全線押寶AI的百度高調(diào)喊出“智能語(yǔ)音技術(shù)全系列永久性免費(fèi)”，科大訊飛如何突圍？

來(lái)源?| 新浪財(cái)經(jīng) 作者 | 土妖

?導(dǎo)語(yǔ)

近日，戰(zhàn)略上全線押寶AI的百度高調(diào)喊出“智能語(yǔ)音技術(shù)全系列永久性免費(fèi)”的口號(hào)，由此引發(fā)了人工智能領(lǐng)域最大規(guī)模的軒然大波。A股有著人工智能第一股的科大訊飛首當(dāng)其沖，當(dāng)日直接封死跌停板。

這是人工智能的春天，但同時(shí)也使得科大訊飛迅速切換至命運(yùn)的十字路口。如何修筑抵御BAT的護(hù)城河，成為眼下科大訊飛的頭號(hào)議題。

BAT高調(diào)闖進(jìn)智能語(yǔ)音領(lǐng)域，又一個(gè)白馬股“躺槍”

隨著B(niǎo)AT的高調(diào)介入，智能語(yǔ)音市場(chǎng)AI免費(fèi)站再升級(jí)。

盡管科大訊飛對(duì)外澄清稱，人工智能的市場(chǎng)很大，足以容納更多企業(yè)千帆競(jìng)發(fā)，科大訊飛不需要“保衛(wèi)”。但市場(chǎng)似乎沒(méi)有那么樂(lè)觀：科大訊飛的技術(shù)壁壘以及規(guī)模壁壘究竟有多高，成為當(dāng)下市場(chǎng)最為關(guān)注的問(wèn)題。

既然被稱為A股人工智能第一股，并且在很多細(xì)分領(lǐng)域與國(guó)際巨頭比肩，科大訊飛在智能語(yǔ)音領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力18年的技術(shù)積累，應(yīng)該非一朝一夕能被超越的。數(shù)據(jù)顯示，目前科大訊飛已經(jīng)占到了語(yǔ)音識(shí)別市場(chǎng)60%以上的市場(chǎng)份額，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)在多項(xiàng)比賽中多次蟬聯(lián)第一，對(duì)標(biāo)的企業(yè)是國(guó)際上的谷歌、微軟、亞馬遜這些巨頭，技術(shù)上或許壓根沒(méi)把BAT放在眼里。

為了加強(qiáng)技術(shù)壁壘所帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng)，科大訊飛也看到了2C端消費(fèi)市場(chǎng)的巨大前景，在這點(diǎn)上，科大訊飛是有戰(zhàn)略眼光，也有相應(yīng)的儲(chǔ)備。早在2010年，科大訊飛就推出了訊飛語(yǔ)音開(kāi)放平臺(tái)。截至2017年11月，開(kāi)放平臺(tái)累計(jì)覆蓋終端數(shù)已經(jīng)突破了15億，日均交互次數(shù)達(dá)到40億，覆蓋的開(kāi)發(fā)者團(tuán)隊(duì)有46萬(wàn)。

就在百度DuerOS在全國(guó)范圍內(nèi)向開(kāi)發(fā)者投出橄欖枝后，今年10月24日，科大訊飛又舉辦了有史以來(lái)規(guī)模最大的首次開(kāi)發(fā)者大會(huì)，拿出了10.24億元基金扶持開(kāi)發(fā)者。某種程度上，這是科大訊飛維護(hù)自身智能語(yǔ)音生態(tài)吸引力的“防護(hù)”舉措。既是實(shí)質(zhì)性動(dòng)作，又表明了一個(gè)態(tài)度——不會(huì)任由BAT切割走開(kāi)發(fā)者的市場(chǎng)和人群。

只不過(guò)，科大訊飛能抵御得住BAT直接免費(fèi)的的兇悍進(jìn)攻嗎？

科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰也感嘆，“目前，科大訊飛構(gòu)建的技術(shù)壁壘依然存在，比如智能語(yǔ)音技術(shù)可識(shí)別22種方言，由于積累時(shí)間較長(zhǎng)，在這一能力上，BAT暫時(shí)還無(wú)法企及，但留給訊飛的窗口期只有三到五年?！?/p>

在這場(chǎng)圍剿與“反圍剿”的戰(zhàn)斗中，科大訊飛過(guò)去的業(yè)務(wù)集中在教育、醫(yī)療、司法等2B市場(chǎng)里，這與當(dāng)下遭受AT打壓的網(wǎng)宿科技確實(shí)形似。

接下來(lái)如何鞏固這些領(lǐng)域的固有優(yōu)勢(shì)，不被BAT粗暴的免費(fèi)模式所破，既是科大訊飛當(dāng)下最重要的挑戰(zhàn)，也是對(duì)其智能語(yǔ)音技術(shù)壁壘最嚴(yán)酷的考驗(yàn)。

基本面相似，但智能語(yǔ)音與CDN的行業(yè)壁壘大為不同

一面是科大訊飛所在的人工智能領(lǐng)域，一面是網(wǎng)宿科技所在的CDN市場(chǎng)，兩者有著一定的相似性：科大訊飛與網(wǎng)宿科技都是“白馬股”，表現(xiàn)都不俗，股價(jià)都曾一飛沖天，深受股民們追捧。更類似的是，網(wǎng)宿科技所在的CDN領(lǐng)域遭遇阿里云連連降價(jià)的沖擊，一年多次挑起價(jià)格戰(zhàn)，讓CDN行業(yè)徹底陷入到了“低于成本價(jià)銷售”的惡性競(jìng)爭(zhēng)陷阱中；而科大訊飛則突然面臨著百度DuerOS在智能語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域全面免費(fèi)政策的打壓。

這就引發(fā)了一個(gè)自然而然的猜想：科大訊飛會(huì)是下一個(gè)網(wǎng)宿嗎？其股價(jià)會(huì)復(fù)制網(wǎng)宿科技的K線圖嗎？

10月18日，科大訊飛披露的第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2017年前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入33.87億元，同比增長(zhǎng)58.16%；凈利潤(rùn)1.69億元，同比下降39.45%。如果對(duì)比股市K線圖的話，當(dāng)前科大訊飛的走勢(shì)圖與去年三季度時(shí)的網(wǎng)宿科技頗為相似，當(dāng)時(shí)網(wǎng)宿因CDN行業(yè)陷入高買低賣的惡性競(jìng)爭(zhēng)而出現(xiàn)利潤(rùn)下滑，股價(jià)一路下跌，時(shí)間跨度長(zhǎng)達(dá)一年多，甚至被打到了嚴(yán)重低估的價(jià)格區(qū)間?，F(xiàn)如今，科大訊飛股價(jià)雖仍處于高位，但已然出現(xiàn)見(jiàn)頂回落的跡象了。

不過(guò)，不得不說(shuō)，短期股價(jià)的走勢(shì)，更多是源于市場(chǎng)情緒的大幅波動(dòng)。短期受BAT碾壓，兩家科技公司的股價(jià)反應(yīng)都可能失真，或者說(shuō)偏離價(jià)值區(qū)間，但決定未來(lái)公司能否勝出的，還是在于這兩家公司能否抵御住BAT的殘酷競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)住自身的市場(chǎng)份額。

從行業(yè)屬性來(lái)看，科大訊飛與網(wǎng)宿科技所在的兩個(gè)市場(chǎng)還是存在著很大區(qū)別，兩家公司的行業(yè)壁壘也完全不同。

先來(lái)看科大訊飛，智能語(yǔ)音技術(shù)確實(shí)存在準(zhǔn)入門檻。雖說(shuō)當(dāng)前科大訊飛的技術(shù)領(lǐng)先性依然存在，但互聯(lián)網(wǎng)多年來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)事實(shí)表明，技術(shù)的差異性和差距已經(jīng)越來(lái)越小了。更何況，BAT根本不缺錢，完全能請(qǐng)得起大牛的專家，也有足夠多的資金可以砸向市場(chǎng)，甚至還可以購(gòu)買成熟的技術(shù)或公司。

而且，人工智能技術(shù)的成熟度依賴于后天的多應(yīng)用場(chǎng)景的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)，在拓展C端應(yīng)用場(chǎng)景方面，科大訊飛還是有不少要補(bǔ)齊的部分，其中有兩點(diǎn)值得說(shuō)一下：

一是，BAT每一家手里都有強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品，每一個(gè)產(chǎn)品和入口都是智能語(yǔ)音的關(guān)鍵應(yīng)用場(chǎng)景，比如百度的搜索和攜程的訂票訂酒店，騰訊的QQ、微信兩大入口及延伸出來(lái)的開(kāi)放服務(wù)平臺(tái)，還有當(dāng)二股東后所能控制的滴滴、摩拜、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、京東等外圍援手，阿里的淘寶、天貓、支付寶、優(yōu)酷、蝦米音樂(lè)等產(chǎn)品矩陣。這些都是BAT碗里的，也是科大訊飛動(dòng)不了的奶酪。

二是，雖然科大訊飛在智能語(yǔ)音技術(shù)上要比BAT更成熟，用戶體驗(yàn)更好，但這要看是個(gè)什么玩法，一旦到了開(kāi)放平臺(tái)和生態(tài)的場(chǎng)子里，無(wú)論是拼錢、拼資源、拼開(kāi)發(fā)者的號(hào)召力和控制力，科大訊飛恐怕都占不到便宜。因?yàn)锽AT這么多年，最大的勢(shì)能就在流量生態(tài)和資源整合上。過(guò)去可能是站長(zhǎng)聯(lián)盟、APP聯(lián)盟，如今到了智能語(yǔ)音的賽道上，其實(shí)玩法大同小異，只需要遷移一下就過(guò)來(lái)了。

這些都是科大訊飛所面臨的挑戰(zhàn)，也是難以逾越的高墻。

相比，網(wǎng)宿科技所在的CDN領(lǐng)域，成本極度剛性，這也決定了BAT無(wú)法在這個(gè)領(lǐng)域推行免費(fèi)模式，某種程度上，行業(yè)壁壘反而要更高一些。因?yàn)镃DN市場(chǎng)是技術(shù)、規(guī)模、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)“共振”的領(lǐng)域，剛性成本極高，運(yùn)營(yíng)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)也很難一下子被復(fù)制，還帶有明顯的時(shí)間成本。

比如阿里云并不是一下子就遍地開(kāi)花了，而是繼承了收購(gòu)來(lái)的萬(wàn)網(wǎng)在IDC領(lǐng)域的積淀，有了一個(gè)高的起點(diǎn)。也就是說(shuō)，哪怕再有錢的企業(yè)，也要按照線下打法，一個(gè)個(gè)建立節(jié)點(diǎn)，并持續(xù)優(yōu)化，才能保持CDN服務(wù)的品質(zhì)。況且，CDN服務(wù)的門檻已經(jīng)越來(lái)越高，不僅對(duì)服務(wù)商的節(jié)點(diǎn)數(shù)、帶寬總量、穩(wěn)定性、品質(zhì)、大冗余、坑攻擊等能力有苛刻要求，更需要根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)、直播等新應(yīng)用持續(xù)升級(jí)和優(yōu)化。

而網(wǎng)宿科技通過(guò)深耕細(xì)作建立起來(lái)的規(guī)模、技術(shù)、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，成為應(yīng)對(duì)阿里云競(jìng)爭(zhēng)的綜合壁壘。盡管近兩年來(lái)，巨頭通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)的方式強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入CDN市場(chǎng)，導(dǎo)致網(wǎng)宿科技的利潤(rùn)率有所下滑，但其市場(chǎng)份額仍然保持的很好，并未被巨頭的低價(jià)策略蠶食市場(chǎng)份額。根據(jù)IDC咨詢報(bào)告的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)宿科技連續(xù)三年來(lái)的市場(chǎng)份額都在40%以上，2016年CDN市場(chǎng)份額為43.5%，相較2015年未降反升了近3個(gè)百分點(diǎn)。

如此一來(lái)，巨頭的賠本賺吆喝，可能真的就是在賺吆喝而已。畢竟如阿里云，也有盈利的剛性需求，不可能持續(xù)大規(guī)模虧損，拆東墻補(bǔ)西墻。而一旦這場(chǎng)賠本買賣難以為繼，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)回歸理性，那競(jìng)爭(zhēng)勝出的網(wǎng)宿科技利潤(rùn)就會(huì)回暖，隨時(shí)可以重拾升勢(shì)。從這點(diǎn)上，科大訊飛碰到的麻煩，可能比當(dāng)年網(wǎng)宿科技遭遇的外敵“入侵”，所受到的沖擊更大。

科大訊飛該如何突圍？精耕細(xì)作或是唯一出路

那么問(wèn)題來(lái)了，既然麻煩很大，后果很嚴(yán)重，面對(duì)BAT扔過(guò)來(lái)的降維攻擊，科大訊飛究竟如何應(yīng)對(duì)呢？到底該怎么破呢？

其實(shí)，不論在任何行業(yè)，一家企業(yè)通過(guò)精耕細(xì)作，建立起自己的護(hù)城河是首當(dāng)其沖的任務(wù)，也是企業(yè)立足之本。以CDN行業(yè)為例，當(dāng)阿里云希望通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)的方式快速擴(kuò)張市場(chǎng)份額，云服務(wù)廠商為做大收入、做高估值以吸引下一輪融資，而挺進(jìn)CDN領(lǐng)域時(shí)，這一行業(yè)處于“一哥”地位的網(wǎng)宿科技并沒(méi)有一味跟風(fēng)，而是一邊夯實(shí)CDN行業(yè)市場(chǎng)，一邊緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，拓展海外市場(chǎng)的同時(shí)，推動(dòng)CDN服務(wù)向代表未來(lái)趨勢(shì)的邊緣計(jì)算演進(jìn)，以快速的技術(shù)迭代和精益求精的服務(wù)理念、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)保持行業(yè)領(lǐng)先性，牽制住競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前看，這一打法初步奏效。

身處智能語(yǔ)音市場(chǎng)的科大訊飛同樣應(yīng)該通過(guò)精耕細(xì)作，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，建立起自己的護(hù)城河。與其在本不占優(yōu)勢(shì)的消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)里與BAT血拼，參與燒錢大戰(zhàn)，還不如深耕教育、醫(yī)療、司法等TO B行業(yè)市場(chǎng)，結(jié)合行業(yè)應(yīng)用特征做深做透，在細(xì)分領(lǐng)域壘砌起高高的圍墻，建立起抵抗巨頭進(jìn)攻的堡壘。

而且行業(yè)市場(chǎng)有著完全不同的規(guī)則和玩法，大眾消費(fèi)市場(chǎng)講的是占領(lǐng)入口的故事，看中的是規(guī)模化的體量和多場(chǎng)景的大數(shù)據(jù)資源，所以免費(fèi)是圈地最快的方式，應(yīng)用商店、信息流等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)就如此。但行業(yè)市場(chǎng)則不同，科大訊飛只要“綁”好政府、教育、司法等部門，提供垂直化的智能語(yǔ)音解決方案，體現(xiàn)出差異化價(jià)值，BAT的免費(fèi)套路就很難適用，不易被攻破。

在上述這些領(lǐng)域，科大訊飛有先入為主的優(yōu)勢(shì)?？拼笥嶏w發(fā)布的2017年上半年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，其營(yíng)收中有29.65%來(lái)自于教育類行業(yè)產(chǎn)品，公司中有三分之一的技術(shù)投入到了教育產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，教育相關(guān)費(fèi)用同比增長(zhǎng)了21.27%。此外司法、醫(yī)療、車載等幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，也是科大訊飛智能語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用的重要賽道?？拼笥嶏w只要守好“大門”，將護(hù)城河越挖越深，BAT的戰(zhàn)火就殃及不到這里，讓科大訊飛可以守好產(chǎn)糧區(qū)。

失之東隅，收之桑榆，科大訊飛也可以如此，打好這場(chǎng)攻防大戰(zhàn)。但最怕的就是亂了陣腳，盲目跟風(fēng)，那樣離滿盤皆輸就不遠(yuǎn)了。

BAT的圍剿，對(duì)任何一個(gè)行業(yè)或者企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一次危機(jī)，既有危，也有機(jī)。網(wǎng)宿科技固守陣地不盲從的策略，或許會(huì)給科大訊飛提供一個(gè)可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

GrowthHK（Growth Hacker）：增長(zhǎng)黑客是依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)來(lái)達(dá)成各種營(yíng)銷目標(biāo)的新型團(tuán)隊(duì)角色。從單線思維者時(shí)常忽略的角度和高度，梳理整合產(chǎn)品發(fā)展的因素，實(shí)現(xiàn)低成本甚至零成本帶來(lái)的有效增長(zhǎng)…