首先需要說明一下,“追蹤你的種草ROI”是一個顯性結(jié)果,并不是代表我們贊同唯ROI論,對于小紅書營銷,我們認為核心目的仍然是心智種草。但是技術(shù)層面實現(xiàn)“追蹤你的種草ROI”,對品牌心智種草的目標達成,將是一個里程碑意義的跨步。
分享兩個數(shù)據(jù):
品牌B,同樣在小紅書做筆記種草,單篇筆記即時ROI?1.35。
看了這兩個數(shù)據(jù),大家可能會想知道:
1、怎么監(jiān)測和計算的,準嗎,是估算的嗎,還是有什么專業(yè)方式?
2、品牌A和B分別是哪個品類的哪個品牌?
以上數(shù)據(jù)來自眾引的實際案例,問題也會在大家看完本篇文章之后有明確的答案。
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長久以來,品牌在做小紅書種草的時候,都難以回答一個問題:小紅書種草的效果如何監(jiān)測和評估?小紅書筆記對品牌的價值到底如何衡量?品牌曾經(jīng)苦惱“我知道我有80%的廣告預算是浪費掉的,但是我不知道浪費在哪里”,品牌現(xiàn)在另一個困惑 “我知道小紅書種草是有效果的,但是我不知道用什么證明?!?/p>
小紅書平臺也一直在用各種方式展示產(chǎn)品種草的效果,比如小紅書平臺內(nèi)重要的數(shù)據(jù)——回搜率,再比如小紅書熱度與阿里搜索數(shù)之間的正向影響關(guān)系——皮爾森系數(shù)。小紅書種草對阿里搜索的影響,是品牌衡量種草效果的一個非常重要的指標。為此,眾引社媒營銷平臺Mega?eye特意開發(fā)了一個功能,實時監(jiān)測和展示項目執(zhí)行過程中小紅書互動與阿里搜索的皮爾森系數(shù)。
電商搜索數(shù)據(jù)很重要,但是并不全面,我們服務(wù)的大多數(shù)品牌,都還想知道小紅書種草筆記,是如何影響目標人群的進店、加購、收藏、甚至成交等行為。前鏈路的互動行為數(shù)據(jù),與后鏈路的成交行為數(shù)據(jù)打通,要么像抖音一樣在平臺內(nèi)形成閉環(huán),要么就是社交平臺和電商平臺深度合作,數(shù)據(jù)實時對接。
今年618期間,阿里推出了星任務(wù),通過兩個平臺的深度數(shù)據(jù)合作,展示小紅書筆記對阿里消費行為的促進。眾引的客戶中,有兩個品類共3個品牌成為第一批吃螃蟹的品牌,參與了星任務(wù)。
通過星任務(wù),品牌可以回收小紅書端曝光UV、互動UV,電商端手淘搜索曝光、手淘搜索進店、進店UV、收藏UV、加購UV、關(guān)注店鋪UV、店鋪會員UV、新訪客、新客、店鋪成交數(shù)和成交GMV。
其中品牌A,每5個小紅書互動,可以帶來1個手淘搜索,平均8.7個小紅書互動,可以帶來1個進店。
品牌B,單篇筆記實現(xiàn)即時ROI?1.35,平均5.64個小紅書互動,可以帶來1個進店。
品牌A屬于零食品類,618期間在小紅書進行新品推廣,品牌B為某高端小家電品牌,618期間進行品牌破圈,當前通過星任務(wù)累積的經(jīng)驗數(shù)據(jù),大概是每5到10個小紅書互動,帶來1個手淘搜索。通過星任務(wù),除了可以回收互動數(shù)據(jù)和搜索進店、成交的數(shù)據(jù),也可以回收收藏加購關(guān)注店鋪以及新客的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了真正意義上的營銷閉環(huán),也就是所謂的全鏈路營銷成為事實。
通過小紅書星任務(wù)數(shù)據(jù)打通有以下幾個特殊意義:
- 效果確定性,種草效果到底好還是不好,和自己比,和行業(yè)競品比,都有了更豐富且硬核的數(shù)據(jù)維度,不用再憑感覺,營銷安全感大增,營銷效果也更好展現(xiàn)和匯報。
- 過程確定性,全鏈路數(shù)據(jù)回收更大的意義在于,好在哪里,不好在哪里,可以通過豐富的數(shù)據(jù)來歸因,過程當中就可以做出調(diào)整,減少或者避免營銷撲街情況。甚至可以在過程當中,及時發(fā)現(xiàn)好的內(nèi)容加大投入,對表現(xiàn)較差的內(nèi)容及時止損。
- 瞄準目標,種草的目的是新品上市大曝光,老品破圈層滲透,還是電商大促促進銷量,我們可以分別以互動數(shù)據(jù)、進店數(shù)據(jù)和收藏加購成交數(shù)據(jù)為KPI設(shè)定,進行效果評估和優(yōu)化;
- 瞄準人貨內(nèi)容組合,通過后鏈路數(shù)據(jù)反向評估什么樣的人貨內(nèi)容組合曝光效果好、心智影響效果好、以及成交效果好,積累品牌的認知資產(chǎn);
以上分享的是小紅書今年618期間的星任務(wù)試跑,馬上這個雙十一將大規(guī)模鋪開,即阿里淘聯(lián)&小紅書項目,這次淘聯(lián)&小紅書雙十一項目的門檻會大大降低,大部分品牌都有機會參與,這里重點摘錄以下信息給大家分享:
- 單任務(wù)預算大于等于5萬;
- 并行任務(wù)上限10個;
- 單任務(wù)周期上限90天;
- 數(shù)據(jù)表現(xiàn)——阿里星任務(wù)平臺查看T+1更新;蒲公英平臺查看分任務(wù)T+1,分筆記后鏈路數(shù)據(jù)T+2;
- 人群包——阿里達摩盤小紅書閱讀人群T+4更新;小紅書DMP沉淀阿里進店人群T+4更新;
- 個護+食品飲料+母嬰行業(yè)數(shù)據(jù)100%合作,其他行業(yè)50%抽樣(前提條件:品牌生意以天貓、淘寶旗艦店為主)。
每年的雙十一,都是品牌沖擊銷量的黃金期。小紅書作為消費者電商下單的前站——驗草基地,對于最終的成交有著至關(guān)重要的作用。從小紅書雙十一期間的流量周期波動可以明顯看到,每一次流量峰值都和電商爆發(fā)期同頻,說明下單前去小紅書驗草成為消費者既定動作。
另外,與平銷期相比,美妝、時尚、家居、母嬰、寵物等熱門行業(yè)雙十一期間的搜索都有明顯漲幅,這是肉眼可見的真實需求。對于以上這些行業(yè),通過小紅書影響消費者最終的購買決策,宜早不宜遲。
最后,這次阿里淘聯(lián)&小紅書項目的招商時間為9月1日到10月31日,執(zhí)行周期為9月1日至11月30日,也就是說手快腳快的競品們已經(jīng)開始了,還沒有行動的品牌也可以抓緊了。
本次雙十一阿里淘聯(lián)&小紅書項目的執(zhí)行流程一共有8步,大家也可以直接簡化成一步——找眾引。
最后,祝眾引的所有客戶伙伴雙十一大賣。
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