“增長”這個(gè)詞很流行，它簡單易懂，極具吸引力，因?yàn)榇蠹叶济靼?。增長就意味著錢嘛。但增長該怎么做，高大上的增長大會真的對你有用？
當(dāng)你熱衷談?wù)摗霸鲩L”的時(shí)候，它背后會有什么坑？
今天我從營銷老鳥和營銷技術(shù)實(shí)踐者的視角告訴你，我怎么看增長，相信會對你很有啟發(fā)。
從去年到今年增長黑客或黑客營銷很熱，一時(shí)間出現(xiàn)了很多“增長”類營銷大會。因?yàn)椤霸鲩L”二字很容易理解?，F(xiàn)在企業(yè)增長這么難，誰不想學(xué)習(xí)一些增長秘籍呢？
我還特意買了范冰的《增長黑客》和斯科特的《黑客營銷》，說實(shí)話純粹的營銷人要看完，并且看懂還是有難度的。
我的理解是，增長是數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷形式，它要求對技術(shù)，廣告，營銷三者的融合理解。斯科特能成為MarTech領(lǐng)域，黑客營銷的大師，他就是搞技術(shù)出身的。
好了，不談這些題外話，切入正題
企業(yè)對“增長”趨之若鶩，根本原因還是，現(xiàn)在獲客難成本高，大家都想以小博大，花少錢倍增長。包括我也會這么想，因?yàn)闋I銷領(lǐng)域每次有什么新玩法，省錢玩法都會火一遍。
但渴望歸渴望，你也別羨慕。它是有門檻的，我們必須清楚那個(gè)門檻是不是能夠得著，否則也別費(fèi)那個(gè)心思了。
這里，我分享5點(diǎn)的思考給大家。
1、增長不像打廣告，大規(guī)模鋪開干仗，反而像小股特戰(zhàn)隊(duì)，小點(diǎn)切入，快速嘗試，尋找最佳突破口和方法。所以它通常是先小范圍局部的，優(yōu)化產(chǎn)品，技術(shù)，體驗(yàn)，迅速測試，改進(jìn)，小步快跑。
2、要談增長首先要數(shù)據(jù)化。你想嘗試每個(gè)行為都應(yīng)該用數(shù)據(jù)說話，并且最小顆粒度監(jiān)測。比如修改了宣傳海報(bào)，1個(gè)小時(shí)內(nèi)對比沒修改前，點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率有沒有提升，有繼續(xù)保留，沒有就再換。
再比如營銷活動，改了個(gè)用戶參與流程，那單位時(shí)間內(nèi)用戶參與量是不是有提升，諸如等等。沒有數(shù)據(jù)化，就不要談增長。
行標(biāo)簽化分類，利于精準(zhǔn)營銷-600x243.jpg)
這就問題來了，很多企業(yè)還沒數(shù)據(jù)化意識，一場活動，經(jīng)營微信要么就沒有數(shù)據(jù)報(bào)表，要么還靠人工統(tǒng)計(jì)，連營銷工具都沒用，哪來精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析。這樣的企業(yè)，談增長就是空談。
3、獲得增長，是需要?dú)w因分析的，找到可能引發(fā)增長的維度，然后反復(fù)嘗試。不行就再換一個(gè)方向嘗試。對企業(yè)而言，嘗試需要時(shí)間和金錢成本。所以會發(fā)現(xiàn)增長案例里多是大品牌大企業(yè)，比如摩拜，瑞信咖啡，騰訊，星巴克。
它們有錢有人去做這些嘗試，100次嘗試，成1次就賺了。但是更多中小企業(yè)就玩不起了，比如我看到文章講瑞幸咖啡增長多厲害，我承認(rèn)它們進(jìn)行了很多分析實(shí)驗(yàn)。
比如朋友圈廣告怎么投，為什么設(shè)置首單免費(fèi)，推薦好友在免費(fèi)一杯，這些工作有價(jià)值。但前提是人家天使輪10個(gè)億。玩得起啊。
所以，一般企業(yè)要問問自己你能夠讓人專心嘗試N種可能，還會面臨最終一無所獲的風(fēng)險(xiǎn)嗎？存活都困難的話，你還有膽量做研究。所以這樣的企業(yè)做不了增長。
當(dāng)然我并非否認(rèn)中小企業(yè)就完全不能做，只是說要做好心理準(zhǔn)備。因?yàn)槲揖蛶椭患揖€下店用2個(gè)月實(shí)現(xiàn)日收入200到2000增長啊。你需要跨越心理門檻。
4、增長通常是局部的改進(jìn)，而非系統(tǒng)，并且它有時(shí)效性，就是說紅利期吧。比如2015年玩海報(bào)裂變增長，那一場活動增長10萬、20萬不難啊?？墒峭娴娜硕嗔诵Ч杆傧陆?。
我記得2016年初我還能做到半天7萬粉絲，等8月份的時(shí)候類似玩法，2天才增加3萬粉絲，因?yàn)橛脩敉婺伭瞬毁I賬了。當(dāng)然這里忽略獎(jiǎng)品等因素。
所以增長的秘密很多企業(yè)不愿意暴露，除非培訓(xùn)老師。因?yàn)檠芯砍鰜聿蝗菀装?。從術(shù)上看，大部分增長技巧是短暫的，但增長思維是沒錯(cuò)的，不要老想著營銷憋大招，小步快跑沒錯(cuò)。
下圖是公認(rèn)的AARRR增長模型。但在社交生態(tài)里，我改良一下，提出了微信增長模型，IP化——連接——促活——分層——成交——裂變，這是根據(jù)微信玩法總結(jié)的，我會在8月份分享具體玩法。
5、增長營銷，企業(yè)首先要有懂增長思維的人，此人要懂技術(shù)應(yīng)用（可以不會寫代碼），能分析數(shù)據(jù)，對它敏感，還能深刻理解產(chǎn)品和用戶。
說實(shí)話要求挺高了，這也是為什么現(xiàn)在增長案例并不是很普遍，因?yàn)檫@樣的人需要時(shí)間培養(yǎng)。但一定是未來需要的人才。所以首席增長官（CGO）值錢啊，不做CMO，要做CGO。
總之，增長才是王道，不管是實(shí)現(xiàn)用戶增長，還是營收增長，因?yàn)橥ζ髽I(yè)是極度危險(xiǎn)。
增長思維是提醒企業(yè)，你要更關(guān)注技術(shù)應(yīng)用，用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品體驗(yàn)，用小步快跑代替憋大招的思維，持續(xù)精進(jìn)，獲得勝利。
文：晏濤@晏濤三壽（yantao-219）
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