微信是當(dāng)前市場上最大的私域陣地,它的一舉一動都會牽動著做私域的商家以及個人。
2022年1月6日,「2022微信公開課PRO」如約而至。每年的微信公開課分享,不僅讓企業(yè)了解過去一年,微信生態(tài)獲得的成績,更能讓企業(yè)感知未來一年,微信生態(tài)的新趨勢和新動作。
信息差就是紅利,作為一個專注企業(yè)私域流量增長與轉(zhuǎn)化的平臺,我們今天就來盤點一下今年的微信公開課,對于做私域的企業(yè),有哪些值得關(guān)注的重點:
01、視頻號兩周年、內(nèi)容生態(tài)與創(chuàng)作激勵
1、視頻號是對視頻和流媒體直播等形式的最佳承載的原子化內(nèi)容組件,是最基礎(chǔ)的組件,會跟微信內(nèi)所有的其它原子組件產(chǎn)生各種各樣的化學(xué)反應(yīng),并在整個通信體系和社交體系里面流轉(zhuǎn)。未來不排除會提供收費內(nèi)容,包括對直播、中長視頻、短視頻的收費或者打賞能力。
2、在視頻方面,視頻號的生態(tài)理念是鼓勵權(quán)威媒體/機(jī)構(gòu)和原創(chuàng)、真人創(chuàng)作者,重點扶持泛知識、泛生活、泛資訊方向,包括體育、音樂、劇情、才藝等內(nèi)容;在直播方面,微信用戶特別喜歡新聞賽事類的內(nèi)容,視頻號將繼續(xù)鼓勵熱點事件、本地新聞、體育賽事等直播內(nèi)容,同時在購物領(lǐng)域,視頻號鼓勵“品牌店播+社群運營+達(dá)人帶貨”的方式。
3、為鼓勵更多創(chuàng)作者持續(xù)創(chuàng)作、深耕內(nèi)容生態(tài),微信視頻號制定了一套完整的激勵計劃,未來將通過流量扶持、專項獎勵和全生命周期成長權(quán)益體系,在創(chuàng)作者不同的成長階段、不同粉絲情況下給予激勵,讓平臺創(chuàng)作者實現(xiàn)“有流量”“有收入”“有成長”。
4、過去一年,視頻號直播銷售金額增長15倍+,其中私域占比為50%,客單價平均200+,復(fù)購率達(dá)60%。
5、未來,視頻號將在廣告推廣、CPS帶貨、互選合作中持續(xù)演進(jìn),將從小任務(wù)、內(nèi)容招商等多方面釋放視頻號的商業(yè)化能力。
6、今年,視頻號直播投入50億冷啟流量包來幫助新主播成長,重點扶持能夠讓用戶持續(xù)觀看的主播,并將上線付費直播間。
可以看到,視頻號與公眾號已經(jīng)打通,雖然公眾號的紅利已經(jīng)過去,但是想做私域的企業(yè)依然可以繼續(xù)把內(nèi)容沉淀到公眾號里,當(dāng)用戶在視頻號看到你的公眾號內(nèi)容的時候,公眾號的內(nèi)容也進(jìn)一步為品牌做了背書。
02用微信,搜所有
1、搜一搜的最主要的入口是在微信會話的主界面之上,這個入口經(jīng)歷幾個階段:第一階段只能夠搜索本地的聊天記錄還有通訊錄里面的聯(lián)系人信息;第二階段增加了網(wǎng)絡(luò)搜索能力;第三階段,借助小程序,引入更多內(nèi)容,搜索流量提升139%,占小程序DAU68%。
2、搜一搜MAU達(dá)到7億,微信用戶的搜索滲透率逐步提升,搜索需求更加多元化。
3、搜一搜的目標(biāo)是由用戶需求所驅(qū)動,希望持續(xù)優(yōu)化“用微信,搜所有”的目標(biāo),降低用戶搜索的門檻,讓用戶在產(chǎn)生搜索需求的時候能夠“觸手可搜”。
4、搜一搜的定位是微信生態(tài)的連接器,提供了一個精準(zhǔn)而高效的觸達(dá)路徑。
微信的搜一搜當(dāng)前月活用戶已經(jīng)超7億,企業(yè)布局私域這時候就需要你的文章布局關(guān)鍵字了,比如你的品牌定位是美妝私域,那在文章中盡量每一篇文章都要布局“美妝私域”這樣的關(guān)鍵字,方便用戶檢索。
03、小程序:觸手可及,無處不在
1、2021年,累計超過7億用戶使用小程序享受醫(yī)療服務(wù);7.5億用戶使用小程序的協(xié)同工具;每一天超過1億的用戶在小程序享受數(shù)字化的政務(wù)服務(wù)。
2、2021年,每天超過4.5億人使用小程序,日均使用次數(shù)同比2020年增長32%,小程序的支付用戶增長了80%;活躍小程序相比2020年增長41%,有交易的小程序增長28%,其中增長的90%都來自于中小商家。
3、目前,小程序開發(fā)者突破300萬,相比2020年,微信廣告給予小程序開發(fā)者的分成接近百億,變現(xiàn)規(guī)模增長90%+,流量主規(guī)模增長25%+。
4、2021年,小程序的年輕群體增長迅速,同時對中小城市的影響非常明顯,下沉得很快。
5、現(xiàn)在每天超過千萬的用戶使用小程序的餐飲服務(wù),復(fù)購率遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)線下店面的復(fù)購率,至少是三倍的關(guān)系;自營外賣用戶和現(xiàn)有外賣平臺的用戶不重疊,利潤提升超過20%以上;超過30%的小程序交易來自于門店和導(dǎo)購的渠道。
6、新功能預(yù)告:今年將不斷地提供關(guān)于小程序連接硬件設(shè)備的新能力。
04、微信支付,不止支付
1、有2.3萬家服務(wù)商、1800多家銀行和支付機(jī)構(gòu)在服務(wù)著千千萬萬的商戶;在推廣移動支付、推動微信支付和幫助商戶數(shù)字化上,整個生態(tài)從業(yè)人員超過一百萬。
2、微信支付在過去幾年一直致力于商家的數(shù)字化經(jīng)營,覆蓋超1000萬商戶,實際核銷優(yōu)惠229億,撬動了5200億的社會消費。
3、在過去幾年,微信支付累計發(fā)出5000萬+收款碼和1100萬+個收款音響;每個月有4800萬小商戶訪問“小賬本”,超4500萬用戶使用“收款有禮”小程序。
4、未來三年將繼續(xù)做小微商店的補(bǔ)貼和數(shù)字化升級的努力,計劃補(bǔ)貼超過一百億。
05、企業(yè)微信:連接創(chuàng)造價值
未來企業(yè)微信將持續(xù)深化與微信的互通能力,在下一個全新版本將推出兩大能力:
一是全面連接視頻號的能力;
二是支持所有企業(yè)為客戶提供在線服務(wù)的微信客服的能力。
以上,就是本次微信公開課PRO的全部重點解讀。
公眾號、小程序、視頻號、微信支付、企業(yè)微信都是企業(yè)打造私域閉環(huán)里的重要環(huán)節(jié),各個環(huán)節(jié)之間相互鏈接、互通,共同賦能企業(yè)私域??梢钥吹剑⑿派鷳B(tài)為企業(yè)傳播和發(fā)展提供了非常堅實的生存土壤,未來已來,看懂趨勢之后企業(yè)需要提前布局私域,做好品牌卡位。
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