引爆·用戶增長｜第一章（增長的3大誤區(qū)）

[ 3大誤區(qū)]

【增長的價值】

定義：企業(yè)增長，也稱企業(yè)成長，企業(yè)發(fā)展，是企業(yè)通過自身的長期經(jīng)營，不斷擴大積累而形成的持續(xù)性發(fā)展。

【驅(qū)動增長的7大戰(zhàn)略要素】

企業(yè)增長=利潤增長=用戶增長=用戶規(guī)模（數(shù)量-開拓）×單位用戶創(chuàng)造的價值（質(zhì)量-深挖）

[ 增長的3大誤區(qū) ]

?1.【增長的3大誤區(qū)】

定義：追求虛榮指標(biāo)的增長、以為追求數(shù)量的增長、用戶過早快速增長

追求虛榮指標(biāo)增長：

• 定義：指不能提現(xiàn)產(chǎn)品核心競爭力，不能提現(xiàn)產(chǎn)品真實價值的指標(biāo)
• 核心指標(biāo)選擇的三個原則
  • 指標(biāo)的選擇必須與商業(yè)模式的核心目標(biāo)相契合，且不同時期關(guān)注的指標(biāo)是不一樣的
  • 關(guān)注的指標(biāo)不能傷害用戶的核心價值
  • 數(shù)據(jù)必須能匯總，可量化
• 避免方法：在正確的時間設(shè)定正確的核心指標(biāo)

用戶增長一味追求數(shù)量：

• 業(yè)績和收入無同比例增長的2大因素
  • 新增用戶質(zhì)量，以及是否為目標(biāo)用戶
  • 新增用戶是否產(chǎn)生了留存和持續(xù)性的購買，即新增用戶是否成長
• 用戶增長關(guān)鍵因素：用戶質(zhì)量、用戶留存、用戶成長
• 避免方法：
• 方法：一定要獲取精準(zhǔn)目標(biāo)用戶，一定要有質(zhì)量的用戶增長，從各方面提升用戶留存率，促進用戶成長
• 3大要素：
  • 用戶增長=有效用戶增長
  • 用戶增長=用戶獲取×用戶留存率（用戶成長）×用戶變現(xiàn)率
  • 平衡補貼來調(diào)整的目標(biāo)用戶和非目標(biāo)用戶數(shù)量的比例，盡可能提高用戶實際支付金額，用戶實際支付金額越高，越接近于真實用戶，復(fù)購率越高。

用戶過早快速增長，加速產(chǎn)品走向死亡：

• 定義：增長過快并不一定都是好事，在產(chǎn)品尚未被市場驗證、用戶留存率不高、產(chǎn)品不夠完善的情況下，過快的用戶增長只會導(dǎo)致負面口碑及大量用戶流失，最終加速產(chǎn)品走向死亡。
• 企業(yè)增長的四個階段
  • 1.用戶是否有足夠的粘性
  • 2.如果停止用你的產(chǎn)品，用戶是否會感覺到“不舒服”。如果停止后，用戶覺得可有可無，那可能意味著產(chǎn)品和市場不匹配。
  • 第一階段：發(fā)現(xiàn)客戶痛點，并探索解決方案(通過MVP測試)
  • 第二階段：找到產(chǎn)品和市場之間的契合點
  • 第三階段：了解產(chǎn)品和渠道是否匹配
  • 第四階段：用戶快速增長期
• 避免方法：在正確的時間，用正確的方法，投入正確的資源，做正確的事情。

【贈叔有話要說】

如果大家都看過特勞特定位理論就會知道，任何動作都要根據(jù)“此時，此地，此景”也就是說的是增長或者營銷的活動需要根據(jù)“時間、空間、地點”的不同變化給出適當(dāng)?shù)牟呗裕?/strong>

此時：產(chǎn)品和市場需求的吻合、和渠道的吻合，抓住時間節(jié)點，全部投入；
此地：地點如果是OKR的話，就要把OKR明確化，甚至一句話就能說明白；
此身：用戶的有效性，是否是產(chǎn)品針對的用戶，畫像吻合度十多少；

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“增長學(xué)院”定位學(xué)習(xí)賦能型孵化器，聚焦一個方向互聯(lián)網(wǎng)“增長黑客”。

主要是打造增長黑客垂直方向?qū)W習(xí)的社群；

互聯(lián)網(wǎng)增長學(xué)院的兩個核心價值主張：

一是通過學(xué)習(xí)滿足互聯(lián)網(wǎng)人成長需求，

二是通過學(xué)習(xí)滿足互聯(lián)網(wǎng)人深度社交需求。

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驅(qū)動增長的7大戰(zhàn)略要素

統(tǒng)籌:高振旭丨 編輯:增叔丨 視覺:木偶