2024年，對(duì)于許多企業(yè)而言，依然不得不面對(duì)從宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)格局到市場(chǎng)情緒一系列變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

2024年，對(duì)于目的地而言，也是依托大環(huán)境變化、把握消費(fèi)現(xiàn)象背后的觀念和行為變化后尋找增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的關(guān)鍵時(shí)刻。

2024年，消費(fèi)回溫和增長(zhǎng)回溫成為最值得期待的前景。

2024年，同時(shí)也是目的地品牌勇敢表達(dá)的命題年。

一個(gè)明顯的變化是：一種兩級(jí)分化的新消費(fèi)主義將在2024年加速裂變，區(qū)隔愈加清晰：情緒利己主義和不完美實(shí)用主義。

我們發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)以超前消費(fèi)、超需求消費(fèi)和超購(gòu)買(mǎi)力消費(fèi)為核心特征指導(dǎo)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)行為的舊消費(fèi)主義，在M型社會(huì)形態(tài)中不會(huì)再占據(jù)主流。這部分群體開(kāi)始意識(shí)到自己跨入高收入階層的難度大，便不再以“悅?cè)恕钡男膽B(tài)追隨高收入群體消費(fèi)習(xí)慣，轉(zhuǎn)而以“悅己”的心態(tài)優(yōu)先關(guān)注自我的快樂(lè)，也就是情緒到位，一擲千金。

M型腰部的中下區(qū)消費(fèi)群體，一方面不愿意接受低收入階層的樸素生活，但又不具備支撐原有消費(fèi)水準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，便戰(zhàn)略性放棄了曾經(jīng)全面的高品質(zhì)需求，在核心功能滿足的前提下接受盡可能低價(jià)的平替。逐漸形成向下的不完美實(shí)用主義：省錢(qián)到位，敷衍了事。

在兩種新的觀念和行為加速形成之下，我們已經(jīng)從一個(gè)供給驅(qū)動(dòng)、以增量跑馬圈地的舊環(huán)境，變化到了需求驅(qū)動(dòng)、存量博弈的新環(huán)境。那么回到目的地營(yíng)銷(xiāo)，2024年到底該關(guān)注什么？

聞旅《你好，目的地》采訪了10家出境旅游目的地負(fù)責(zé)人，就：

1.2024年的推廣策略與目標(biāo)客群。

2.目的地品牌與營(yíng)銷(xiāo)的變與不變。

進(jìn)行了探討。

澳大利亞昆士蘭州旅游及活動(dòng)推廣局大中華區(qū)局長(zhǎng)沈俐

2023年11月，昆士蘭旅游及活動(dòng)推廣局在中國(guó)市場(chǎng)推出了?“美好自然而然，這很昆士蘭”?(A Beautiful Way to Be) 全新中文品牌，講述了在昆士蘭人與自然之間的美好聯(lián)結(jié)。

在昆士蘭這片土地上，傳承著人類古老的生存智慧，人類與大自然平等共處，與自然為伴，與萬(wàn)物為善。彼此之間，關(guān)系等同。

我們通過(guò)全新宣傳口號(hào)和內(nèi)容傳播輸出目的地價(jià)值，游客通過(guò)這些信息甄別和青睞于我們，這個(gè)是一種雙向選擇。2024年昆士蘭將以慢生活、慢旅行、回歸自然、心靈療愈、生態(tài)可持續(xù)旅游為主打策略，全新品牌Slogan把握住了當(dāng)下游客對(duì)于旅行的心理需求，展示了昆士蘭真實(shí)、活力、樂(lè)觀、迷人的個(gè)性，以接地氣、走心而明快的用詞和富有活力的品牌表達(dá)方式，展現(xiàn)出情感和理性的多個(gè)維度，邀請(qǐng)中國(guó)游客前往昆士蘭！

第一：目的地的經(jīng)典旅游資源、目的地本有的個(gè)性化、辨識(shí)度體驗(yàn)，這是我們吸引消費(fèi)者的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是我們的立足點(diǎn)，是我們面向消費(fèi)者推廣我們這個(gè)目的地的底氣，這是營(yíng)銷(xiāo)策略上的不變。但是要圍繞我們的核心目的地體驗(yàn)，持續(xù)更迭新的旅游品類、新的旅游玩法、對(duì)旅游服務(wù)持續(xù)升級(jí)，這是常變。

第二：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶為中心，這是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)上的不變。但要始終圍繞目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣，適應(yīng)時(shí)代步伐，借助新的分銷(xiāo)渠道、新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、新的營(yíng)銷(xiāo)思路，觸達(dá)到潛在消費(fèi)者，這是常變。

2024年，我們持續(xù)看好中國(guó)市場(chǎng)。隨著消費(fèi)者觸點(diǎn)增加，媒介更趨于粉塵化和線上線下的消費(fèi)者決策路徑多樣化，深入理解和洞察消費(fèi)者的需求與期待，與消費(fèi)者建立深刻的人性化連接，是我們今年的重點(diǎn)所在。

我們將持續(xù)通過(guò)與航空公司、國(guó)內(nèi)旅業(yè)合作伙伴、媒體、KOL等的深度合作，攜手共進(jìn)，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，一如既往地推出有辨識(shí)度、個(gè)性化的高質(zhì)量的傳播內(nèi)容，與消費(fèi)者建立深入持久連接，保持品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升品牌價(jià)值。

我們計(jì)劃在2024年3月舉辦昆士蘭大中華區(qū)旅業(yè)洽談會(huì)，為買(mǎi)賣(mài)雙方搭建溝通的橋梁，帶領(lǐng)昆士蘭旅業(yè)高層代表團(tuán)向中國(guó)市場(chǎng)展示昆士蘭的卓越旅游資源，與大中華區(qū)的旅游業(yè)者們進(jìn)行深入交流，與此同時(shí)，讓昆士蘭的業(yè)者通過(guò)走訪中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)客源市場(chǎng)進(jìn)行重新的認(rèn)識(shí)和了解。

奧地利國(guó)家旅游局亞太區(qū)市場(chǎng)總負(fù)責(zé)人&旅游參贊雷納

我們的策略是更生動(dòng)、深入地講述奧地利的故事。奧地利不僅是歷史故事的寶庫(kù)，如哈布斯堡家族、茜茜公主的傳奇，還是音樂(lè)巨匠如莫扎特、約翰施特勞斯的故鄉(xiāng)。我們將借助這些故事來(lái)展示奧地利的世界文化遺產(chǎn)，如維也納的咖啡文化，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代元素，如滑雪運(yùn)動(dòng)的發(fā)展、著名藝術(shù)家的作品以及豐富多彩的音樂(lè)節(jié)。我們會(huì)將奧地利的文化和自然景觀更緊密、更創(chuàng)新地結(jié)合在一起，讓旅游產(chǎn)品不僅僅是行程，而是一次深刻的文化體驗(yàn)。

在產(chǎn)品的細(xì)分和創(chuàng)新方面，我們將繼續(xù)加大對(duì)數(shù)字渠道的投入，計(jì)劃開(kāi)展多樣化的合作方式和模式，包括與不同領(lǐng)域的博主合作、跨界合作，互動(dòng)性強(qiáng)的在線活動(dòng)以及定制化內(nèi)容的創(chuàng)建，以更精細(xì)化地接觸和吸引目標(biāo)客戶群體。

此外，我們還將探索創(chuàng)新的合作模式，如與旅游業(yè)者、文化機(jī)構(gòu)和藝術(shù)家合作，感受文化的交流，以提供更加豐富和獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。希望通過(guò)這些多元化和創(chuàng)新的努力，讓更多游客能用心感受到奧地利。

為應(yīng)對(duì)消費(fèi)者偏好和市場(chǎng)趨勢(shì)的變化，我們持續(xù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體平臺(tái)的運(yùn)用，使我們能更有效地與年輕一代和新興市場(chǎng)的客戶建立聯(lián)系。此外，我們的官網(wǎng)正在開(kāi)發(fā)使用人工智能回復(fù)功能，旨在提高業(yè)者獲取信息的效率和準(zhǔn)確性。

可持續(xù)旅游的重要性日益增長(zhǎng)。因此，我們努力將可持續(xù)性原則融入奧地利的各項(xiàng)活動(dòng)和推廣資源中。這不僅是為了保護(hù)我們寶貴的自然和文化遺產(chǎn)，更是為了滿足日益增長(zhǎng)的游客對(duì)環(huán)保和可持續(xù)旅游的需求。通過(guò)這些努力，我們旨在保持品牌的傳統(tǒng)魅力，同時(shí)積極適應(yīng)當(dāng)代旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

2023年我們和瑞士形象大使費(fèi)德勒發(fā)布了第三條宣傳片，在全球取得了巨大成功，特別是在中國(guó)市場(chǎng)。盡管視頻在目前普遍看來(lái)偏長(zhǎng)（將近4分鐘時(shí)長(zhǎng)），他的人格魅力，崔娃的喜劇天賦，以及故事性和瑞士令人向往的美景最終成就了這個(gè)項(xiàng)目。

2024年，瑞士國(guó)家旅游局將有許多激動(dòng)人心的消息待揭開(kāi)序幕。今年6月我們將舉辦發(fā)布會(huì)，介紹全球重磅消息，同時(shí)，我們的形象代言人費(fèi)德勒將和我們合作下一季宣傳，推廣秋季主題。我們還將針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)啟新項(xiàng)目活動(dòng)（但現(xiàn)在暫時(shí)還不能公開(kāi)）。

下半年，我們將聚焦在可持續(xù)旅游和面向冬季運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的冬季推廣上。請(qǐng)保持關(guān)注！

一個(gè)不可忽視的全球現(xiàn)象是——消費(fèi)者正在被信息淹沒(méi)，品牌和目的地想要從海量信息中脫穎而出并找到正確的受眾群越來(lái)越困難。因此創(chuàng)造卓越內(nèi)容和吸引注意力愈發(fā)重要。

創(chuàng)意是獲得競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，然而創(chuàng)意需要時(shí)間和大量工作。在我們的團(tuán)隊(duì)里，我們努力關(guān)注質(zhì)量而不是數(shù)量，盡量選擇精華——做更好但是真正有意義的項(xiàng)目，從日?，嵥橹薪夥懦鰜?lái)，提出有創(chuàng)意的想法。真正做到這些比聽(tīng)起來(lái)難得多。

“Simply Inspiring”?一直以來(lái)都是德旅局的宣傳推廣口號(hào)。2024年德旅局將海外市場(chǎng)推廣重點(diǎn)放在“藝術(shù)與文化之國(guó)”這個(gè)主題上。德國(guó)有80家歌劇院，近140家城市或州劇院，200家私人劇場(chǎng)，超過(guò)7200家博物館和展覽場(chǎng)所提供每年超過(guò)8000個(gè)展覽。除此以外，還有拜羅伊特歌劇節(jié)、柏林電影節(jié)、法蘭克福書(shū)展等等。德旅局希望借助該主題推廣豐富每一位外國(guó)游客在德停留期間德游覽體驗(yàn)。

德旅局宣傳推廣目標(biāo)人群將會(huì)逐漸弱化簡(jiǎn)單從年齡、地域、學(xué)歷和收入等維度來(lái)區(qū)分的受眾人群，改用更加精細(xì)化且以生活和價(jià)值觀為導(dǎo)向的目標(biāo)人群分類標(biāo)準(zhǔn)，例如針對(duì)如下秉持可持續(xù)發(fā)展為生活導(dǎo)向的高知人群：秉持自由、包容且多元價(jià)值觀的，追求自我認(rèn)知和自我發(fā)展，追求工作和生活平衡的高知人群，獨(dú)立的，開(kāi)放的，面向未來(lái)的等等。我們希望通過(guò)主題推廣樹(shù)立并擴(kuò)大旅游勝地德國(guó)作為文化藝術(shù)大國(guó)的國(guó)際形象，吸引相關(guān)興趣人群，并借此不斷加強(qiáng)和豐富目的地的主題形象。此外，還有針對(duì)球迷開(kāi)展的歐洲杯主題推廣，借勢(shì)優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)活動(dòng)，在細(xì)分垂類里擴(kuò)大影響力。

隨著流量?jī)?nèi)卷、人口紅利消失和消費(fèi)力降級(jí)，這些都會(huì)深刻地影響消費(fèi)者的行為習(xí)慣。目的地品牌的影響也要順應(yīng)市場(chǎng)的變化，積極地做出改變，根據(jù)消費(fèi)者的行為習(xí)慣做出符合預(yù)期的、有針對(duì)性的推廣和宣傳。例如上面提到的，根據(jù)生活和價(jià)值導(dǎo)向來(lái)細(xì)化目標(biāo)受眾。目的地需要持續(xù)不斷的跟進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研和分析，調(diào)整推廣策略，不斷種草并助力旅業(yè)產(chǎn)品落地。

做目的地品牌三件事：差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新、心智建設(shè)、渠道拓展，2024年我們也有一些新的計(jì)劃：

第一，利用資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)線上培訓(xùn)、產(chǎn)品資源推薦等幫助組團(tuán)社完成產(chǎn)品創(chuàng)新；通過(guò)路演等項(xiàng)目協(xié)助對(duì)接組團(tuán)社何地接社。

第二，擴(kuò)大與OTA平臺(tái)的合作，結(jié)合年度推廣主題借助平臺(tái)種草到轉(zhuǎn)化的雙重功能，對(duì)標(biāo)精準(zhǔn)人群，完成閉環(huán)。

第三，繼續(xù)完善open data項(xiàng)目，便利各方觸達(dá)德國(guó)旅游細(xì)分資訊。同時(shí)也將帶領(lǐng)總部同仁來(lái)到中國(guó)學(xué)習(xí)先進(jìn)的digital文化和項(xiàng)目

后疫情時(shí)期，越多的中國(guó)游客對(duì)于尋找旅行意義，和旅行真諦需求的日益增長(zhǎng)，我們也看到了根據(jù)繽客（Booking.com）最近發(fā)布的一項(xiàng)關(guān)于 “可持續(xù)發(fā)展旅行” 的研究表明，66％的旅行者希望體驗(yàn)代表當(dāng)?shù)匚幕恼鎸?shí)體驗(yàn)。

我個(gè)人覺(jué)得在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，每個(gè)目的地都希望借助自己的目的地本身的特色，開(kāi)啟目的地品牌營(yíng)銷(xiāo)，吸引更多的中國(guó)游客。而作為長(zhǎng)線目的地，我們更需要找準(zhǔn)定位，深挖能與中國(guó)游客帶來(lái)共鳴的目的地體驗(yàn)和特色產(chǎn)品，賦予大家對(duì)旅行期待的真正意義。對(duì)此，斐濟(jì)旅游局推出的全新品牌 “斐濟(jì)，天生快樂(lè)” ，目的是希望更多的中國(guó)游客，與斐濟(jì)當(dāng)?shù)氐奈幕c社區(qū)建立情感聯(lián)系，從而認(rèn)識(shí)一個(gè)不一樣的斐濟(jì)，真正感受到斐濟(jì)旅行的快樂(lè)。

作為南太平洋上的海島國(guó)家，斐濟(jì)人民天生快樂(lè)，樂(lè)于向世界各地的游客展現(xiàn)斐濟(jì)多元，且極具個(gè)性特色的文化傳統(tǒng)?！办碀?jì)，天生快樂(lè)” 不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)語(yǔ)，而是我們對(duì)斐濟(jì)獨(dú)特魅力的真實(shí)詮釋。這一品牌一直在強(qiáng)調(diào)斐濟(jì)作為一個(gè)與眾不同的長(zhǎng)線海島目的地，擁有其獨(dú)特的特色體驗(yàn)，因此我們將繼續(xù)引入五大核心體驗(yàn)：自然風(fēng)光, 冒險(xiǎn)體驗(yàn), 文化體驗(yàn), 養(yǎng)身療愈, 和美食飲品。

2024年我們將進(jìn)一步拓展我們的營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道，開(kāi)發(fā)更多的創(chuàng)新性跨界合作和營(yíng)銷(xiāo)，更有效地傳達(dá)我們的品牌理念和目的地體驗(yàn)。此外，我們計(jì)劃與更多的旅行社和媒體平臺(tái)合作，確保將 “斐濟(jì)，天生快樂(lè)” 能夠更好地傳遞給中國(guó)游客。我們希望能夠繼續(xù)與游客建立情感共鳴，迎接更多的中國(guó)游客前往斐濟(jì)。

突尼斯國(guó)家旅游局駐華首席代表Anouar CHETOUI

在面對(duì)流量飽和、人口紅利消失和消費(fèi)力下降等挑戰(zhàn)時(shí)，目的地品牌必須不斷創(chuàng)新。品牌的穩(wěn)定性和變革性都至關(guān)重要。我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)游客現(xiàn)在更傾向于“悅己”的旅游產(chǎn)品和體驗(yàn)，而這些在突尼斯都是觸手可及的。

2024年，我們旨在設(shè)計(jì)差異化的產(chǎn)品、加強(qiáng)品牌認(rèn)知和擴(kuò)大分銷(xiāo)渠道。希望通過(guò)我們的努力能夠擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)的影響，并開(kāi)發(fā)更多有趣的產(chǎn)品和線路。

泰國(guó)國(guó)家旅游局針對(duì)中國(guó)地區(qū)的推廣slogan是“游泰國(guó)，越玩越開(kāi)心”。我們邀請(qǐng)了業(yè)界的合作伙伴，國(guó)內(nèi)活躍的媒體、有影響力的公眾人物及KOL前往泰國(guó)，探索泰國(guó)旅游景點(diǎn)路線，為泰國(guó)旅游制作相關(guān)宣傳內(nèi)容，其中包括曼谷、大城、芭堤雅、甲米、普吉、華欣、清邁、蘇梅島等。泰國(guó)國(guó)家旅游局還針對(duì)各種獨(dú)特的旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行旅游路線設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)安全、品質(zhì)和注重旅行體驗(yàn)的泰國(guó)軟實(shí)力，以期讓中國(guó)游客更好的了解泰國(guó)，吸引更多的中國(guó)游客赴泰旅游。

2024年我們計(jì)劃在差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新方面，推出更多符合中國(guó)游客口味的旅游線路和體驗(yàn)項(xiàng)目；在心智建設(shè)方面，通過(guò)文化交流活動(dòng)和線上推廣，提升目的地在中國(guó)游客心目中的形象；在渠道拓展方面，加強(qiáng)與中國(guó)旅行社和在線旅游平臺(tái)的合作，拓展銷(xiāo)售渠道。

對(duì)2024年旅游市場(chǎng)充滿期待，我相信隨著多方的協(xié)作努力，旅游市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)更加穩(wěn)健的復(fù)蘇。我期待看到更多的定制化服務(wù)和創(chuàng)新產(chǎn)品，以滿足不同游客的需求，同時(shí)也期待看到更多的文化交流和互動(dòng)，為旅游市場(chǎng)注入更多活力和魅力。

2024年西澳旅游局將在中國(guó)推出全新的市場(chǎng)品牌，我們也將積極開(kāi)展和業(yè)界、媒體等伙伴的宣傳和合作，共同推廣該品牌。2023年西澳旅游局請(qǐng)到著名F1賽車(chē)手丹尼爾?里卡多為西澳量身定制一系列自駕主題的內(nèi)容，這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容配合西澳自駕主題已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)上線，新的一年我們將繼續(xù)與渠道合作共同打造各類主題產(chǎn)品。除了自駕，將繼續(xù)推出其他主題，如自然和野花、美酒美食、戶外運(yùn)動(dòng)等。

西澳的目標(biāo)人群主要是中國(guó)一線和新一線城市的高凈值人群，年紀(jì)大約在25-55之間，她們是追求品質(zhì)的中國(guó)游客，尋求高端和獨(dú)特旅行體驗(yàn)的游客。

我認(rèn)為品牌和營(yíng)銷(xiāo)不變的是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，不斷創(chuàng)造、打造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。對(duì)于目的地來(lái)講，這個(gè)“內(nèi)容”源自于目的地自身獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品體驗(yàn)、貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及互動(dòng)式打動(dòng)人心的目的地感受。只有擁有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)核，再配上多渠道的推廣，才能讓目的地體驗(yàn)深入消費(fèi)者心中，才能持久。

2023年下半年我們推出了最新的宣傳大片《驚艷之美，盡在南非》，展現(xiàn)了南非的壯麗風(fēng)景，也體現(xiàn)了南非在體育、藝術(shù)、文化、學(xué)術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域在全球舞臺(tái)上的卓越成就。在消費(fèi)客群上，我們不僅關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)的大型團(tuán)體，還將重點(diǎn)關(guān)注高端客戶和會(huì)展（會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅行、會(huì)議和展覽）以及商務(wù)旅行。

中國(guó)始終是我們最重要的客源地市場(chǎng)之一，所以2024年在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和推廣方面，我們將加強(qiáng)與中國(guó)的旅行社和在線旅游服務(wù)提供商的合作關(guān)系，共同開(kāi)發(fā)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品和促銷(xiāo)活動(dòng)；其次，未來(lái)旅游業(yè)正在隨著科技發(fā)展進(jìn)行變革和創(chuàng)新，所以我們會(huì)和科技類的企業(yè)，比如百度、騰訊或者攜程等大型OTA平臺(tái)，進(jìn)行一些戰(zhàn)略合作，從而去更好地了解旅游市場(chǎng)和客戶需求，提高營(yíng)銷(xiāo)效率并增加客戶滿意度。

此外，關(guān)于品牌營(yíng)銷(xiāo)方面，南非將繼續(xù)貫徹可持續(xù)發(fā)展、環(huán)保的政策，這個(gè)核心點(diǎn)不會(huì)變，未來(lái)我們也會(huì)為旅游消費(fèi)者帶來(lái)更多的環(huán)保措施和可持續(xù)旅游項(xiàng)目，吸引尊重和熱愛(ài)自然游客。旅游從業(yè)者需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化，靈活調(diào)整策略和服務(wù)形式，提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足日益增長(zhǎng)和多樣化的消費(fèi)者需求。比如我們知道中國(guó)游客喜歡歷史，因此未來(lái)南非旅游局還將大力推廣文化遺產(chǎn)旅游。

2024年我們的推廣口號(hào)為“Feel What We Feel”, 這體現(xiàn)了作為“海島度假天花板”對(duì)于個(gè)性化體驗(yàn)的注重與強(qiáng)調(diào)。大溪地群島的主要客群包括：

高凈值人群：客群收入水平高，可能已經(jīng)去過(guò)許多地方旅行，追求高質(zhì)量服務(wù)、設(shè)施與私密，關(guān)注特定酒店品牌和聲譽(yù)。

蜜月游/浪漫游：作為奢華海島，大溪地群島是新婚夫婦度蜜月的理想選擇，波拉波拉更是被譽(yù)為“全世界最浪漫的地方”，愛(ài)侶們?cè)谶@里可以盡享浪漫、私密的全包式服務(wù)。

熱愛(ài)特定戶外活動(dòng)活動(dòng)的游客：盡管奢華海島往往讓人聯(lián)想到放松和寧?kù)o，大溪地群島也是頂級(jí)的潛水、沖浪目的地。2024巴黎奧運(yùn)的沖浪比賽就將在這里舉辦。大溪地群島的自然資源極其豐富，可以體驗(yàn)浮潛、海釣、水翼、風(fēng)箏沖浪、摩托艇、獨(dú)木舟、徒步、登山、攀巖、跳傘、滑翔翼、直升機(jī)等精彩的戶外活動(dòng)。

文化與自然愛(ài)好者：大溪地群島有著獨(dú)特的波利尼西亞風(fēng)情，這里更是整個(gè)波利尼西亞大三角地區(qū)文化起源的地方。

目的地品牌和營(yíng)銷(xiāo)的不變和變主要反映了市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求以及技術(shù)進(jìn)步的變化。其變化是：

營(yíng)銷(xiāo)方式：隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的普及，數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為目的地品牌推廣的重要手段。具體表現(xiàn)為利用社交媒體進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，使用數(shù)據(jù)分析以更深入地理解消費(fèi)者行為等。

個(gè)性化體驗(yàn)：消費(fèi)者比以往更重視個(gè)性化旅游體驗(yàn)，這體現(xiàn)在定制行程、體驗(yàn)式活動(dòng)等各個(gè)方面。提供個(gè)性化、獨(dú)一無(wú)二的體驗(yàn)可能成為未來(lái)旅游市場(chǎng)的主要趨勢(shì)。

信息獲取、預(yù)訂與支付：更多消費(fèi)者使用手機(jī)進(jìn)行旅行搜索、預(yù)訂和支付。社交平臺(tái)成為重要的信息、預(yù)訂乃至支付平臺(tái)。因此優(yōu)化移動(dòng)用戶體驗(yàn)也成為目的地品牌需要考慮的重要因素。

但不變的是：

品牌的獨(dú)特性。包括品牌背后的故事、文化和標(biāo)志性景點(diǎn)都是構(gòu)成其受歡迎目的地品牌的重要元素。

良好的服務(wù)。對(duì)大溪地群島這樣的高端目的地而言，無(wú)論市場(chǎng)環(huán)境如何變化，高質(zhì)量的服務(wù)始終是目的地成功的關(guān)鍵。

可持續(xù)發(fā)展。尊重和保護(hù)環(huán)境、文化和社區(qū)資源始終是旅游業(yè)的核心責(zé)任。大眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)日益增強(qiáng)，可能表現(xiàn)為更多選擇生態(tài)旅游項(xiàng)目，以及選擇低碳方式旅游。打造可持續(xù)旅游，也是塑造一個(gè)負(fù)責(zé)任和受尊重的目的地品牌形象的重要部分。

流量退潮后，產(chǎn)品的長(zhǎng)期需求優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)。綜上，我們看到了一些目的地品牌的做法為行業(yè)帶來(lái)了新的增長(zhǎng)思路，比如通過(guò)精細(xì)化的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)提高經(jīng)營(yíng)效率；或依靠跨界創(chuàng)新，為消費(fèi)者帶來(lái)差異化的體驗(yàn)?？傊袠I(yè)增長(zhǎng)的空間已經(jīng)被重新打開(kāi)。

存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的到來(lái)意味著目的地需要提高效率，打破過(guò)去粗放型的營(yíng)銷(xiāo)模式。數(shù)字化的賦能，讓目的地有能力對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行徹底的重塑，依靠數(shù)據(jù)的力量及時(shí)掌握目的地營(yíng)銷(xiāo)全貌，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而做出靈活的策略調(diào)整。

根據(jù)旅游同業(yè)簽證辦理智能平臺(tái)上上簽相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：從全年訂單本數(shù)上，2023年相比較2019年，整體恢復(fù)率為47.78%；但在訂單金額上，上上簽達(dá)到了2019年的110%。2023年上上簽主要以長(zhǎng)線發(fā)力，澳洲、新西蘭、英國(guó)、美國(guó)、日本三年和五年的的簽證體量暴漲。此外，盡管東南亞推出免簽，但是航班數(shù)量增長(zhǎng)仍然不及預(yù)期。說(shuō)明國(guó)內(nèi)消費(fèi)力仍然不足，出境游全面復(fù)蘇預(yù)計(jì)需要3-4年的周期。

上上簽CEO韓智素表示：全球簽證電子化的趨勢(shì)已經(jīng)到來(lái)，年輕用戶對(duì)于在線辦簽體驗(yàn)接受度高，上上簽系統(tǒng)賦能提效的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn)，全行業(yè)要擁抱電子化才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。

綜上，目的地營(yíng)銷(xiāo)要圍繞消費(fèi)者、渠道、供應(yīng)鏈、傳播等做文章。營(yíng)銷(xiāo)不是自嗨，對(duì)任何行業(yè)、任何一個(gè)目的地品牌來(lái)說(shuō)，想要經(jīng)久不衰實(shí)際上都需要把消費(fèi)者放在首位。所有的創(chuàng)新都要基于對(duì)于市場(chǎng)和消費(fèi)者的洞察去完成，以消費(fèi)者為中心去做產(chǎn)品或者營(yíng)銷(xiāo)全鏈路的創(chuàng)新。

2024年目的地們請(qǐng)勇敢表達(dá)，在螺絲殼里做道場(chǎng)。