四月了,每天都有很強烈的不舍得進屋的感覺,對外面的春天充滿了貪婪的占有欲。
一年中最精華的個把好月份,不能輕易辜負。一邊享受一邊又很擔心春天走遠,糾結(jié)的很。
有時覺得自己沒出息,總把心思用在一草一木上,但轉(zhuǎn)念又一想,做品牌的人,如果對一草一木,對生生不息,沒有這最起碼的關(guān)切和觸動,恐怕也不能算是合格的品牌人吧!
你呢?你在的地方春天怎么樣?
疫情生活中,你一切都好嗎?歡迎給我留言或者寫信。我們可以一起慢下來,好好聊聊心里正在想的事。
這周的更新本來打算周中推出,但是本周太忙了,只能拖到周末。雖遲必到的精神還行吧?:)
讀這篇文章的你,也許是獨立品牌咨詢師,也許是正在創(chuàng)建自己的品牌準備實現(xiàn)商業(yè)夢想的CEO,或者是在某家企業(yè)擔任品牌市場營銷崗位的職業(yè)經(jīng)理人。其實我們都是一群人,都叫品牌人。(沒想到吧?自己做企業(yè)的人,也叫品牌人?。?/strong>
品牌人此刻在關(guān)心的各種問題可能不盡相同,但是有一點一定是所有品牌人都關(guān)心的,那就是關(guān)于品牌人如何賺錢,如何多賺錢這個話題,今天我就這一點談一談自己的看法哈!
時常聽到別人說:我們永遠無法賺到自己認知以外的錢。你是怎么理解這句話的?反正對我來說,我覺得品牌領(lǐng)域是這句話應(yīng)驗的最直觀的一個戰(zhàn)場。品牌人賺錢,賺的可以說幾乎全都是認知的錢。怎么說?我們該怎么提高自己認知?哪幾個認知決定了我們的賺錢水平?
我來和你一起梳理一下:
01. 基礎(chǔ)認知——對“專業(yè)”的認知
“嘿!專業(yè)點!”
“哎?他們不錯啊!很專業(yè)!”
當聽到這些回應(yīng)的時候,我們每個人心里對“專業(yè)”都有一個自己的理解。同時,當我們?nèi)?yīng)聘或者是拿下一個品牌項目的時候,我們也會經(jīng)常在JD或者標書里,看到“專業(yè)化水平高,擁有深厚的品牌營銷知識儲備”以及“有非常專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),有良好的文字表達能力和審美”這樣的要求。
你是否有深刻思考過,這要求背后到底意味著怎樣的專業(yè)?
你可能問了,專業(yè)就意味著像4A公司一樣,動輒捧出來個模型和工具,拿一套標準嚇唬人嗎?
當然不是。
而且悄悄告訴你,很多所謂的模型,在中國眼下的營商環(huán)境里,早就已經(jīng)過時。那些條條框框的模型,不是為了被服務(wù)企業(yè)方便的,而是為了服務(wù)你的企業(yè)標準化更方便的。模型和工具,有是好的,但要實事求是,實事求是才是真的專業(yè)態(tài)度。
同時,在我看來,對所在學科專業(yè)的認知意味著一個人對他從事的這件事的認知足夠全面、廣闊和深刻。
專業(yè),既包括了框架感、對這個學科從頭到尾存在的系統(tǒng)認知和知識點的了解,也包括了它內(nèi)部的邏輯和原因。換句話說:你得真懂。
品牌營銷是一個非常神奇的學科,不管學沒學過,誰都可以插一嘴,說一說自己的“感受”,不管專不專業(yè),誰都可以說個想法,甚至說出來個“內(nèi)容”,但是這些恰恰是區(qū)分“專業(yè)和不專業(yè)”的地方。
我們要回到源頭去思考:公司為什么需要這樣一個專業(yè)和崗位?這個專業(yè)在過往和當下分別有哪些作用?未來有哪些變化?這個專業(yè)整體的分支框架是什么邏輯?如何制定適合公司當下的品牌戰(zhàn)略方向….這些都搞清楚了就算是專業(yè)嗎?
不全是。
專業(yè)除了對這種龐大體系的了解和見識,還有對細微內(nèi)容的深耕細作:我們發(fā)出一篇文章,在不同的外界條件下是否得體,每個標點符號的使用是否得當?shù)鹊冗@些絲絲入扣的細節(jié)。
多年前我從事新聞媒體工作時,有一位前領(lǐng)導,他在就職騰訊之前就已經(jīng)是《南方周末》非常知名的災(zāi)難報道記者了。和他在一起工作,我被折磨過很多次,有時候他會在一個詞語的使用,甚至一個標點的使用上反復(fù)揣摩,這種在小細節(jié)上極其敬業(yè)、揣摩的態(tài)度,深深的影響了我。
剛開始我確實不太懂,還時常對這種“細枝末節(jié)”的計較感到煩躁。一個模棱兩可的用詞而已,一個沒人會注意的標點符號而已,誰會深究不放呢?這和我原以為的首席主編、著名記者那種“鐵肩擔道義,妙手著文章”的豪氣相差甚遠。
后來在這個行業(yè)做久了,慢慢我發(fā)現(xiàn),在大框架上其實每個人的能力高低相差的并沒有我們想象中的大。真正能讓一個人脫穎而出的,反倒是那種在細節(jié)上傻乎乎死磕的精神,那種對自己專業(yè)的尊重。
只有你真的尊重了自己的專業(yè),無論事情大小,無論崗位高低,都秉持著工匠精神,堅持對專業(yè)的死磕,你才能夠獲得大家的尊重,獲得大家用錢投票的認可,你自然就可以賺到這部分的錢。
在這個認知上,我常用來提醒自己的一句話就是:千萬不要覺得專業(yè)之差山高水長,就百米跨欄項目而言,我和劉翔之間的速度差距,只有幾秒,就這幾秒,云泥之別。
02. 換位認知——對服務(wù)對象的認知
不管我們是在一家公司任職,還是作為外部視角服務(wù)一家公司、一個品牌,亦或者是作為一個品牌的創(chuàng)始人搭建自己的品牌,我們對這個服務(wù)對象的認知就決定了品牌這件事能不能做好,客戶認不認可我們,這自然就決定了收入能不能提高。
每一個服務(wù)對象都是不同的主體,擁有不同的性格和成長路徑。這世間甚至沒有相同的兩片葉子,你怎么能用同樣的方式去服務(wù)不同的性格和境遇呢?
我們是否已經(jīng)了解這個主體與眾不同的特點是什么?是什么造就了這種與眾不同的特點和文化?
這個主體的組織是什么樣的?核心決策者傾向是高調(diào)趨利勇往直前的,還是保守松弛傾向避害的?是滿懷理想抱負的?還是急功近利的?是團隊的還是松散的?
當我們把對服務(wù)對象理解的入木三分的時候,那對這個主體下一步能做什么,能傳達出哪些內(nèi)容就會有一個基本的判斷和認知了。
當這些認知越來越深刻的時候,我們自然而然就可以預(yù)測到它最終能達到的一個高度。
我的經(jīng)驗是:要愛你所服務(wù)的對象,而且,要真的愛。只有真的愛了我們才會發(fā)自內(nèi)心的希望他成功,希望他好,也會容忍他的問題,容納他的缺陷,也會隨著他的節(jié)奏去做事。
什么是愛?“愛是深深的理解和接納”。
當我們對服務(wù)主體產(chǎn)生越來越多認知,就會呈現(xiàn)更深的理解和接納,那我們自然就會知道什么樣的品牌策略更適合他,而不是企圖將不同的內(nèi)容統(tǒng)統(tǒng)裝到一個高大上的概念里或者給到他們一個不適合他們現(xiàn)狀的解決方案。
有同學問:為什么我們的公司這么摳門,連市場投放費用都不肯批?
我跟他說,你試著換個視角想一想,如果你是老板,你算一下現(xiàn)在有多少錢需要往外批,這部分投放的錢是不是你最著急出的錢?一定要把自己真正當老板去想哦,假設(shè)進不來收入,花完這些錢你就真的破產(chǎn)。
每次,我們關(guān)系品牌事務(wù)所接到一個項目,我們內(nèi)部都有一個非常有意思的儀式,那就是咨詢師本人去“入職”對方公司的儀式,我們覺得這種“骨肉相連”的感覺,會讓這個咨詢師,這個外部顧問,更為自己的結(jié)果負責,如果他的合作不能持續(xù)了,他就是被“裁員”掉了。這種連續(xù)的被裁員,是很能說明問題的。因此,“沉浸”進去,真正為別人好,別人一定是能感覺到你的心思。
換位,就決定了你會比其他品牌人賺更多的錢。
03. 高維認知——對時間的認知
你是否了解過一個品牌在時間加持下可以變成何種模樣?你是否知道多少品牌曾經(jīng)被時間徹底改變了一切。
三維空間的再上一個維度,就是增加時間這一維度。
前兩天看了一篇文章,清華大學的施一公教授說:“宇宙中不存在時間,時間就是運動本身?!边@個說法妙極了。運動變化著的萬事萬物,需要我們永遠擦亮眼睛變化著看待事物。你的視角運動一旦停下了,你的認知就死了。
一個品牌人如何看待時間,也決定了他是否可以獲得更高的認知,是否能夠獲得更高的收入。
時間是運動本身,我們現(xiàn)在看到的一切往往會被認為是固定的,是事物呈現(xiàn)的最終的樣貌,總是很難去想象運動狀態(tài)下,被時間催化后它會變成什么樣子。
比如,有些人認為現(xiàn)在公司經(jīng)營的很好,就不會在意自己的品牌建設(shè),甚至為了維持這種看起來的好去做很多違背品牌原則的事情。但是有沒有一種可能,這種經(jīng)營的好,只是因為這家公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)正好處在一個風口上,等這個趨勢過去之后,要怎么辦呢?
也有人說,我已經(jīng)明顯的看到一些品牌的問題,但是關(guān)于它的喜報卻可以頻頻傳來。這是因為他取得的成果是對過往努力的呈現(xiàn),而現(xiàn)在出現(xiàn)的問題,總需要時間去發(fā)酵。
還有一些品牌,一直都是默默無聞,不聲不響的埋頭做事情,對于自己的發(fā)展和趨勢有明確的規(guī)劃,這樣的品牌就是在等待一個風口。一旦風口到來,我們會很驚訝,這怎么突然冒出一個這樣的公司?就像:自小刺頭深草里,而今漸覺出蓬蒿,時人不識凌云木,直待凌云始道高。
因此,不管遇到什么狀況,我通常會告訴自己,讓子彈飛一會兒(這句話也出現(xiàn)在我對今年的品牌趨勢的判斷里《2022年,關(guān)于品牌的20個品牌趨勢和走心建議》)。這不是一句空話,它其實是關(guān)于時間的一種認知方式。
品牌人在制定品牌策略和玩法的時候,一定要把時間的維度考慮進來,用自己的專業(yè)引導企業(yè)意識:品牌是一個培養(yǎng)的結(jié)果,是時間的產(chǎn)物,是各種關(guān)系的積累,是最后口碑的承載,不是一蹴而就的。
同時,對于這個品牌來說,現(xiàn)在定的這個方法,是不是三個月后還能用,一年后還能用,三年后還能用?時間對他們來說,會發(fā)生什么樣的催化反應(yīng),這要求品牌人有眼界,敢下判斷。
關(guān)于這個層面的認知越深刻,對于一個項目的判斷和理解也會更深刻。當然也是你賺到更多錢的資本。
04. 視野認知——對趨勢的認知
時間這個變化帶來的一個禮物,就是“機會”。
作為一個樂觀主義者,我對任何變化都充滿了期待。就像《冰與火之歌》里的那句話:“混亂不是深淵,混亂是梯子?!?/p>
這個世界每天都發(fā)生著日新月異的變化,我們是否能在變化中抓到趨勢和機會?從賺錢的角度來說,機會當然是一個重要要素。
這里說的趨勢,并不是鼓勵你去做時代的投機倒把分子,而是在意識到時間的流動、萬物運動的基礎(chǔ)上找到一個共性的內(nèi)容。
好的品牌都是在時代的起起伏伏中抓住了一個機會,這種對趨勢的尋找也是品牌從業(yè)者需要修煉的一種深刻認知。
自身的努力是成功的一部分,更大的部分則是對于時機的運用。
幫助我們的客戶去提前預(yù)判時機、發(fā)現(xiàn)時機,如何從品牌的角度迎上去創(chuàng)造時機,這一直是我們關(guān)系品牌事務(wù)所的對外顧問咨詢服務(wù)中的一大特色,也是除了品牌服務(wù)之外的有意思贈品吧!
每次設(shè)置下一個關(guān)于“時機”的預(yù)判和籌備,我們總會默默的等待時機的到來,每次真的到來的時候,那種“開盲盒”一樣的感覺讓大家感到興奮和成就感!在過去的一系列項目的“品牌時機”操作中,我們打了一場又一場的漂亮仗!等積累到一個可觀的程度,希望可以詳細的向你展示。
最近客戶們的“喜訊”頻傳,大約也是2-3年前共同對時機的判斷得到了反饋,這些反饋本身,對我們而言,已經(jīng)是一筆巨大的內(nèi)心財富。
世界正在以更激動人心的狀態(tài)在發(fā)生變化,每一天,每一分鐘,就在我的鍵盤敲下這每一字的瞬間,這個世界上的機會輪盤都在轟鳴中轉(zhuǎn)動。而中間,多少人失之交臂,多少人財源滾滾。
這不叫命,這叫認知。
把一個品牌帶上正軌是能力,是非常強的專業(yè)能力,能看到哪些品牌在什么時候有機會,這種判斷,就是超強的專業(yè)能力。有了這種深度的認知,我們才能真正的操作好一個品牌,才可能在我們手中誕生經(jīng)典品牌。
說到這里,你可能會產(chǎn)生一個疑問,該如何系統(tǒng)的提升這幾大方面的認知呢?其實熟悉我的朋友知道,我之前的幾年里,每年都會輸出一個比較系統(tǒng)的品牌課程,主要內(nèi)容基本上指向“系統(tǒng)梳理”“思維提升”“框架打法”。今年,我想在這個基礎(chǔ)上,迭代升級一下!
這件事我思考了很久,也和團隊商量了很久,關(guān)于形式、關(guān)于內(nèi)容邏輯,最后我們希望用更長的時間全程陪伴,以“見識”和“選擇”的內(nèi)容為主,以完成“品牌突圍”和“個體突圍”為目標,建立一個共同學習和成長的“品牌城邦”。
同時能與這個群體中的每一個人深度連接,熟悉和了解他們的背景、訴求、困惑,以及認知特長、知識結(jié)構(gòu),能促進這個小城邦的鄰居們輪流分享行業(yè)和認知見識,給其他人做決策提供更多的參考依據(jù)。
“斯人若彩虹,遇見方知有”。有些人,有些見識,你得遇見,才會真真正正的認知到。
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