在其他平臺(tái)已經(jīng)證實(shí)UGC內(nèi)容付費(fèi)模式難以走通的背景下,B站依然“明知山有虎,偏向虎山行”,或許是因?yàn)槠涿媾R新故事后繼乏力的巨大壓力,困在了“漫長的季節(jié)”。
作者/天語
出品/新摘商業(yè)評(píng)論
B站的付費(fèi)視頻業(yè)務(wù),再下一城。
2023年5月22日,有部分B站UP主的主頁出現(xiàn)了標(biāo)簽為“充電專屬”的視頻內(nèi)容,用戶點(diǎn)擊視頻后會(huì)顯示“開通‘30元檔充電’即可觀看”。
圖源:B站
點(diǎn)擊開通按鈕,會(huì)彈出包月充電的界面,每月付費(fèi)30元,即可成為UP主的“精神股東”,解鎖會(huì)員專屬視頻。
事實(shí)上,這不是B站首次啟動(dòng)內(nèi)容付費(fèi),早在2022年6月,B站UP主 “勾手老大爺鄧肯”就曾上傳B站首個(gè)付費(fèi)視頻“世界十大未解之謎”,共十集,用戶需支付30元才能觀看全部視頻內(nèi)容。
不可否認(rèn)的是,讓用戶直接為喜愛的UP主付費(fèi),可以減輕平臺(tái)分成壓力,并且激勵(lì)UP主產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。但問題是,這也會(huì)改變觀眾和UP主、平臺(tái)之間的關(guān)系,當(dāng)觀眾不能再“白嫖”,自然會(huì)要求UP主和平臺(tái)提供更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。目前來看,B站的大部分UP主或許還沒有做好準(zhǔn)備。
一、B站不想再巨虧
盡管已經(jīng)成為中國頭部的UGC內(nèi)容平臺(tái),并成功登陸資本市場,但目前B站仍面臨巨大的虧損壓力。
財(cái)報(bào)顯示, 2022年,B站凈虧損為75.08億元,同比擴(kuò)大10.26%,創(chuàng)歷史新高。此前幾年,B站也虧損不斷,近五年累計(jì)虧損近200億元。
B站之所以陷入虧損的泥潭,很大程度上都是因?yàn)槠淞⒆阒臼荱GC,為激勵(lì)UP創(chuàng)作內(nèi)容,需要大手筆的分成。
財(cái)報(bào)顯示, 2022年B站營業(yè)成本為180億元,同比增長17.7%,其中收入分成成本為91億元,同比增加17.9%,收入分成占總成本的一半。
圖源:B站UP主“靠臉吃飯的徐大王”
雖然B站為UP主們分下了不菲的蛋糕,但部分UP主的生存狀況依舊堪憂。比如,2023年3月31日,粉絲接近400萬的UP主“靠臉吃飯的徐大王”在停更視頻中表示,“真的不賺錢,甚至是虧錢的,所以做不下去了”。
無獨(dú)有偶,2023年4月,粉絲超1000萬的UP主“木魚水心”近20天沒有更新。很多粉絲擔(dān)心該UP也會(huì)停更。4月23日,“木魚水心”發(fā)文稱,不會(huì)停更,“不過這段時(shí)間確實(shí)比較艱難,4個(gè)多月沒商單,創(chuàng)作激勵(lì)還不夠付辦公室房租?!?/p>
誠然,如果B站提高分成金額,那么確實(shí)可以緩解UP主們的焦慮。但問題是,常年虧損的B站已經(jīng)講起了“降本增效”的故事,很難再給UP主更高的分成。
2021年Q4財(cái)報(bào)會(huì)上,B站第一次提出了盈利的目標(biāo),計(jì)劃于“2024年實(shí)現(xiàn)盈虧平衡”。2022年Q4財(cái)報(bào)會(huì)上,B站CEO陳睿再次對(duì)外表示,2024年的盈利目標(biāo)不變。
在此背景下,B站已經(jīng)開始控制成本。比如2022年,B站銷售及營銷開支為49億元,同比減少15%。因此,B站已經(jīng)很難再給UP主們更高的分成。
既然平臺(tái)的分成有限,而UGC內(nèi)容又可以在垂直領(lǐng)域積累高粘性的用戶,因此,B站希望讓用戶給UP主們分成,因而推出了訂閱制內(nèi)容。
事實(shí)上,該商業(yè)模式走通,也有利于B站創(chuàng)收。B站“充電計(jì)劃”分配規(guī)則顯示,用戶充電的收益中,B站會(huì)在扣除稅費(fèi)等其他費(fèi)用后,分給UP主70%,自己得30%。
由此來看,B站的付費(fèi)內(nèi)容可謂一石二鳥,一方面,其可以提高UP主創(chuàng)作內(nèi)容的積極性,另一個(gè)方面,還可以減輕平臺(tái)分成成本,斬獲一定的充電收益。
二、用戶排斥UGC內(nèi)容付費(fèi)
將UP主的成本推向市場,看似是一條控制成本的捷徑,但由于該策略顛覆了此前分享式的內(nèi)容模式,其實(shí)也同步帶來了新的問題。
2022年6月,B站首個(gè)付費(fèi)視頻“世界十大未解之謎”上線之初,就遭遇眾多詰難。
比如,網(wǎng)友在視頻下方評(píng)論稱“我是大會(huì)員為什么還要付費(fèi)看UP主的內(nèi)容”。據(jù)悉,B站大會(huì)員上線于2016年10月,每年收費(fèi)233元。B站大會(huì)員用戶可觀看平臺(tái)內(nèi)的OGV內(nèi)容,但無法觀看UP主的付費(fèi)視頻。
此外,還有用戶表示,“大伙都閑著沒事才看看解悶,不是真的說是什么靈異愛好者,全當(dāng)聽故事,收費(fèi)會(huì)把你粉絲的風(fēng)向搞得烏煙瘴氣,導(dǎo)致變成因?yàn)槭悄愕囊曨l才來看”。
圖源:B站
事實(shí)上,正因?yàn)橛脩舸嬖谏鲜鲂膽B(tài),付費(fèi)視頻在某種程度上也成了UP主流量的“緊箍咒”。以“九筒筆記”為例,其2023年5月18日發(fā)布的充電專屬視頻播放量僅不到2000,之前的視頻普遍有50萬+的播放量。
這其實(shí)正揭示出UGC內(nèi)容付費(fèi)的困局。
首先,UGC內(nèi)容付費(fèi)和大會(huì)員訂閱存在不可調(diào)和的矛盾。擁有大會(huì)員的用戶,會(huì)對(duì)UGC內(nèi)容付費(fèi)存在天然的敵視,而沒有大會(huì)員的用戶,由于有大會(huì)員價(jià)格作為參考標(biāo)的,也很難接受價(jià)格不菲的付費(fèi)UGC內(nèi)容。
此外,由于很多個(gè)人打造的UGC內(nèi)容都援引了熱門影視劇,并且大多沒有付版權(quán)費(fèi),因此,這些內(nèi)容也存在法律風(fēng)險(xiǎn)。比如,2019年初,B站影視區(qū)UP主“發(fā)條張”推出的定價(jià)9.9元的《大明王朝1566》深度解析,就因版權(quán)糾紛,無奈下架。
針對(duì)B站的UGC內(nèi)容付費(fèi)策略面臨的上述困境,前國金證券分析師裴培就明確表示,“在商業(yè)層面,迄今為止,全球沒有任何一個(gè)視頻平臺(tái)能夠成功地在PUGC上實(shí)現(xiàn)‘單項(xiàng)付費(fèi)’——YouTube做不到,TikTok做不到,愛優(yōu)騰也做不到”。
三、困在“漫長季節(jié)”里的B站
在其他平臺(tái)已經(jīng)證實(shí)UGC內(nèi)容付費(fèi)模式難以走通的背景下,B站依然“明知山有虎,偏向虎山行”,或許是因?yàn)槠涿媾R新故事后繼乏力的巨大壓力,困在了“漫長的季節(jié)”。
不同于一般意義上的視頻企業(yè),其實(shí)B站的業(yè)務(wù)極其廣泛。財(cái)報(bào)顯示,2022年,增值服務(wù)、移動(dòng)游戲、廣告、電商及其他營收分別為87億元、50億元、51億元以及31億元,分別占總營收的39.73%、22.83%、23.29%以及14.16%。
橫向?qū)Ρ瓤梢园l(fā)現(xiàn),B站并沒有絕對(duì)意義上的營收支柱,前三大業(yè)務(wù)板塊的營收占比均在20%以上。這雖然可以提高B站的抗風(fēng)險(xiǎn)性,但也使其相對(duì)喪失了一定的成長性。
目前,B站的增值服務(wù)業(yè)務(wù)擁有可觀的收入,該業(yè)務(wù)主要得益于大會(huì)員、直播等業(yè)務(wù)的帶動(dòng)。隨著直播行業(yè)紅利觸頂,B站的增值服務(wù)業(yè)務(wù)也難以保持高位增長態(tài)勢。
圖源:艾媒咨詢
艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2020年,中國在線直播用戶年增長率僅為4.4%,對(duì)比三年前下跌24個(gè)百分點(diǎn)。在此背景下,專業(yè)直播玩家的業(yè)績已開始下滑。以斗魚為例,2023年Q1,其總營收為14.83億元,同比下跌17.4%。
2022年,B站的增值服務(wù)營收同比增長25.7%,盡管沒有出現(xiàn)負(fù)增長,但對(duì)比往年超50%的增速,還是顯得銳氣不足。
傳統(tǒng)在線直播行業(yè)下行的背景下,B站看到了直播電商行業(yè)的紅利,因而積極推動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)落地。比如,2022年10月31日,B站正式開啟雙十一直播活動(dòng),并在直播分區(qū)上線“購物”專區(qū),還向大部分UP主開放了直播帶貨的權(quán)限。
不過遺憾的是,B站的電商業(yè)務(wù)一直沒有類似抖音、快手迅速起量,成為平臺(tái)的營收支柱。財(cái)報(bào)顯示,2022年,B站的電商及其他業(yè)務(wù)營收同比僅增長9.2%,并且主要由“轉(zhuǎn)授電競版權(quán)的收入增加”所致,與電商業(yè)務(wù)關(guān)系也不大。
因經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不理想,B站的廣告業(yè)務(wù),其實(shí)也面臨和直播業(yè)務(wù)類似的觸頂挑戰(zhàn)。
圖源:中關(guān)村互動(dòng)營銷實(shí)驗(yàn)室
中關(guān)村互動(dòng)營銷實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合普華永道統(tǒng)計(jì)的《2022中國互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2022年,中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模為約為5088億元,較上年下降6.38%,為近七年首次出現(xiàn)負(fù)增長。
在此背景下,諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的廣告業(yè)務(wù)也面臨較大的下行壓力。財(cái)報(bào)顯示,2022年,騰訊和百度的網(wǎng)絡(luò)廣告相關(guān)營收分別為827億元和695億元,分別同比下跌7%和6%。
對(duì)比來看,2022年,B站的廣告業(yè)務(wù)營收可以同比增長12%實(shí)屬不易。 這或許是因?yàn)锽站仍在吸引新生代流量所致。不過值得注意的是,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)完成下沉觸達(dá),年流量月活增速僅為個(gè)位數(shù),再加上廣告主投放日趨保守,B站的廣告業(yè)務(wù)或許也很難再高速成長。
總而言之,B站啟動(dòng)內(nèi)容付費(fèi),看起來是一個(gè)雙贏的策略——平臺(tái)可以減少內(nèi)容成本;UP主可以獲得更高的收益。但這一切都需要一個(gè)前提,那就是用戶買單。
遺憾的是,因?yàn)榇蟛糠諹P主的視頻只是消遣式內(nèi)容,并不具備剛需屬性,用戶對(duì)UGC內(nèi)容消費(fèi)并不積極。這或許意味著,B站的內(nèi)容付費(fèi)策略很難全面鋪開。
作為YouTube、優(yōu)酷等平臺(tái)的后生晚輩,B站或許知道UGC很難實(shí)現(xiàn)“單項(xiàng)付費(fèi)”。在此背景下,其依然選擇經(jīng)營相關(guān)業(yè)務(wù),或許是因?yàn)槠渌麡I(yè)務(wù)并不具備太高的想象空間。
由此來看,未來很長一段時(shí)間,B站或許都將困在“漫長的季節(jié)”。
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