位有邊界”“定位矮化品牌價值”的聲音不絕于耳。刀法Digipont 創(chuàng)始人刀姐doris 也在去年年底提出,未來的品牌應(yīng)該是“人群品牌”,走“人群策略”。
一直以來備受爭議的定位理論,還可以幫助企業(yè)突破流量困局嗎?在媒體去中心化的環(huán)境下,定位理論還能玩嗎?外界環(huán)境瞬息萬變,定位理論過度追求聚焦,是否會局限品牌發(fā)展?定位理論會在未來徹底消失嗎?
在 8 月 18 日的「刀法公開日」上,刀法Digipont 創(chuàng)始人刀姐doris 邀請原君智咨詢合伙人、現(xiàn)鴻道戰(zhàn)略定位咨詢董事長陳金鴻開啟了一場別開生面的辯論會,討論定位理論在當(dāng)下環(huán)境中的適配性。
本次公開日也引發(fā)了眾多操盤手的積極參與和討論:
刀姐doris 和陳金鴻究竟在這場線上辯論會上說了什么?以下為 70% 的精華摘要,enjoy~
01
人群 VS 品類,今天的品牌該關(guān)心什么?
刀姐doris:
我作為后輩,希望今天針鋒相對一些,理論是越辯越明的。
首先作為正方,我的觀點(diǎn)就是:過去定位理論在中國一直非常有效。按照特勞特所言,用戶會在心里把品牌劃分成單獨(dú)的類目,每個類目里面只能記住三個,所以品牌要想做好,必須找到一個品類的類目,并且爭取做到領(lǐng)先者地位。
我理解中的“定位理論”可以總結(jié)為一個公式:品類的紅利×品類的占領(lǐng)。
但是由于以下幾個原因,導(dǎo)致定位可能會逐漸失效:
第一,在當(dāng)下藍(lán)海品類幾乎不存在,消費(fèi)品越來越同質(zhì)化,科技創(chuàng)新并沒有帶來很多全新的品類,導(dǎo)致今天的細(xì)分品類往往都非常小,天花板很低;
第二,定位理論誕生之初,信息的傳播還是中心化的,能夠用中心化的媒體去占領(lǐng)心智,在傳播渠道越發(fā)多樣和去中心化的今天,幾乎很難做到。
第三,新消費(fèi)的機(jī)會點(diǎn),通常出現(xiàn)在勢能品類和精神品類里,而且以 DTC 為關(guān)鍵模式,這時候定位理論就基本無效。
最后,我認(rèn)為成也品類,敗也品類。成功是因為能夠守住一個競爭缺口,失敗則是源于可替代性過強(qiáng)。
陳金鴻:
我理解你的上述觀點(diǎn),在去中心化的時代,如何通過定位理論打造品牌,確實出現(xiàn)了新課題,也面臨新挑戰(zhàn)。但不能因此就說定位理論失效了。
定位本質(zhì)上是對人性的理解和研究。只要還是由人來做決定,定位理論就永遠(yuǎn)不會失效。品牌通過定位,在消費(fèi)者的心智里占據(jù)一個空位,給消費(fèi)者一個選擇你而不選其他競爭對手的理由。這里的理由可以來自多個方面,不僅是功能,也可能是精神或者勢能。
過往以電視媒體為中心化的時代,定位理論加持打造了很多中國商業(yè)經(jīng)典案例。今天我們面臨著媒介的去中心化、全民消費(fèi)升級、國民自信等等更復(fù)雜的外部環(huán)境,商業(yè)世界發(fā)生了很大變化。
所以我的觀點(diǎn)是,定位打法亟需跟隨時代的變化而迭代,但定位理論永不過時。
刀姐doris:
我理解里的定位理論其實更偏向于一個傳播理論,它指導(dǎo)企業(yè)基于定位和心智的占領(lǐng),投放大量的預(yù)算來深化認(rèn)知。比如“怕上火就喝王老吉”,其實關(guān)鍵不在于產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在于“上火要喝王老吉”這樣心智的占領(lǐng),在以前 CCTV 為代表的電視廣告中心化媒體下,容易做到這件事情。
但是今天中心化、集中化的媒體很少了,碎片化的時代品牌在抖音里燒掉千億預(yù)算都不一定能燒出集中轟炸式的效果。所以就算很幸運(yùn)地找到了一個好的品類位置,也很難徹底占領(lǐng)它。而且一個品類里還可能會擠進(jìn)很多品牌。
陳金鴻:
在當(dāng)今媒體環(huán)境下,打造品牌的難度增加了,品牌打造的手法有了很多變化。
從傳播端來看,媒介選擇更多,但效率各有高低。現(xiàn)在可能只有電梯媒體還能在密閉空間里高飽和傳播信息。新崛起的媒介也存在紅利期,我們看到像完美日記、花西子、 SKG等,在早期通過內(nèi)容接觸新媒體,制造大量內(nèi)容進(jìn)行突圍。
再拿我們正在服務(wù)的一個白酒品牌–酣客醬酒來舉例。白酒品類一直是廣告投放大戶,但是酣客并不走大廣告策略,而是通過在品牌定位上另辟蹊徑,主打 “醬酒極客喝酣客”,再匹配獨(dú)特的粉絲經(jīng)營方法,7 年間增長了 400 多倍,在高手如云的酒行業(yè)里做到了一年 20 多億。
總體上我認(rèn)為,在去中心化的情況下,媒體環(huán)境更加復(fù)雜,不同品牌可以根據(jù)自身特點(diǎn)找到適合自己的打造路徑,并不是一味大開大合才是最高效率。
刀姐doris:
對酒品類我不太了解,但是您剛才也講到了內(nèi)容打法、私域打法,這是否已經(jīng)脫離了原來的定位理論?為什么您堅持認(rèn)為這還是“定位”呢?
陳金鴻:
方法只是戰(zhàn)術(shù),定位是道的層面。如果定位錯了,一起手就錯了,從此之后步步錯。哪怕是在去中心化情況下,任何品牌首先要找到自己的定位。
比如我們服務(wù)的 SKG,最初它的定位是非常不清晰的,小家電、互聯(lián)網(wǎng)品牌、甚至還有廚房家電等等,很混亂。取舍之下我們選擇了“健康儀器+年輕群體”,并通過打造爆品頸椎按摩儀,以此為溝通載體向消費(fèi)者傳遞 SKG 品牌清晰的顧客價值。
只有首先確立定位,才能以此為核心展開其他戰(zhàn)術(shù)動作。所以定位是一切的靈魂,是定海神針,缺乏定位的方法是無根之木、無源之水?,F(xiàn)在其實只是傳播的形式發(fā)現(xiàn)了變化,不再是集中力量上央視,而是圍繞定位進(jìn)行系統(tǒng)性的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃。
刀姐doris:
你給 SKG 的定位是“年輕時尚的按摩儀器”,但是今天很多新消費(fèi)品牌都想打造“年輕一代+”,倍輕松看起來也挺年輕的,BOP 也主打“年輕一代的口腔品牌”,這就有點(diǎn)像當(dāng)年百事可樂主打“更年輕的可樂”。
當(dāng)太多品牌都想搶占同一個品類定位時,定位是否就失效了呢?最后變成大家都在找流量明星、找抖音網(wǎng)紅,還是同質(zhì)化競爭。
陳金鴻:
這個問題蠻尖銳的。同質(zhì)化競爭和跟隨戰(zhàn)略是無處不在。但是這里有一個誤區(qū):很多人做品牌的思維是由內(nèi)而外,自己喜歡什么就喊什么。定位派給品牌人帶來的誤解是,好像只要簡單粗暴的把那句話喊出來就能贏得選擇,但是這種思維和理解其實是錯誤的。
首先,你喊了不一定有用。向年輕人喊話:“喂!我是更年輕的按摩儀!”沒有人會聽。重點(diǎn)是要向目標(biāo)人群系統(tǒng)性的傳遞“年輕的感受”。小到品牌 VI,大到渠道、傳播陣地選擇上都需要清晰規(guī)劃。
其次,一定要重視競爭對手,善于利用競爭來贏得競爭。2019 年市面上的儀器品牌大多都是做醫(yī)療器械轉(zhuǎn)型的,產(chǎn)品的“老年感”很明顯。這時候 SKG 主打年輕人,有對比才有傷害。向競爭對手的反方向發(fā)展,有針對性的戰(zhàn)略才是好戰(zhàn)略。
所以,并不是定位理論不好,而是很多時候品牌運(yùn)用了片面的打法。沒有效果并不是定位理論失效,而是實踐中的落地有誤解。
刀姐doris:
所以在定位相似的情況下,最后決定勝負(fù)的還是速度和效率。
陳金鴻:
好的品牌自然能夠贏得好的團(tuán)隊。
但關(guān)鍵還要有定位的指引,確立好定位,才能讓團(tuán)隊力出一孔,讓產(chǎn)品、傳播、研發(fā)等各個方面都勁往一處使。這對企業(yè)運(yùn)營和品牌打造而言都是極大提高效率的。
02
功能消費(fèi) VS 精神消費(fèi),定位理論能否“一招鮮吃遍天”?
刀姐doris:
我在看評論區(qū)大家說關(guān)鍵是怎么定義“定位”。定位可大可小,會演變泛化到很多階段,但我心里的定位理論還停留在特勞特的定位。
你剛才說是“定位基于人性的心智”,但是我認(rèn)為定位有一個很大的問題:它眼中沒有真正的人。
什么意思?新一代的按摩儀,或者新一代的 xxx,它其實沒有真正的劃分用戶群體,而是將所有的年輕人全部按照品類進(jìn)行無差別的對待。其實我們都可以感受到,即使都是年輕人,人類的悲歡也并不相同。
我舉個例子,我最近在研究一些海外 DTC 品牌,同樣是按摩儀,我發(fā)現(xiàn)海外有一個品牌是結(jié)合了一個很細(xì)分的人群,做多個品類延展。比如說它打的是身心平衡運(yùn)動人群,喜歡做瑜伽或者跑步,那么它就只圍繞這群人做一系列的產(chǎn)品和品類,有的是幫你冥想的小機(jī)器,有的是幫你緩解壓力,綁在腰上的,有的是幫你按摩頭的。
在我眼里它跟原來品類派完全相反。這就是我為什么覺得能夠代表一個群體的品牌是未來。因為定位派其實是目中無人的,廣撒網(wǎng)就導(dǎo)致并沒有代表一個獨(dú)特的人群發(fā)言,也沒有針對他們的需求延展。
陳金鴻:
刀姐這個問題很好,我覺得本質(zhì)上我們要更深刻的理解為什么會出現(xiàn)這樣的情況。
談到定位理論,經(jīng)常有這樣的一句話:“人有需求的時候就用品類思考,用品牌表達(dá)?!毕裎覀兒苄〉臅r候,喝飲料會直接問:“你要不要喝健力寶?”那個時候健力寶就代表飲料。
在過去十幾二十年中國的商業(yè)社會里我們看到大量這種情況。但確實前幾年在國外,可能一年就涌現(xiàn)出幾百個 DTC 品牌,在中國大家也可以感受到,17—18 年以后,大量新消費(fèi)品牌崛起,快速彎道超車。
這里面有很復(fù)雜的因素,整個社會各行各業(yè)的細(xì)分加劇。科技發(fā)展導(dǎo)致商業(yè)模式的變化,電商、小紅書、抖音這些平臺也加速了轉(zhuǎn)化。以前是人找信息,現(xiàn)在信息找人。今日頭條誕生以后,根據(jù)算法給不同喜好的人匹配不同的信息,也加速了人群的圈層化。新的商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致 DTC 品牌涌現(xiàn)。
我很認(rèn)可人群化現(xiàn)象的出現(xiàn)。但我認(rèn)為最終還是會回歸到品類品牌局面,因為消費(fèi)者的心智容量有限。我們也已經(jīng)看到很多新品牌在這幾年間像一陣風(fēng)一樣出現(xiàn)又離開。
像刀姐經(jīng)常舉例的 lululemon,從吸引一小撮人開始,慢慢用瑜伽店和線下活動輻射到更廣大的人群,后來也開專賣店,普通消費(fèi)者對它的認(rèn)知還是回到了傳統(tǒng)的品類賽道。也就是說它還是回歸了占據(jù)品類打法。從我看來,它只是市場切入路徑有所變化—從小眾人群開始逐漸占據(jù)大賽道。
所以定位理論仍然是有效的,消費(fèi)者有需求的時候還是會率先想到品類,再用品牌代表。很多 DTC 之所以沒有成為廣普品牌,是因為它還沒有找到如何從小眾人群破圈大眾的路徑。一旦成為大牌,還是會回歸品類戰(zhàn)略。
刀姐doris:
廣撒網(wǎng)沒有對錯,但要求品牌方有雄厚的資源,在細(xì)分市場里快速起勢。我感覺你說得定位已經(jīng)基于定位原有理論,做了很多延展。在你看來,今天的定位派是如何將理論進(jìn)一步延展的?
陳金鴻:
一句話總結(jié)是——賽道要大,但切口要小。
今天的很多品牌做不到像以往一樣大開大合,從大賽道切進(jìn)市場。如果選擇從細(xì)分起家就一定要注意:切入口可以很小很尖銳,但一開始選擇的賽道必須要大。如果賽道不夠大,切口不夠深,可能一起手就已經(jīng)注定沒有未來。
2019 年我們?yōu)槊羁伤{(lán)多做戰(zhàn)略,就面臨多重賽道選擇–奶酪、乳業(yè)、食品。而當(dāng)時中國奶酪行業(yè)還在萌芽階段,市場滲透率只有日本的十六分之一,歐美的四十分之一,我們判斷,奶酪賽道前景、價值更大。但同時我們也面臨很多困難,我們和歐美市場的生活習(xí)慣不一樣,我們的烹飪手法很少使用奶酪,所以雖然賽道夠大,但切口不夠小。
經(jīng)過層層調(diào)研之后,我們選擇奶酪棒產(chǎn)品從“兒童健康零食”切入市場,快速布局渠道,再通過馬蘇里拉等產(chǎn)品切入餐桌市場,層層遞進(jìn),用 “奶酪就選妙可藍(lán)多”把奶酪賽道做起來。這中間會系統(tǒng)性的設(shè)計爆品、渠道、傳播等,從各個角度轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略路徑,最終實現(xiàn)破圈。現(xiàn)在,妙可藍(lán)多的市場占有率和品牌知名度都是最高,已經(jīng)成為“中國奶酪第一品牌”。
實際上我認(rèn)為今天在線上做 3-5 億的品牌,未來幾年 80%-90% 都會死掉。因為顧客的心智里放不下這么多品牌。偉大的品牌都是被廣普認(rèn)知的品牌。
03
聚焦 VS 分散,定位理論能否與時俱進(jìn)?
刀姐doris:
我認(rèn)為經(jīng)營的本質(zhì)就是找到一個市場和賽道,并且開始聚焦。我們在這個上面沒有歧義。
我認(rèn)為定位派關(guān)鍵是把因和果搞反了。比如說 lululemon 做成了瑜伽褲品類創(chuàng)新。如果按照我理解的定位派,它會說“做瑜伽就穿 lululemon ”,打的是這個路徑。但其實它不是這么做,最后變成品類,是一個結(jié)果。這和您剛才說的 SKG 案例很像。如果是定位派做的話,它會說“年輕時尚就用 SKG 按摩儀”,但是您剛才說的“一步棋定位”,是把它變成一個結(jié)果來做,我覺得已經(jīng)離開原來傳統(tǒng)定位派。
陳金鴻:
一般人對定位理解是:做瑜伽服,那你應(yīng)該聚焦瑜伽服,其他品類都砍掉,一直做這個賽道做到幾十億,再拓展其他品類。這是大家對定位的誤解。
首先定位并不是砍掉其他業(yè)務(wù)。雖然我們講占賽道、設(shè)品類,但并不代表要砍掉其它類目。九牧王專注男褲,但門店肯定是其它衣服,襪子、上衣都要銷售的,這是營收來源。
過去我們強(qiáng)調(diào)聚焦,因為在當(dāng)時“聚焦”效率更高。但今天僅講聚焦不夠,因為流量越來越貴,流量好不容易進(jìn)來,一定要多重承接轉(zhuǎn)化,財務(wù)上才算得過來,未來才有更多的資金去投入,去做大自己。所以,定位講的聚焦并不等于業(yè)務(wù)上的絕對聚焦。
第二點(diǎn),任何一個品牌的成長,種在花盆里還是種在森林里,不管是想成長為灌木還是大樹,一個品牌永遠(yuǎn)必須要有心智錨點(diǎn),而且只有一個心智錨點(diǎn)。lululemon 哪怕只有 30% 的業(yè)務(wù)在瑜伽服上,但宣傳焦點(diǎn)仍然是瑜伽服,選擇的人群也是瑜伽教練,心智錨點(diǎn)只能有一個,不然心智會混亂。一旦混亂,事情就來了。
刀姐doris:
你認(rèn)為心智錨點(diǎn)已經(jīng)脫開品類限制,只是在各個的分類里面找到一個錨點(diǎn),您能夠再細(xì)說一下嗎?
陳金鴻:
任何一個品牌的良性成長,都必須有一個心智錨點(diǎn)。
心智錨點(diǎn)通常有兩個方面入手,第一是具體的一個品類,比如說 lululemon 之于瑜伽服;第二是鮮明的特性,比如云南白藥的“止血”特性?!爸寡笨梢允侵寡N,也可以是藥膏,從這個特性延展到各個品類。
像戴森初出茅廬時候是靠它的風(fēng)扇、吸塵器,都配有它獨(dú)創(chuàng)的馬達(dá)。一方面它的外觀設(shè)計時尚、高科技,能觸達(dá)年輕人;另一方面它的品類線沒有那么窄,只要內(nèi)置它的馬達(dá)就有競爭力。所以品類可以是吸塵器也可以是風(fēng)扇、電吹風(fēng)等等。它這種是打橫切,切的是“高科技”。
實踐中打豎切的居多,因為通常大家資源沒有那么大,只能老老實實去做一個細(xì)分品類,做到 3-5 個億,然后再繼續(xù)擴(kuò)大。但無論橫豎,沒有心智錨點(diǎn)就沒有護(hù)城河,這場品牌戰(zhàn)一定會輸。
刀姐doris:
在我看來品牌的本質(zhì)就是心理印記,和心智錨點(diǎn)是一個東西。但如果說一個品牌的錨點(diǎn)在于瑜伽服,但是又出了很多鞋和褲子。心智錨點(diǎn)既然不約束它在錨點(diǎn)之外的擴(kuò)張延展,這個錨點(diǎn)意義在哪里?
陳金鴻:
首先,這個錨點(diǎn)最好在你的業(yè)務(wù)里面占主流,lululemon 把鞋子做到瑜伽褲的幾倍,就喧賓奪主。
第二,錨點(diǎn)一定是一個強(qiáng)勢品類和強(qiáng)需求。我做瑜伽的時候就找專門地方買瑜伽衣服和褲子,買鞋子可能有各種各樣的其他選擇。這種情況下,驅(qū)動力還是來源于瑜伽褲。所以,瑜伽褲是一個強(qiáng)勢品類,通常是強(qiáng)勢品類來做錨點(diǎn),帶動弱勢品類比較好一些。
第三,整個傳播的內(nèi)容和話題都必須圍繞著你的心智錨點(diǎn)展開。這樣它不會被其他東西沖淡,才能成為動力的源頭。就像老板電器,其實爐灶賣得量比華帝還大,但是宣傳還是主要放在油煙機(jī)。
找準(zhǔn)這個定位不僅需要對消費(fèi)者心智有深度的研究,還對需求、對市場、對趨勢有充分的理解和預(yù)判,一個好的定位往往源自操盤人多年操盤不同品類的經(jīng)驗沉淀。
當(dāng)然,這里要特別提醒,大家不要聽到定位可以不用聚焦,就什么都做什么都傳播,很容易造成喧賓奪主、心智失焦,是大忌。
其實定位理論里還有很多坑,大家要多多小心。
刀姐doris:
我不是很認(rèn)同這個觀點(diǎn),比如蘋果,起家做電腦,手機(jī)后來居上。
陳金鴻:
科技品類就像是進(jìn)化論,技術(shù)進(jìn)步帶來的新生品類確實可能蓋過老的心智錨點(diǎn)。所以需要跟隨時代不斷調(diào)整。香飄飄曾經(jīng)戰(zhàn)勝優(yōu)樂美,但哪怕是占據(jù)“杯裝奶茶”第一的位置在今天也很艱難,因為喜茶為代表的新茶飲崛起,取代了傳統(tǒng)的沖調(diào)奶茶市場。沒有及時升級賽道,生存空間就越來越窄。
其實定位不是一成不變,它會根據(jù)時代趨勢變化和對手的動作,來及時迭代、調(diào)整。但是品牌要隨時隨地考慮我的心智錨點(diǎn)是什么?品牌的所有動作是否圍繞心智錨點(diǎn)展開?
刀姐doris:
我覺得有一個例子非常有意思,就是 Ubras 和 NEIWAI 內(nèi)外,兩個品牌的心智錨點(diǎn)截然不同。
比如說 Ubras 在我心里的錨點(diǎn)就是一個無鋼圈內(nèi)衣,就叫 Ubras,我覺得就是做 Bra。但是內(nèi)外在我這里的心智是獨(dú)立解放,女性自由,然后它主打獨(dú)立女性這個群體,在我看來它就是人群。它沒有被品類限制住錨點(diǎn),所以它可以做很多品牌延展,包括現(xiàn)在延展到運(yùn)動服和睡衣等等。
Ubras 其實也圍繞著內(nèi)外做了很多競爭上的舉措,但是我認(rèn)為錨點(diǎn)已經(jīng)被錨死了,在這個品類上面,所以它很難做延展。我認(rèn)為這是很明顯地定位派和人群派的例子。
陳金鴻:
Ubras 非常符合我剛才說的從細(xì)分市場起家,再做大品類。原來大家購買都是有尺碼內(nèi)衣,但Ubras率先提出了“無尺碼內(nèi)衣”,一個非常強(qiáng)的特性就確定了。雖然Ubras后面也推出了襪子和內(nèi)褲等品類,但它的心智錨點(diǎn)是 bra(文胸品類),而且是無尺碼內(nèi)衣的開創(chuàng)者。
再講“內(nèi)外”,顧客不會因為一個單純的品牌主張–“女性解放”而買單,任何品牌被市場認(rèn)可的前提是消費(fèi)者有需求?!皟?nèi)外”將時裝的特性和調(diào)性帶入到內(nèi)衣品類,由設(shè)計師設(shè)計、采用真絲等面料、包括代言人杜鵑、王菲等等,由此打造內(nèi)外“品質(zhì)內(nèi)衣”認(rèn)知。從高線市場的高端小眾女性需求切入市場,再慢慢向下滲透。
這兩個品牌在相同的賽道、相似的時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)入市場,都取得了一定程度的成功,但是選擇的心智路徑截然不同。
刀姐doris:
內(nèi)外并不僅僅講精神,在產(chǎn)品上也是接得住的。
我知道您有自己的一套定位破圈方法論,您可以展開講一下。
陳金鴻:
本質(zhì)上這個破圈,我們認(rèn)為它必須有 4 個要素:
第一,定位是靈魂。
第二,必須有一個爆品來當(dāng)開路先鋒。
第三,以定位為核心的內(nèi)容延展。
第四,找到自己的專屬渠道。
定位永遠(yuǎn)是核心,回答三個問題:你是什么?有何不同?何以見得?
在 SKG 我們做了同樣事情。18-19 年的時候它有 70% 的產(chǎn)品在廚房電器里。但廚房里面已經(jīng)有蘇泊爾、美的、九陽這些老品牌,競爭非常激烈。但我們認(rèn)為健康儀器是新的賽道,新的品類,符合未來趨勢,天花板很高。賽道有很多考量因素,你要看容量大不大,有沒有社會價值,有沒有成長空間。你不要在一個起手就沒有未來的地方。
有了定位就可以設(shè)計爆品,要能精準(zhǔn)對接市場需求,又能凸顯品牌優(yōu)勢。
下一步就是制造超級內(nèi)容,這時候必須強(qiáng)調(diào)有一個主軸。圍繞定位,源源不斷輸出內(nèi)容,與消費(fèi)者建立有效溝通。
上面的這些都到位了還要有入口可以承接流量,最好在一年之內(nèi)形成閉環(huán),才有足夠的資金去支持品牌持續(xù)發(fā)力,從而形成品牌和銷售的雙向互促、螺旋式上升。
這個過程中 SKG 首先選擇了一個有別于競爭對手的賽道,選擇了一個有超級賣點(diǎn)的爆品,有了“明星都在用”的傳播內(nèi)容主軸,線上線下渠道系統(tǒng)的有規(guī)劃的鋪開。從不同渠道到不同場景,從線上到線下,層層破圈,從而成為一個 GMV 達(dá)到 20 多億的品牌。
04
總結(jié)
刀姐doris:
我作為正方,總結(jié)一下我的觀點(diǎn)。定位的打法,在我看來是相對確定性的,要有足夠資源和渠道資本,有可持續(xù)的執(zhí)行能力實現(xiàn)快速搶占。但是我認(rèn)為在未來會有越來越多品類、品牌不適用定位理論,這是我核心觀點(diǎn)。
今天刀法面對很多新消費(fèi)品牌,體量沒那么大,在爆品階段競爭非常激烈,而且大多數(shù)從電商起家,還沒有穩(wěn)定的分銷和線下渠道。這時候我認(rèn)為人群理論是更有紅利的。
前兩天,我的合伙人和我說了一句非常精辟的話,他說定位派的核心邏輯是“其實是我們都一樣,但是這里面我最?!保宫F(xiàn)的是“我是最大公約數(shù)”。但是我認(rèn)為,未來品牌,更多展現(xiàn)的是“我們不一樣。”我用品牌來代表自己。
我把品牌分成三個階段:爆品品牌—品類品牌—超級品牌。超級品牌的唯一關(guān)鍵指標(biāo)就是:我購買這個品牌,已經(jīng)不止因為它屬于一個品類。
陳金鴻:
其實刀姐說的人群派,放在定位體系里就是我們常說的“原點(diǎn)人群”,在這一點(diǎn)上我們是殊途同歸的。我們可以融合來看這次辯論。要破圈必先入圈,前期我們把原點(diǎn)人群做為根先扎下,去充分入圈,然后再去層層破圈。這一點(diǎn)也是很重要的。
今天我們探討了定位,也了解到大家對定位的理解。在此提出幾個觀點(diǎn),希望對大家更深度的理解定位有所幫助。第一,定位所言的“聚焦”,更重要的是找到那個心智錨點(diǎn),而不是簡單的“聚焦業(yè)務(wù)”,定位一定給企業(yè)給品牌提高效率的。第二,確立好定位僅僅是重要的第一步,還要圍繞定位系統(tǒng)性的規(guī)劃爆品、內(nèi)容、渠道,并隨著市場變化迭代戰(zhàn)略路徑與打法。
定位理論作為一門商業(yè)競爭戰(zhàn)略,圍繞人的心智展開,是戰(zhàn)略學(xué)、心理學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)等學(xué)科在商業(yè)上的應(yīng)用。我認(rèn)為它永遠(yuǎn)不會過時,隨著時代變遷歷久彌新。?
文:刀法研究所
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