110年來第一次，4月28日上海虹橋站通往全國(guó)的火車票全部賣光；史上第一次，北京圓明園五一節(jié)前三天的票全部賣光，以及故宮、長(zhǎng)城、天壇、雍和宮等景點(diǎn)全部約滿，甚至連黃山景區(qū)廁所都睡滿了人……

2023年的五一旅游真的是“火出圈”，經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，五一假期，全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次，同比增長(zhǎng)70.83%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的119.09%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入1480.56億元，同比增長(zhǎng)128.90%，按可比口徑恢復(fù)至2019年同期的100.66%。

一邊是加速恢復(fù)的旅游消費(fèi)市場(chǎng)，一邊是一票難訂、人山人海的景區(qū)，這種情況下一定程度上會(huì)影響大眾的出行體驗(yàn)。攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章表示，如果未來希望避免今年“五一”期間出現(xiàn)的種種亂象，應(yīng)當(dāng)在制度建設(shè)方面進(jìn)行改革。包括進(jìn)一步落實(shí)帶薪休假制度，鼓勵(lì)企業(yè)靈活辦公，學(xué)校增加春秋假制度和假期設(shè)置等等。

那么，這2.74億人次到底去了哪兒？大家熱衷的目的地是哪兒？作為全面放開之后的第一個(gè)五一假期，市場(chǎng)出現(xiàn)了哪些新變化？聞旅通過梳理各家旅企節(jié)后的出游數(shù)據(jù)，或可了解一二。

客流峰值超過春運(yùn)，熱門線路車票“秒沒”

今年五一，用戶出游需求迎來全面釋放，旅游消費(fèi)呈現(xiàn)“井噴式”爆發(fā)。部分熱門客源地、熱門目的地的往返火車票開售即售罄，熱門酒店滿房、熱門景區(qū)門票銷售一空……“售空”“售罄”“約滿”成為這個(gè)五一的高頻詞匯。

根據(jù)攜程旗下FlightAi市場(chǎng)洞察平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間，國(guó)內(nèi)航班架次超過8萬，日均水平較2019年同期增長(zhǎng)15%左右。盡管國(guó)內(nèi)航班運(yùn)力已完全恢復(fù)至常態(tài)，需求的攀升則更為迅猛，報(bào)告顯示，今年黃金周機(jī)票搜索熱度較2019年大漲162%，北上廣深杭、成渝之間航線最為熱門，假期國(guó)內(nèi)單程含稅機(jī)票均價(jià)為1211元，較2019年增長(zhǎng)39%。

此外，同程旅行數(shù)據(jù)顯示，4月29至5月1日，大交通、酒店、景區(qū)的單日預(yù)訂量均超過了春運(yùn)期間的單日預(yù)訂量峰值。同程研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，按照過去的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來看，春運(yùn)往往是一年中交通客流量最高的時(shí)段，但今年“五一”假期，國(guó)內(nèi)游客集中出游，整體出行市場(chǎng)客流量超過了春運(yùn)高峰日。

同時(shí)，在去哪兒平臺(tái)上，今年五一，國(guó)內(nèi)熱門城市機(jī)票預(yù)訂量超過疫情前五成，五一前（4月28日）離港旅客量已超過歷年五一峰值（2021年4月30日）。熱門出發(fā)地為成都、北京、深圳、廣州、上海、重慶、昆明、西安、杭州、?？?。另外，平臺(tái)顯示，今年五一同時(shí)在線購(gòu)買火車票人數(shù)創(chuàng)歷史新高。五一車票放票首日，多條熱門線路幾分鐘內(nèi)均已售罄，即便又增開列車，也是開售就搶空——哪怕是凌晨發(fā)車的夜車。

值得一提的是，隨著出行品質(zhì)的提升，疫情后首個(gè)小長(zhǎng)假期間兩艙機(jī)票（頭等艙、商務(wù)艙）訂單漲幅超過經(jīng)濟(jì)艙水平，根據(jù)攜程數(shù)據(jù)，“五一”期間兩艙機(jī)票單程均價(jià)為2443元，訂單量較2019年同期增長(zhǎng)近80%。

“滿房”成為今年的關(guān)鍵詞，品質(zhì)住宿依然是主調(diào)

“五一”作為春節(jié)后首個(gè)較長(zhǎng)的假期，游客渴望利用五天時(shí)間“走得更遠(yuǎn)”。木鳥民宿數(shù)據(jù)顯示，五一假期民宿入住用戶中，入住1天的用戶占比36%、入住“2～3天”的用戶占比52%、選擇“3天及以上”的用戶占12%。2023年五一假期民宿平均入住時(shí)長(zhǎng)為2.1天，用戶出游深度及長(zhǎng)線出游意愿恢復(fù)明顯。

同時(shí)，為了更好的度假體驗(yàn)，住得更久、住得更好也成為游客的新目標(biāo)。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期旅游平均入住天數(shù)為1.6天，相比2019年五一假期上漲20%。而且今年五一，三四星級(jí)酒店預(yù)訂占比提升，從2019年的39%提升至2023年的48%，上升了9個(gè)百分點(diǎn)。

從區(qū)域上來看，同程旅行數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期國(guó)內(nèi)酒店預(yù)訂熱門城市分別為深圳、成都、重慶、廣州、上海、北京、昆明、西安、杭州和長(zhǎng)沙。成渝地區(qū)吸引了眾多來自東部省份的游客，這些大城市旅游資源集中，城市文化活動(dòng)豐富，也受到游客關(guān)注。而且，今年“五一”假期酒店預(yù)訂熱度增長(zhǎng)最快的是新近走紅的山東淄博，延邊、秦皇島、黃山等城市酒店預(yù)訂熱度增長(zhǎng)也在10倍以上。

此外，今年五一假期，女性用戶和00后用戶在酒店預(yù)訂上表現(xiàn)出強(qiáng)勁的購(gòu)買力。攜程報(bào)告顯示，女性用戶的酒店預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)超2倍，預(yù)訂金額增長(zhǎng)超3倍，增速明顯高于男性用戶。從用戶年齡來看，五一期間，00后用戶預(yù)訂量較2019年同期增長(zhǎng)超10倍。隨著年輕用戶的大幅增長(zhǎng)，酒店預(yù)訂的個(gè)人性需求增長(zhǎng)明顯。

除“一房難求”外，酒店、民宿也在不斷豐富體驗(yàn)項(xiàng)目，延展消費(fèi)場(chǎng)景，強(qiáng)化目的地屬性，讓游客住得舒適，玩得開心，“住著玩”的融合消費(fèi)趨勢(shì)愈發(fā)明顯。攜程報(bào)告顯示，今年五一假期，攜程平臺(tái)上帶有“親子”和“美食”標(biāo)簽的酒店預(yù)訂量相比2019年同期均出現(xiàn)倍增。木鳥民宿數(shù)據(jù)也顯示，北京、成都、長(zhǎng)沙、南京、上海、武漢等地演唱會(huì)附近民宿預(yù)訂火爆。

“擠”到在景區(qū)廁所過夜？景區(qū)掀起“+X”的潮流玩法

“五一”假期各地景區(qū)“堵堵堵”的相關(guān)話題頻頻沖上熱搜。據(jù)公開報(bào)道，4月29日晚，有網(wǎng)友發(fā)布“黃山有大量游客擠在廁所過夜”的視頻，安徽省黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)30日回應(yīng)：4月29日晚，雖經(jīng)多方勸導(dǎo)，黃山風(fēng)景區(qū)山上公共場(chǎng)所仍有800余位游客留宿，由于夜宿游客較多，公共場(chǎng)所容量有限，也有少數(shù)游客自行在景區(qū)旅游公廁過夜。

來源中國(guó)黃山

此外，甘肅敦煌鳴沙山月牙泉景區(qū)出現(xiàn)了“堵駱駝”的情況。為此，景區(qū)設(shè)置創(chuàng)意信號(hào)指示燈，“綠駱駝燈亮駱駝行，紅駱駝燈亮駱駝?！薄６拇ǔ啥即笮茇埛庇芯炕乩?，游客排隊(duì)觀看大熊貓“花花”，隊(duì)尾處立著牌子，寫著：“此處排隊(duì)還需2個(gè)小時(shí)以上”。

據(jù)央視新聞5月2日消息，4月29日零時(shí)至5月1日16時(shí)，全國(guó)游客量排前十的景區(qū)分別為：杭州西湖、南京夫子廟秦淮風(fēng)光帶、南京鐘山風(fēng)景區(qū)、北京頤和園、大理古城、西安大雁塔·大唐芙蓉園景區(qū)、濟(jì)南天下第一泉風(fēng)景區(qū)、武漢東湖風(fēng)景區(qū)、北京奧林匹克公園、北京天壇公園。

可以說，今年的五一假期，除了詩(shī)與遠(yuǎn)方，也看人山人海。攜程報(bào)告顯示，假期國(guó)內(nèi)景區(qū)門票票量同比增長(zhǎng)9倍，較疫前2019年五一增長(zhǎng)超2倍。同時(shí)，逛景區(qū)配套的潮流玩法也一應(yīng)上漲。報(bào)告顯示，景區(qū)人工講解服務(wù)產(chǎn)品訂單同比增長(zhǎng)611%；旅拍寫真產(chǎn)品訂單量同比增長(zhǎng)117%；游艇游船訂單量增長(zhǎng)203%。此外，一日游等碎片化活動(dòng)玩法同樣預(yù)訂火爆，假期一日游報(bào)名人次同比增長(zhǎng)34倍。

飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”包含漢服、旅拍、展覽等體驗(yàn)元素在內(nèi)的“景區(qū)/樂園+X”商品也受熱捧，預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)超10倍。以無錫拈花灣景區(qū)為例，其中包含禪意體驗(yàn)、禪食等元素在內(nèi)的套餐成為景區(qū)門票以外最受歡迎的旅游商品。

值得關(guān)注的是，今年五一假期，“跟著書本去旅行”成為親子游新風(fēng)潮。曾出現(xiàn)在中小學(xué)課本上的，既能放松身心、又能寓教于樂的景點(diǎn)受到年輕父母的偏愛。馬蜂窩數(shù)據(jù)顯示，故宮、泰山、西湖、八達(dá)嶺長(zhǎng)城、頤和園、寒山寺、黃山、圓明園、天安門廣場(chǎng)、漓江位列熱門“課本旅游”景區(qū)前十。

長(zhǎng)線游、跟團(tuán)游需求爆發(fā)，旅行社真的迎來“黃金周”

相比于過去三年，今年“五一”假期呈現(xiàn)跨省游、長(zhǎng)線游走熱的趨勢(shì)。攜程報(bào)告顯示，“五一”期間用戶平均出游半徑較去年同期增長(zhǎng)25%，其中飛機(jī)出行平均距離為1638km，約等于上海飛往呼和浩特的距離，達(dá)到4年來巔峰，基本恢復(fù)至2019年同期水平。“高鐵游”出行距離同樣大幅提升，用戶單程平均出行389km，恢復(fù)至2019年八成水平，約等于上海至黃山的單程距離。

同程數(shù)據(jù)顯示，在“五一”假期熱度前十的火車線路中，有8條為跨省線路，北京-上海、廣州-長(zhǎng)沙等長(zhǎng)線出行的火車線路也進(jìn)入榜單前十。在用車訂單中，跨城出行訂單較春節(jié)提升103%，300公里以上訂單大幅提升。熱門用車需求主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀等各大城市群之間，長(zhǎng)三角訂單較春節(jié)增長(zhǎng)362%、珠三角較春節(jié)增長(zhǎng)312%、京津冀增長(zhǎng)121%。

從出游天數(shù)來看，途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期，4-5天行程的出游人數(shù)占比為38%；其次是2-3天的行程，出游人數(shù)占比為33%；此外，也有12%的“拼假族”選擇了5天以上的出游行程，在途牛旅游網(wǎng)五一團(tuán)期訂單中，“新疆喀納斯-伊犁-南疆-吐魯番21日游”“伊朗18日深度游”“新西蘭-南北島冰川14日游”等超長(zhǎng)出游天數(shù)的產(chǎn)品同樣受到了不少用戶的青睞。

從出游方式來看，不計(jì)算單獨(dú)預(yù)訂機(jī)票、酒店的出游需求，僅統(tǒng)計(jì)打包旅游產(chǎn)品的預(yù)訂中，更多途牛用戶選擇了跟團(tuán)游的出游方式，出游人數(shù)占比達(dá)60%，其中，“成都-黃龍-九寨溝”“桂林-漓江-陽(yáng)朔-遇龍河-世外桃源”“西安-兵馬俑-華清池-法門寺”等線路出游人數(shù)排名靠前。此外，團(tuán)隊(duì)定制游和自由行也是用戶的熱門選擇，出游人數(shù)占比分別為15%和14%。

而且，今年五一，全國(guó)各地隨處可見旅行團(tuán)的導(dǎo)游旗迎風(fēng)招展。攜程報(bào)告顯示，五一黃金周國(guó)內(nèi)跟團(tuán)游訂單量同比去年暴增11倍。假期前兩周開始跟團(tuán)游就進(jìn)入預(yù)訂高峰期，較去年提前了整整一周。此外，今年5天以上的跟團(tuán)游訂單占比從2019年的20%漲到30%。

跟團(tuán)游、自由行訂單量猛漲，旅行社也接單不停。

“工作群里的消息每天都刷屏。節(jié)前我們已經(jīng)在全國(guó)20多個(gè)城市，提前鎖住了近萬間客房、幾十家餐廳的供給。但是五一的火爆程度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期，有不少親子家庭請(qǐng)3休9，錯(cuò)峰出游，預(yù)計(jì)要忙到5月中旬?！睆V州酷旅旅行社聯(lián)合創(chuàng)始人陸威介紹，行業(yè)從業(yè)者大量回歸，酒店、餐廳等供應(yīng)鏈也更為完善，旅行社迎來真正意義上的“黃金周”。

假期出游新風(fēng)尚，年輕人正在“旅一種很新的游”

隨著年輕群體成為旅游市場(chǎng)的主力軍，各類新潮玩樂項(xiàng)目蓬勃發(fā)展，帶動(dòng)五一期間的旅游消費(fèi)。

趕一場(chǎng)國(guó)風(fēng)市集，換上漢服穿越時(shí)空，來一場(chǎng)和傳統(tǒng)文化的邂逅；去一次野外露營(yíng)，約上三五好友圍爐煮茶，閑聊品茗；體驗(yàn)一把城市騎行、飛盤、陸地沖浪，變身運(yùn)動(dòng)潮人。數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)平臺(tái)上新潮玩樂相關(guān)的訂單量較春節(jié)假期增長(zhǎng)超過200%。

除了新潮玩法，憑燒烤“出圈”的淄博更是近期熱搜榜的?？?，馬蜂窩數(shù)據(jù)顯示，今年五一假期，其不僅熱度飆升605%，還在國(guó)內(nèi)掀起一陣“燒烤熱”。除了“一串難求”的淄博，同樣以燒烤聞名的西昌、錦州、貴陽(yáng)、徐州也登上五一假期熱門“燒烤目的地”前五，“西昌燒烤”熱度大漲250%。來西昌吃燒烤的年輕人不但可以一飽口福，還能在盛放的藍(lán)花楹紫色花海中一飽眼福。

此外，“花樣迭出”的年輕人又在“旅一種很新的游”，在上海外灘“雙手合十”、在成都春熙路“高舉雙手”，在廣州塔下“掏出打火機(jī)”，另類搞怪的合影打卡在五一假期成為年輕人朋友圈“潮流”，也成功地讓“司空見慣”的老景點(diǎn)成為年輕人的新寵，“外灘萬國(guó)建筑群”近一周熱度上升100%。

值得關(guān)注的是，“夜游經(jīng)濟(jì)”也成為今年五一消費(fèi)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。西安鐘樓附近的一家漢服小店，假期里每天接待游客超過200名，20個(gè)妝造師齊上陣，有近一半生意來自夜間，小店老板直呼“人太猛了”。

景區(qū)夜間演藝項(xiàng)目、夜間展覽、Livehouse……豐富多彩的夜間商業(yè)形態(tài)延長(zhǎng)了消費(fèi)鏈條，助推夜間消費(fèi)熱度不斷攀升。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，五一假期前三天，全國(guó)夜間消費(fèi)規(guī)模占比達(dá)55%，較去年上漲134%。武漢、上海、南京、成都、杭州成“夜間游玩”搜索熱度最高的城市，其中，重慶解放碑商圈、上海迪士尼商圈、武漢光谷商圈分別是夜間消費(fèi)最旺的三大商圈。

出境游加速?gòu)?fù)蘇，多地機(jī)酒訂單超疫前水平

隨著出入境政策的不斷放寬和國(guó)際航班的增開，中國(guó)出境游市場(chǎng)復(fù)蘇也在加速。攜程報(bào)告顯示，五一假期成為近三年來出境游規(guī)模最盛的小長(zhǎng)假。從整體訂單量來看，五一內(nèi)地出境游整體訂單量較去年同期增長(zhǎng)近700%，出境機(jī)票、酒店訂單量分別較2022年同期增長(zhǎng)近900%、近450%。

而在出境航線和國(guó)際酒店預(yù)訂方面，同程報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)香港、中國(guó)澳門以及泰國(guó)、新加坡等東南亞目的地最受游客青睞。廣州、北京、上海等一線城市是人們出境游的主要出發(fā)地。出境跟團(tuán)游方面，馬爾代夫和迪拜等人均消費(fèi)較高的長(zhǎng)線出境游目的地也進(jìn)入熱門預(yù)訂榜單?！拔逡弧惫?jié)前，同程旅行平臺(tái)度假產(chǎn)品已覆蓋全球所有試點(diǎn)開放出境游的目的地國(guó)家，為用戶出行提供了豐富的選擇。

同時(shí)，途牛旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，在出境游諸多游玩主題中，海濱海島游成為更多用戶的首選，其中，馬爾代夫、芭提雅、普吉島、巴厘島、奧克蘭、沙巴、斐濟(jì)、文萊、長(zhǎng)灘島、蘇梅島等目的地人氣更旺。隨著國(guó)際航空運(yùn)力的逐步恢復(fù)，中東非、法瑞意等連線產(chǎn)品也在這個(gè)五一迎來了出游熱潮。

從出游主力上來看，飛豬數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期出境游預(yù)訂量同比去年增長(zhǎng)超10倍，其中“90后”是今年“五一”假期出境游的主力軍，占比超六成。值得一提的是，飛豬數(shù)據(jù)顯示，在出境游客群中，“00后”的占比提升速度最快。

從消費(fèi)水平來看，這批大學(xué)生或是剛剛踏入社會(huì)的年輕用戶旅游消費(fèi)力可觀。以出境跟團(tuán)游產(chǎn)品為例，他們的客單消費(fèi)為6562元，較疫情前水平增長(zhǎng)約25%。而出境自由行產(chǎn)品客單價(jià)更是接近15000元?？梢?，當(dāng)代年輕人除了“特種兵式旅行”，也偏愛享受型度假。

此外，馬蜂窩旅游大數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)游客的出境腳步正變得更廣，玩法也日趨多元。《灌籃高手》的上映，讓日本鐮倉(cāng)再次成為年輕人的“圣地巡禮”目標(biāo)，熱度漲幅達(dá)350%。香港也重回年輕人視野，在迪士尼度過“童話一日”，在城市中來一次潮流與復(fù)古碰撞的Photowalk，都是他們重新?lián)肀А皷|方之珠”的方式。埃及成為對(duì)異域文化抱有極大熱情的年輕人的理想目的地，熱度大漲180%，除了當(dāng)?shù)刂┪镳^、金字塔、神廟等景點(diǎn)外，“尼羅河游輪”也是他們心儀的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)。

積蓄三年的旅游熱情在這個(gè)五一爆發(fā)，梁建章認(rèn)為，以上種種現(xiàn)象的出現(xiàn)，都證明國(guó)人在今年“五一”期間的出行熱情異常高漲。至于這種熱度的產(chǎn)生，與旅游意愿壓抑許久之后的爆發(fā)有關(guān)。但同時(shí)我們也必須認(rèn)識(shí)到，在現(xiàn)有的長(zhǎng)假模式下，勢(shì)必在短期內(nèi)形成旅游相關(guān)資源的嚴(yán)重供不應(yīng)求，然后導(dǎo)致某些旅游需求無法得到滿足或者是旅游成本迅速飆升的局面。

配圖源于攝圖網(wǎng)，內(nèi)容綜合整理自攜程、美團(tuán)、同程旅行、途牛旅游網(wǎng)、飛豬、馬蜂窩、去哪兒、木鳥民宿等。