變,是因?yàn)椴蛔兊膱猿帧?/p>
中國手機(jī)軍團(tuán)在過去十年間飛速發(fā)展,不僅在全球的市場份額不斷提升,更重要的是在很大程度上已經(jīng)引領(lǐng)創(chuàng)新的方向。相比PC、家電等產(chǎn)業(yè),中國手機(jī)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展飛快,為什么?有兩大引擎:一是向上技術(shù)做得更深,不斷拓深技術(shù)涉足的領(lǐng)域,向底層技術(shù)進(jìn)發(fā)。二是向下了解用戶需求更透徹,一切創(chuàng)新都以用戶需求為導(dǎo)向。
OS是產(chǎn)品與用戶溝通的界面。把OS做好,不僅要真正懂用戶,也要真正有技術(shù)實(shí)力滿足用戶需求。做好操作系統(tǒng)難,所以在PC時代,廠商并不會過多在操作系統(tǒng)上深入,一般都是奉行“拿來主義”。而中國手機(jī)軍團(tuán)的崛起,很重要的一個原因就是對OS的深度創(chuàng)新。
OPPO在OS上堅持長期投入,ColorOS經(jīng)歷九年的發(fā)展,已經(jīng)成為OPPO的核心競爭力所在。蓄能已久,伴隨ColorOS 13而來的潘塔納爾、ColorOS超算平臺等創(chuàng)新,讓我們看到萬物互融時代正在走近。
「?01?」
改變認(rèn)知,從量變到質(zhì)變
十年前,安卓給用戶的普遍印象是卡頓、不安全。但是十年以來,國產(chǎn)手機(jī)廠商紛紛在OS上加大研發(fā)力度,使得安卓的體驗(yàn)不斷提升。
記得早期,國產(chǎn)OS主要是在UI上優(yōu)化,界面更美,人機(jī)交互更自然。OPPO的ColorOS 1于2013年9月發(fā)布,前幾代最明顯的變化就是界面的風(fēng)格。比如ColorOS 2延續(xù)擬物化風(fēng)格,提高圖標(biāo)的辨識度,定調(diào)為優(yōu)雅綻放。ColorOS 2.1在直觀、輕快、簡約和設(shè)計感之間找到了全新的平衡點(diǎn),讓OS更簡潔、輕快。其實(shí)不得不說,1.0時代開始追求視覺享受與人文情懷成為了后來ColorOS在設(shè)計上不變的基調(diào)。
在設(shè)計之外,廠商慢慢更加關(guān)注用戶體驗(yàn)以及產(chǎn)品的差異化。我們看到隨著ColorOS的升級,對流暢度的不斷優(yōu)化,以及逐漸增加的智能化、個性化應(yīng)用。ColorOS 5.0在全新的UI設(shè)計之外,最大的變化是基于AI技術(shù)推出了智能助手、語音翻譯、智慧識屏、智能掃一掃、相機(jī)智能場景識別等新功能,帶來全方位的多場景智慧服務(wù)。ColorOS 6以Breeno智能助理為代表的AI技術(shù)突破與HyperBoost的強(qiáng)力加持,在智能化和流暢度上又向前邁進(jìn)了一大步。ColorOS 7時,除了絕美的UI,量子動畫引擎發(fā)布大大提升用戶體驗(yàn)之外,UI First使得流暢性進(jìn)一步提升。到ColorOS 11個性創(chuàng)造引擎發(fā)布,讓每個人都可以定義自己的手機(jī),個性化凸顯。ColorOS 12的自由浮窗、全新Omoji虛擬形象等功能的加入,為用戶帶來了更多趣味玩法。
經(jīng)過九年進(jìn)化,今年ColorOS 13發(fā)布,體驗(yàn)了新品Reno9和Find N2的用戶會發(fā)現(xiàn),今天的手機(jī)與九年前已經(jīng)完全不同了。
以前,手機(jī)息屏只能看時間等簡單信息,ColorOS 13的智慧息屏功能則可以把用戶最常用的外賣、叫車、聽歌三大場景置于息屏狀態(tài),無需解鎖就可以實(shí)時看到外賣的進(jìn)展,叫的專車到了哪里,切換自己喜歡的歌曲。
ColorOS 13上OPPO帶來了自研系統(tǒng)級計算中樞ColorOS超算平臺,讓手機(jī)使用流暢、穩(wěn)定的同時,續(xù)航也提升了。最終能做到長達(dá)48個月以上的久用流暢,將此前行業(yè)普遍做到的36個月不卡頓的標(biāo)桿又拉升一大階。
而潘塔納爾打通了多個設(shè)備之間的系統(tǒng)與服務(wù),用戶可以在多個智能硬件中無縫切換,享受設(shè)備無界、服務(wù)直達(dá)的全新體驗(yàn)。通過潘塔納爾可以實(shí)現(xiàn)圍繞用戶構(gòu)建服務(wù),而不是人到一個一個獨(dú)立的APP中去找服務(wù)。比如外出旅游時打車、訂票、用餐、購物要在不同的APP中完成,當(dāng)潘塔納爾帶來融合感知的智能服務(wù)流轉(zhuǎn)后,這些服務(wù)都可以隨人而流轉(zhuǎn)。
九年進(jìn)化,ColorOS早期以優(yōu)化界面為主,做得更美、更好看,設(shè)計為先。后來,響應(yīng)用戶需求,從“好看、好用、易用”等方向上不斷深入,你會發(fā)現(xiàn)ColorOS越來越流暢、越智慧、越個性。
這是ColorOS發(fā)布的第九年,你會看到一個完全不同的OS,用戶體驗(yàn)脫胎換骨。安卓的卡頓、安全問題早已被解決,經(jīng)過ColorOS這類國產(chǎn)手機(jī)OS的不斷努力,用戶已經(jīng)改變了對安卓的認(rèn)知。不僅如此,更大的是對OS的認(rèn)知改變,以前OS只是人機(jī)交互的界面,而現(xiàn)在是一些智能應(yīng)用的入口。如果說九年前,OPPO手機(jī)是一個通信工具,而今天的OPPO手機(jī),在ColorOS 13加持下,已經(jīng)成為用戶數(shù)字生活的入口,甚至未來可能是通往元宇宙的入口。
「?02?」
變,源于不變的堅持
回看ColorOS九年,一直在不斷進(jìn)化中,而這一切的出發(fā)點(diǎn)沒有變過,就是用戶體驗(yàn)。變,是因?yàn)椴蛔兊膱猿?,對滿足用戶需求的堅持,對科技研發(fā)的堅持。
就以流暢性為例,這是OPPO始終堅持的方向之一,不斷投入研發(fā),也有很多在當(dāng)時領(lǐng)先于行業(yè)的技術(shù)落地。
OPPO從ColorOS 1開始就在優(yōu)化流暢度。隨著手機(jī)功能越來越豐富,決定流暢度的因素更復(fù)雜,OPPO的研發(fā)也愈加深入。比如在ColorOS 3.1提出“快一點(diǎn),大不同”,優(yōu)化大量數(shù)據(jù)界面的滑動流暢度,即使是海量照片也可以實(shí)時刷新,快速瀏覽,沒有延遲感。伴隨ColorOS 7發(fā)布了Quantum量子動畫引擎,對高幀率的硬件趨勢進(jìn)行了細(xì)致的設(shè)計,對于用戶操作的每一個細(xì)節(jié)與做了符合用戶手部操作、視覺觀感、心理預(yù)期的統(tǒng)籌設(shè)計。ColorOS 12時讓AI發(fā)揮更大的作用,通過AI自流暢引擎,保證手機(jī)時刻都流暢、久用也不卡,彼時OPPO手機(jī)已經(jīng)做到36個月不卡頓。
手機(jī)行業(yè)做性能優(yōu)化,行業(yè)內(nèi)慢慢形成一套工程化的優(yōu)化方法,但當(dāng)想進(jìn)一步提升時,就需要更深層次解決問題。隨著OPPO對流暢這件事的堅持與深入,思路也在發(fā)生轉(zhuǎn)變:一是系統(tǒng)性,從以前單點(diǎn)工程的解決方式,轉(zhuǎn)換成系統(tǒng)性解決性能、功耗問題;二是精細(xì)化,從以前只在安卓框架層進(jìn)行調(diào)教,到從指令層級以及微架構(gòu)層級來對性能進(jìn)行更細(xì)致的調(diào)節(jié)。ColorOS 13所搭載的ColorOS超算平臺,通過對手機(jī)中所有計算資源進(jìn)行芯片指令級別的分析,掌握了極其精準(zhǔn)的算力統(tǒng)計,找出計算資源的能效比“甜點(diǎn)”,對系統(tǒng)的每一項(xiàng)操作都作出精準(zhǔn)的調(diào)度。
顛覆傳統(tǒng)的思路與方法,OPPO手機(jī)也收獲在流暢性上的遙遙領(lǐng)先。魯大師官方公布了11月安卓新機(jī)流暢榜,OPPO Reno9 Pro+以220.59分高居榜首,同時三款Reno9系列手機(jī)全都榜上有名。此外,ColorOS 13也獲得了今年魯大師Q3最流暢手機(jī)UI。
在做技術(shù)創(chuàng)新前,更難的事情是在于如何發(fā)現(xiàn)真正需要解決的問題所在。我們知道,很多企業(yè)都強(qiáng)調(diào)要把用戶放在首位,但是如何真正了解用戶需求呢?做調(diào)查、分析,可能都會被一些主觀因素干擾,不夠精準(zhǔn)。所以在行業(yè)中一直存在一個悖論:很多人做面向用戶的體驗(yàn)優(yōu)化,但沒有找用戶來提供真實(shí)反饋。
OPPO為此專門成立了人因?qū)嶒?yàn)室,借助精密儀器和科學(xué)實(shí)驗(yàn),基于客觀研究事實(shí)做出理性決策,幫助優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)。
從OPPO對流暢的研究可以看到其對科技創(chuàng)新的堅持與執(zhí)著。這只是一個方面,OPPO堅持的方向很多:堅持對美的追求,不斷優(yōu)化人機(jī)交互的體驗(yàn);早早洞察到萬物互融的趨勢,堅術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建一個面向未來的萬物互融的技術(shù)底座……
“對的路,就不怕遠(yuǎn),就不怕難。” OPPO的目標(biāo)是“偉大的生態(tài)型科技公司”,OPPO也因這個目標(biāo)而一直微笑前進(jìn),不斷爬坡。
「?03?」
根深則葉茂,從長期主義到長期價值
變,是因?yàn)閷Σ蛔兊膱猿?,更深層次是OPPO的長期主義價值觀。
為了更好滿足用戶的需求,就要不斷突破技術(shù)壁壘,這背后是一個長期的技術(shù)戰(zhàn)略和技術(shù)路線。做OS、做芯片,都是難而正確的事,投資大、風(fēng)險高。作為一家以用戶為導(dǎo)向的科技公司,只有基于長期主義價值觀才會愿意在這樣底層技術(shù)做長期投入,也只有在這些底層技術(shù)上形成優(yōu)勢,才有可能在產(chǎn)品上形成差異化,進(jìn)而在用戶體驗(yàn)上形成優(yōu)勢。
基于長期主義的價值觀,我們看到ColorOS的根越扎越深,開出的葉越來越茂。
ColorOS超算平臺不僅是全新的思路、全新的體系,更要懂芯片,從三年前OPPO技術(shù)團(tuán)隊投入大量的芯片專家,經(jīng)過了數(shù)百萬次的數(shù)據(jù)擬合與仿真,最終建立起了一個從場景到硬件垂直整合的算力模型。
面向萬物互融的大趨勢,潘塔納爾系統(tǒng)要跨越多元化服務(wù)與異構(gòu)設(shè)備之間的限制。不同的設(shè)備,系統(tǒng)、硬件之間差異巨大,打通它們需要OPPO與生態(tài)內(nèi)企業(yè)更廣泛、深度的合作。此外,萬物互融時代與當(dāng)下的服務(wù)模式不同,未來將有更多地以消費(fèi)者為中心的新模式、新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn)誕生,這也需要OPPO與所有開發(fā)者、應(yīng)用軟件以及服務(wù)商聯(lián)手創(chuàng)新。
通過這幾個關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展可以看到,OPPO的技術(shù)創(chuàng)新深入底層、深入生態(tài)、深入科技最前沿。今天ColorOS 13給用戶帶來全新的體驗(yàn),背后是OPPO長期投入構(gòu)建的強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力,以及科研創(chuàng)新體系,這些成為OPPO當(dāng)下的競爭壁壘,以及通往未來的科技之橋。因長期主義,可以讓OPPO得到更多的長期價值。
根深則葉茂?;陂L期主義的堅持投入就如同一個蓄勢的過程。ColorOS九年,幫助OPPO建立了差異化競爭優(yōu)勢,也隨著研發(fā)的深入建立起更高的競爭壁壘。而這些勢能,也將助力OPPO在下一個時代的競爭中搶得先機(jī)。
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