裂變營銷的本質(zhì)可以說是把用戶變成了推銷員。所謂裂變營銷,和之前叫的很廣的病毒傳播本質(zhì)一致,都是利用用戶,通過用戶的擴(kuò)散效應(yīng),實現(xiàn)一傳三,三傳十的擴(kuò)散效應(yīng)。這樣的營銷方法,如果操作得當(dāng),可以實現(xiàn)四兩撥千斤的效果。
換一個說法,裂變就是病毒式營銷,是增長黑客,是《瘋傳》中的“社交貨幣”
就全網(wǎng)營銷來看,裂變營銷最好的載體就是熟人社交圈。而微信營銷正是基于熟人朋友圈的社交平臺,也就是說一個人一旦被你發(fā)動去傳播你的內(nèi)容或者產(chǎn)品,那么他影響的主要就是他的熟人。這就是裂變營銷最好的一個因素,熟人天生就有一層信任的背書和傳遞,這也是在微信上做裂變營銷效果好的根本原因。
裂變營銷有幾個其他營銷方式完全不具備的優(yōu)點:
- 1、成本低:只需要有原始的種子用戶,設(shè)計好裂變流程,便可源源不斷的裂變下去,可謂是不花錢的廣告。
- 2、效果持久:一個好的裂變營銷策劃通過軟發(fā)布的形式一旦被啟動,就會持續(xù)傳播很長時間,經(jīng)常有商家不得不強(qiáng)行中斷傳播。
- 3、影響力大:每個人身邊都會有大概150位親朋好友,每發(fā)動以為用戶傳播,就可以影響幾十個親朋好友,因此影響力是非常大的。
目前一些快速漲粉的方法,至少包括這三個:公眾號后臺裂變、積分寶/任務(wù)寶裂變、微信群裂變。
這3個方法都特別適合于垂直細(xì)分行業(yè),傳播效果好,吸粉迅速。
下面辦辦就分別從漲粉路徑、共通點、差異點來分析與對比一下這3個方法:
漲 粉 路 徑
1公眾號后臺裂變
公眾號后臺裂變,在很多公眾號就可以看到,就是在公眾號后臺回復(fù)關(guān)鍵詞,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈并截圖發(fā)至后臺完成任務(wù),就可以得到相關(guān)需求的東西。
漲粉路徑:設(shè)計一個超誘惑性海報→分享朋友圈/微信群等渠道→新用戶看到海報掃碼關(guān)注公眾號→回復(fù)對應(yīng)關(guān)鍵詞→公眾號后臺提示用戶要求轉(zhuǎn)發(fā)海報→用戶朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)海報,并截圖發(fā)至后臺→審核通過后發(fā)放所需東西→其他用戶看到海報如此往復(fù)。
2積分寶/任務(wù)寶裂變
積分寶和任務(wù)寶裂變,原理類似,都是利用裂變工具,整個過程全工具完成。比如微信任務(wù)寶/積分寶、醉贊等。
它是通過讓用戶可以在公眾號生成專屬海報,然后轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,越多的用戶通過專屬海報關(guān)注公眾號就越好。
只不過一個是完成新用戶關(guān)注量任務(wù),一個是新用戶關(guān)注越多,積分就越高。然后讓1變10、10變100。
漲粉路徑:設(shè)計一個超誘惑性海報→分享朋友圈/微信群等渠道→新用戶看到海報關(guān)注公眾號→公眾號后臺文案提示任務(wù)文案→按要求生成專屬的任務(wù)海報→分享朋友圈/微信群等渠道→其他新用戶看到海報關(guān)注公眾號→通過專屬海報關(guān)注用戶量達(dá)到一定數(shù)量后完成任務(wù),公眾號自動彈出領(lǐng)取鏈接→其他用戶看到海報如此往復(fù)。
積分寶的漲粉路徑也是同樣的道理,區(qū)別是,通過專屬海報關(guān)注的用戶量越多,積分就越多。其實是一個原理。
3微信群裂變
微信群裂變也是通過工具來完成,現(xiàn)在這個基本上是最受大家歡迎的。比如:社群精靈、社群無界。
它是通過誘惑性海報吸引用戶進(jìn)群,然后提示需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈并截圖發(fā)至后臺才能留在群里,獲取相關(guān)需求的東西,這樣就開始滾雪球。
漲粉路徑:設(shè)計一個超誘惑性海報→分享朋友圈/微信群等渠道→新用戶看到海報掃碼進(jìn)群→群內(nèi)機(jī)器人自動@用戶要求轉(zhuǎn)發(fā)海報→用戶朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)海報,并截圖發(fā)至群內(nèi)→群內(nèi)機(jī)器人自動驗證圖片→驗證通過,用戶留在優(yōu)質(zhì)群→其他用戶看到海報如此往復(fù),群滿100人(自定)后,海報上進(jìn)群二維碼自動替換新群→如果有需要,引導(dǎo)關(guān)注公眾號。
知道這3種方法的漲粉套路和路徑后,你會發(fā)現(xiàn)它們的漲粉原理很類似,但又有一些不同的地方。
三種方法的共通點
1洞察用戶需求
這3個方法,首先最關(guān)鍵的都是洞察目標(biāo)用戶群體痛點,提煉需求,給出相應(yīng)解決方案。
也就是你需要找一個目標(biāo)用戶群體感興趣的”吸引點“。
這個吸引點最好是細(xì)分目標(biāo)人群所需的,避免吸引點太泛,起不到精準(zhǔn)裂變的效果。
2起始推廣渠道
盡管說這3種方法都是裂變式漲粉,但千萬別忽視了起始的推廣渠道。不要想著公眾號一發(fā),或者幾個人轉(zhuǎn)發(fā)一下就可以裂變了。
絕大多數(shù),甚至可以說是99%的公眾號,如果想粉絲裂變效果足夠好,一定要提前準(zhǔn)備好發(fā)布渠道用作推廣。
可以積累行業(yè)相關(guān)的QQ群/微信群,可以提前聯(lián)合認(rèn)識的同行,可以合作互推,也可以付費推廣等等。
有一點需要注意,這樣的裂變方法不需要泛渠道,越是精準(zhǔn)渠道越好。
3海報誘人
這三種漲粉方式在操作過程中,最直接影響裂變效果的應(yīng)該就是海報了。
海報需要做得足夠有誘惑力,才能吸引目標(biāo)用戶參與進(jìn)來,要不然,這個傳播就會中斷。
4引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)文案
目標(biāo)用戶只有轉(zhuǎn)發(fā)海報了,這個傳播才會繼續(xù),所以這3個方法都有在用戶參與進(jìn)來后,發(fā)送相應(yīng)的文案提示用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
這個提示引導(dǎo)文案都差不多,主要可以包含4個方面的點:
- (1)對活動進(jìn)行介紹,再次提醒目標(biāo)用戶群體感興趣的”吸引點“,以及其他好處。
- (2)以詼諧、有趣的方式引導(dǎo)目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報,同時也需要強(qiáng)調(diào)不完成轉(zhuǎn)發(fā)任務(wù)就得不到想要的了。
- (3)再次提示限時限量,以及緊迫性稀缺性,如上面說的“僅限前100名”、 “XX日截止”、“已被領(lǐng)取800名”等等。
- (4)最好幫用戶已經(jīng)準(zhǔn)備好了“轉(zhuǎn)發(fā)文案”,用戶只需要簡單復(fù)制即可,這也就減少了用戶行動成本。也避免了用戶轉(zhuǎn)發(fā)時自己寫的文字較弱,影響效果。
5利用社交關(guān)系裂變
這3個方法都是需要目標(biāo)用戶分享海報到朋友圈,這是裂變的關(guān)鍵。
利用用戶的社交關(guān)系進(jìn)行裂變,吸引垂直領(lǐng)域的精準(zhǔn)用戶參與,然后轉(zhuǎn)發(fā)海報后基于精準(zhǔn)目標(biāo)用戶的社交關(guān)系鏈,進(jìn)而吸引更多的精準(zhǔn)用戶來參與。
通過這種社交鏈滾雪球的方式,讓10個用戶變100、100變10000、如此往復(fù)。
6制造沉沒成本
如果足夠仔細(xì)的話,你會發(fā)現(xiàn),其實這3個方法都巧妙的給目標(biāo)用戶制造了沉沒成本,提高用戶轉(zhuǎn)發(fā)效果。
什么叫沉沒成本呢?就是在你完成一個目標(biāo)/獲得一個東西前投入的所有時間、情感、精力、金錢等等,這些都是屬于沉沒成本,它會讓你不忍放棄,從而繼續(xù)下去。
公眾號后臺裂變:它不是直接讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報,而是先”關(guān)注公眾號”,再”回復(fù)關(guān)鍵詞”,最后才提示轉(zhuǎn)發(fā)。
積分寶/任務(wù)寶裂變:它也不是直接讓用戶轉(zhuǎn)發(fā)海報,而是先”關(guān)注公眾號”,再”生成專屬海報”,生成完了才提示需要轉(zhuǎn)發(fā)哦。
微信群裂變:它是先”掃碼進(jìn)群”了,然后群內(nèi)機(jī)器人提示需要轉(zhuǎn)發(fā)截圖。每當(dāng)目標(biāo)用戶多做一步,就越不容易放棄。
但是,凡事要有度,流程上要簡單一點,語言上還是趣味一點,如果超過了大家能夠接受的行動范圍,大家都玩不了。
垂直人群效果好。
這3個方法都是非常適合垂直細(xì)分行業(yè),因為垂直細(xì)分行業(yè)用戶相對集中,共同需求點更明顯。
比如你海報的風(fēng)格就是為這類垂直用戶群體設(shè)計的,推廣的起始渠道也應(yīng)該是在這些目標(biāo)用戶群體中,否則群體脫軌也就裂變不動了。
7均需規(guī)避風(fēng)險
在我個人看來,這3個方法都是存在一定風(fēng)險的,所以均需規(guī)避風(fēng)險。
因為畢竟都是這種社交轉(zhuǎn)發(fā)形式,雖然微信沒有非常明確的打擊,但大家都懂的,平臺也從沒鼓勵這樣的方法,關(guān)鍵在于官方的包容程度。
所以,特別是在文字上,不要誘導(dǎo)性那么強(qiáng),尤其是在推文里敏感詞匯都要避免。
三種方法的差異點
下面再來說說這3個方法的一些不同的地方。知道了這個,我們就能更好的在不同的場景下選擇不同的方法。
1漲粉效果
在我看來,漲粉效果最關(guān)鍵的是洞察用戶需求、起始推廣渠道、誘惑海報這3個點,這是幾個根本性的點。
至于是利用公眾號后臺、積分寶/任務(wù)寶還是微信群,這只是方法的不同,提高裂變的效率。
如果單純從公眾號漲粉來看,我認(rèn)為積分寶/任務(wù)寶效果最佳。而如果從粉絲積累上來看,微信群裂變效果應(yīng)該是最好的,裂變起來效果更佳。
因為公眾號后臺裂變和積分寶/任務(wù)寶裂變都是讓用戶單獨去做一件事,而微信群裂變是基于群的,是有很多人在一起做這個事,用戶一方面會從眾,另一方面會受到其他人的影響而行動。
不過,微信群裂變最大一個問題是沒有與公眾號進(jìn)行無縫對接,它是完全基于微信群的,所以后續(xù)還需要多一步把粉絲轉(zhuǎn)向公眾號。
比如可以告訴用戶在公眾號可以獲取所需;可以強(qiáng)推公眾號;可以提供額外福利在公眾號領(lǐng)??;還可以推送公眾號精彩文章集合。
2適用范圍及成本
公眾號后臺裂變方法在訂閱號和服務(wù)號都可以用,只需要后臺設(shè)置關(guān)鍵詞自動回復(fù),然后設(shè)計好海報、準(zhǔn)備好渠道就可以了?;緵]什么成本。
積分寶/任務(wù)寶裂變方法一般只能在服務(wù)號使用,除開海報、渠道這些,需要購買相關(guān)積分寶/任務(wù)寶工具。
微信群裂變方法是基于微信群的,所以訂閱號和服務(wù)號都可以用。也是需要購買相關(guān)微信群裂變工具。
3操作難易度
很明顯,公眾號后臺裂變這個方法最簡單的,只需要做一張海報,后臺設(shè)置好關(guān)鍵詞自動回復(fù)文案,然后審核朋友圈截圖就可以了。如果參與量不是很大,手動審核就可以了。如果參與的人多,其實公眾號后臺也可以自動識別朋友圈截圖,比如我的公眾號也可以,利用第三方平臺就行。
積分寶/任務(wù)寶裂變難易度第二,難度就是在對這個漲粉工具使用的學(xué)習(xí),其他差不多。
微信群裂變就第三了,因為首先也需要學(xué)習(xí)該工具的使用,其次群內(nèi)的引導(dǎo)活躍還需要額外人工,另外后續(xù)還要把粉絲轉(zhuǎn)向公眾號。
4后續(xù)價值
其實公眾號后臺裂變和用積分寶/任務(wù)寶裂變差不多,都是漲完粉就漲完粉,沒有多少后續(xù)價值。
而微信群裂變就不一樣,因為它是基于微信群來玩的,它除了給公眾號漲粉外,最大的優(yōu)勢就是裂變社群,可以得到很多目標(biāo)用戶微信群。
一方面,這些目標(biāo)用戶微信群本身就可以用來經(jīng)營社群,產(chǎn)生后續(xù)不斷的價值。
另一方面,這些微信群又可以作為新的起始推廣渠道,進(jìn)行下一波裂變活動的推廣。
5風(fēng)險程度
前面說了,三者都是存在一定風(fēng)險的,關(guān)鍵在于官方的包容程度。
如果硬要去說各自的風(fēng)險程度,那風(fēng)險度最低應(yīng)該是微信群裂變了,因為它是獨立于公眾號的,基本沒什么關(guān)系,有風(fēng)險也是針對微信號和微信群。
其次是公眾號后臺裂變,這個方法是存在已久的,只要不去非常明顯的誘導(dǎo),一般問題不大。
那最后就是積分寶/任務(wù)寶裂變了,因為它涉及到了工具的使用,并且是直接對接公眾號的。如果什么時候微信重點打擊類似工具,那風(fēng)險性就比較大。
了解了三種裂變方式的路徑、共同點、差異點之后,到底怎樣才能實現(xiàn)良好裂變?以下為在裂變過程中的注意事項:
一、用戶裂變的核心路徑要點
建議用戶在傳播時,服務(wù)號模板消息、微信支付到賬消息會實時提醒用戶收益到賬,就像游戲中打怪得金幣,即時反饋刺激用戶多巴胺分泌,形成正循環(huán)激勵用戶多次分享海報。
此外,還附贈了一張可以說是非常詳細(xì)的《三聯(lián)生活周刊》知識付費+裂變活動的用戶路徑圖:
二、詳情頁的3大設(shè)計原則建立用戶信任
因為用戶訪問鏈接進(jìn)入的是一個未知頁面,所以詳情頁第一屏,最重要的使命是:建立用戶信任。一般是通過大咖站臺、講師IP介紹、公司/平臺影響力說明達(dá)成。
激發(fā)用戶欲望:用戶信任建立之后,第二屏的作用就是針對用戶需求來設(shè)計產(chǎn)品賣點,把用戶最需要的放在前面,依次排列。促成交易。臨門一腳,提高用戶付費轉(zhuǎn)化。
一般是通過往期用戶評價、優(yōu)惠力度對比、用戶收獲等方式完成收尾。
三、裂變海報的6大要素
“大神”根據(jù)他們內(nèi)部100+張成功的裂變海報提煉了裂變海報的設(shè)計6要素:
四、引爆推廣的基本原理
1、本身有炒作點
新世相課程的刷屏,首先是因為新世相確實是一個多次刷屏自我證明的公司。拼多多的拼團(tuán)爆發(fā),首先是因為總能推出讓人根本抗拒不了的低價誘惑。和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)理念一樣,產(chǎn)品本身過硬,自帶流量和氣場,永遠(yuǎn)是第一位的。
2、社交屬性強(qiáng)
傳播過程能融入人們的社交互動中,自然而然毫不違和。禮物說的小程序、連咖啡的福袋、成長咖啡,本身類似朋友之間隨手送出的紅包,朋友印象的群印象、熬夜王者、朋友星座小程序,都是朋友之間互相撩撥社交心理g點引發(fā)分享高潮,而拼多多的拼團(tuán),更像是舉家?guī)Э谝黄鸹佑螒虻幕顒印?/p>
3、形態(tài)輕,執(zhí)行成本低
如果一個裂變發(fā)出去,執(zhí)行起來居然要極高的履約成本,那火爆的那一天,也就是發(fā)起者噩夢的開始。如果中間不湊巧被張小龍爸爸瘋了,那就等著一堆官司跑上門吧。好的裂變一定要非常輕,邊際成本無限壓低,最好不存在。
文:Aimee@辦辦學(xué)苑(banbanxueyuan)
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