公域流量越來越貴,轉(zhuǎn)化越來越難,怎么破?
隨著流量競爭日趨激烈,各行業(yè)頭部玩家紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)私域流量。而微信生態(tài),由于強社交強連接屬性和豐富的玩法,無疑成為了企業(yè)搭建私域流量池的首選。
企業(yè)私域流量是屬于我們企業(yè)自己,可以免費自由觸達(dá)和使用,沉淀在微信群、微信個人號等有一點密閉空間的顧客。
那么,如何搭建屬于品牌私域的流量池
1、公私域聯(lián)動 全渠道活碼引流
① 線上引流路徑:廣告投放 ——小程序——企微社群。
先通過抖音、朋友圈等投放活動廣告,主要是產(chǎn)品內(nèi)容、買贈活動、優(yōu)惠券等,用戶點擊后可直接進(jìn)入到小程序活動頁面,打開商品詳情頁購買。用戶購買后,通過渠道活碼引導(dǎo)進(jìn)群。
② 線下引流路徑:門店企微社群活碼——小程序。
全面發(fā)揮門店、導(dǎo)購等傳統(tǒng)觸點的作用。在門店增加私域觸點,比如企微群活碼的海報、導(dǎo)購工作牌、貨架、吊旗、收銀臺卡片、堆頭等場內(nèi)物料,引導(dǎo)客戶通過掃描渠道活碼進(jìn)群領(lǐng)專屬福利。
2、裂變快速引流拉新
新零售模式下,不僅是良好的微信生態(tài),同時還伴隨著社交關(guān)系的加強。比如「春節(jié)」對于國人來說有著天然的情感鏈接優(yōu)勢,是社交互動頻率最為頻繁的時期之一,是裂變引流的最好時機之一。
裂變引流的玩法很多,比如群裂變、任務(wù)裂變、紅包裂變等。
3、主題直播促進(jìn)轉(zhuǎn)化
視頻號直播可以利用公眾號、小程序、搜一搜等工具,第一時間將直播信息傳送到微信用戶端。這是其他平臺很難做到的流量生態(tài)玩法;同時,基于微信的社交屬性,視頻號對于私域的引流和轉(zhuǎn)化促進(jìn)大有幫助。
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動運營 提升長期復(fù)購
通過公私域的聯(lián)動,品牌在私域拉新并積累了大量用戶。只是,如何讓這群用戶發(fā)揮出應(yīng)有的價值,而不是成為“沉睡的大多數(shù)”?
通過用戶的互動和消費行為,企業(yè)可以沉淀數(shù)據(jù)標(biāo)簽,再根據(jù)這些數(shù)據(jù)標(biāo)簽應(yīng)用在用戶的下一步體驗中,依此類推,持續(xù)滾動迭代,直至消費者的全生命周期。
活動期間,企業(yè)可以不斷地引進(jìn)新的流量,周期性變更活動內(nèi)容和選品,通過內(nèi)容種草等形式提供周期性復(fù)購服務(wù)的關(guān)懷,再通過精細(xì)化的用戶運營形成有效轉(zhuǎn)化,形成長期復(fù)購。
文:懂點運營社??
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