學(xué)會(huì)用增長(zhǎng)黑客解決問(wèn)題：以得到APP為例

增長(zhǎng)黑客在國(guó)外流行幾年了，增長(zhǎng)黑客的方法論在國(guó)內(nèi)也有一些著名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在使用。國(guó)內(nèi)也有組織在專(zhuān)門(mén)推廣增長(zhǎng)黑客，比如增長(zhǎng)黑盒就推崇范冰的《增長(zhǎng)黑客實(shí)戰(zhàn)》。

我也想學(xué)習(xí)增長(zhǎng)黑客方法，肖恩的《增長(zhǎng)黑客》和范冰的《增長(zhǎng)黑客實(shí)戰(zhàn)》是最有影響力的兩本，而肖恩的這本邏輯更完整，有利于幫助我建立增長(zhǎng)黑客的體系。

我看了有人寫(xiě)的范冰《增長(zhǎng)黑客實(shí)戰(zhàn)》讀書(shū)筆記，信息量雖然很大，但是看完還是腦海空空，難于掌握。

我的學(xué)習(xí)是為了應(yīng)用，于是我研讀肖恩的《增長(zhǎng)黑客》，花費(fèi)幾天時(shí)間整理出一萬(wàn)多字的思維導(dǎo)圖，并決定寫(xiě)下這篇讀書(shū)筆記以便進(jìn)一步消化。

所以，這篇讀書(shū)筆記是我消化精簡(jiǎn)后的學(xué)習(xí)路線(xiàn)圖，希望能夠幫助大家找到掌握增長(zhǎng)黑客技術(shù)的路徑。

奧卡姆剃刀原理說(shuō)如無(wú)必要，勿增實(shí)體。我也試著運(yùn)用這個(gè)原理進(jìn)行梳理，讓增長(zhǎng)黑客理論變得簡(jiǎn)潔易于掌握。

建立一個(gè)增長(zhǎng)黑客的坐標(biāo)系

如果只用一句話(huà)，向別人介紹增長(zhǎng)黑客是什么，這句話(huà)是什么？增長(zhǎng)黑客就是通過(guò)快速的迭代試驗(yàn)找到實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品增長(zhǎng)的有效方法。而這句話(huà)也就是增長(zhǎng)黑客的中心任務(wù)。

我們的終點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品有效增長(zhǎng)，為了到達(dá)這個(gè)終點(diǎn)，我們只需要在三個(gè)方面努力，第一點(diǎn)是找到努力的起點(diǎn)，第二點(diǎn)是找到努力的方向，第三點(diǎn)是加快努力的程度。

用一個(gè)等式表示就是：起點(diǎn)+方向+行動(dòng)=終點(diǎn)

用笛卡爾的直角坐標(biāo)系來(lái)理解就是，給定一個(gè)起點(diǎn)坐標(biāo)，給定一個(gè)方向，給定一段位移，就可以確定終點(diǎn)。

這個(gè)公式具體到增長(zhǎng)黑客語(yǔ)境中，

• 起點(diǎn)=啊哈時(shí)刻，啊哈時(shí)刻就是產(chǎn)品使用戶(hù)眼前一亮的時(shí)刻，是用戶(hù)真正發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品核心價(jià)值的時(shí)刻。
• 方向=北極星指標(biāo)，北極星指標(biāo)就是最重要的增長(zhǎng)指標(biāo)。
• 行動(dòng)=快節(jié)奏試驗(yàn)，通過(guò)快速試驗(yàn)不斷尋找有效的改進(jìn)方法加以運(yùn)用。

增長(zhǎng)黑客的革命性方法就在行動(dòng)上。

增長(zhǎng)黑客這個(gè)詞其實(shí)有些營(yíng)銷(xiāo)的成分。再早幾年，在軟件開(kāi)發(fā)中流行敏捷開(kāi)發(fā)（scrum）這種工作方法，核心實(shí)際上就是通過(guò)快速迭代更新軟件?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的軟件基本也都采取的是快速迭代的方式，即先趕緊發(fā)布一個(gè)可能充滿(mǎn)漏洞功能很不完備的的軟件，然后不斷快速更新軟件，而不是一次性做出一個(gè)相當(dāng)嚴(yán)密的軟件。

就像windows操作系統(tǒng)，每年發(fā)布一次，在這一年里軟件的功能就是穩(wěn)定不變的，就像Adobe的軟件，每年發(fā)布一個(gè)新版本，在這一年里軟件就不再修改了。但是用了敏捷開(kāi)發(fā)的軟件，比如QQ，一年更新上百次，不斷地小修小補(bǔ)，你很難分清軟件升級(jí)到第幾代了。這樣快速迭代的好處是能夠快速搶占市場(chǎng)在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)快速解決。

增長(zhǎng)黑客的核心實(shí)際上類(lèi)似于敏捷開(kāi)發(fā)，只不過(guò)增長(zhǎng)黑客是以運(yùn)營(yíng)人員為中心，敏捷開(kāi)發(fā)是以產(chǎn)品經(jīng)理為中心。

如何確定這個(gè)起點(diǎn)，如何找到“啊哈時(shí)刻”呢。

有兩個(gè)方法，一個(gè)是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式進(jìn)行產(chǎn)品的不可或缺性調(diào)查，方法二是通過(guò)數(shù)據(jù)分析觀察產(chǎn)品留存率。如果認(rèn)為沒(méi)有達(dá)到“啊哈時(shí)刻”，那么就著手尋找啊哈時(shí)刻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的原因?？梢蚤_(kāi)展更多調(diào)查，比如采訪真實(shí)的用戶(hù)，采訪潛在客戶(hù)。

如何確定這個(gè)方向，如何找到北極星坐標(biāo)。

首先建立“基本增長(zhǎng)等式”，在這個(gè)等式中所有與增長(zhǎng)相關(guān)的關(guān)鍵因素都有體現(xiàn)，這些因素共同驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。接下來(lái)最好選定唯一一個(gè)關(guān)鍵的，能夠決定成敗的指標(biāo)，以此指導(dǎo)所有的增長(zhǎng)活動(dòng)，這個(gè)指標(biāo)就是北極星坐標(biāo)。

如何行動(dòng)，如何進(jìn)行快節(jié)奏試驗(yàn)。

進(jìn)行快節(jié)奏試驗(yàn)就是不斷運(yùn)行增長(zhǎng)黑客循環(huán)。在啟動(dòng)增長(zhǎng)黑客循環(huán)時(shí)要召開(kāi)一次團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)會(huì)議，說(shuō)明如何推進(jìn)這個(gè)過(guò)程，每個(gè)成員應(yīng)該發(fā)揮什么作用，介紹增長(zhǎng)黑客的玩法。

一個(gè)增長(zhǎng)黑客循環(huán)包括四步：

• 第一步，分析數(shù)據(jù)并收集洞察，簡(jiǎn)稱(chēng)為分析；
• 第二步，形成試驗(yàn)想法，也就是提出想法；
• 第三步，排定優(yōu)先級(jí)；
• 第四步，運(yùn)行試驗(yàn)。

每一到兩周召開(kāi)一次增長(zhǎng)會(huì)議，一次增長(zhǎng)會(huì)議也就使增長(zhǎng)黑客循環(huán)運(yùn)行一次。最常用的測(cè)試方式是A/B測(cè)試，即在兩個(gè)及兩個(gè)以上隨機(jī)選擇的群組中測(cè)試兩種不同的信息傳達(dá)方式，以確定哪一種能夠獲得更優(yōu)的用戶(hù)反應(yīng)。

更詳細(xì)的具體實(shí)行tips見(jiàn)思維導(dǎo)圖。

在增長(zhǎng)漏斗四階段中尋找試驗(yàn)想法

為了方便試驗(yàn)想法的產(chǎn)生，我們劃分出產(chǎn)品的四階段，稱(chēng)為增長(zhǎng)漏斗，這個(gè)增長(zhǎng)漏斗從上到下依次是獲客、激活、留存、變現(xiàn)。而范冰介紹的增長(zhǎng)漏斗在變現(xiàn)之后加入了傳播這個(gè)環(huán)節(jié)，變成了AARRR模型，而據(jù)我們?nèi)粘５慕?jīng)驗(yàn)，傳播其實(shí)貫穿于獲客、激活、留存、變現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)，并不是一個(gè)遞進(jìn)關(guān)系，將傳播加入到增長(zhǎng)漏斗環(huán)節(jié)種容易引起混淆，容易使我們把增長(zhǎng)黑客的方向搞偏，會(huì)誤以為增長(zhǎng)黑客就是裂變營(yíng)銷(xiāo)。因此我們還是提倡增長(zhǎng)漏斗四階段。

現(xiàn)在我們分四個(gè)階段討論增長(zhǎng)黑客如何進(jìn)行。

獲客階段

雖然我們找到了啊哈時(shí)刻，決定開(kāi)始增長(zhǎng)黑客流程，但是在獲客階段，我們依然要確保產(chǎn)品-市場(chǎng)匹配，也就是確定我們的產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)具有很大吸引力。

確定了目標(biāo)市場(chǎng)，還需要進(jìn)行兩種，一種是語(yǔ)言-市場(chǎng)匹配，也就是對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的描述打動(dòng)目標(biāo)用戶(hù)的程度，這也就是通常的文案所干的事情。一種是渠道-產(chǎn)品匹配，也就是所選擇的營(yíng)銷(xiāo)渠道在向目標(biāo)用戶(hù)推廣產(chǎn)品時(shí)的有效程度。

廣泛試驗(yàn)各種渠道，找到有效的渠道，專(zhuān)注于一兩個(gè)渠道。實(shí)現(xiàn)兩種匹配后，設(shè)計(jì)病毒循環(huán)，挖掘產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這就是我們經(jīng)常看到的裂變營(yíng)銷(xiāo)了。

激活階段

第一步是明確讓用戶(hù)體驗(yàn)到啊哈時(shí)刻的所有步驟，第二步是創(chuàng)建一個(gè)顯示每個(gè)步驟轉(zhuǎn)化率的漏斗報(bào)告并按照訪問(wèn)渠道對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，第三步是對(duì)那些流失率很高的環(huán)節(jié)，問(wèn)卷調(diào)查和采訪仍在繼續(xù)使用的用戶(hù)和棄用產(chǎn)品的用戶(hù)，找出流失原因。

阻礙激活的障礙，就是摩擦，肖恩有個(gè)摩擦公式：欲望-摩擦=轉(zhuǎn)化。

根據(jù)這個(gè)公式，可以找到一些常見(jiàn)的激活障礙?？梢赃\(yùn)用《影響力》中的六個(gè)說(shuō)服原則來(lái)找到解決激活障礙的方法。六個(gè)說(shuō)服原則分別是互惠、承諾和一致性、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、好感、稀缺。

留存階段

為了判斷留存情況的好壞，需要利用群組分析方法確定不同用戶(hù)群的留存率。將各個(gè)群組的留存率繪制成曲線(xiàn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)律，據(jù)此分析用戶(hù)流失的原因。

群組劃分方法最常見(jiàn)的是根據(jù)獲客時(shí)間劃分，另外還有獲客渠道等劃分方法。要留存，也就要讓用戶(hù)產(chǎn)生使用習(xí)慣?？梢赃\(yùn)用上癮模型（參與循環(huán)），這個(gè)參與循環(huán)的四步分別是觸發(fā)物、行動(dòng)、回報(bào)、投資。

變現(xiàn)階段

第一步按照某些相同特征對(duì)用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，第二部調(diào)查用戶(hù)需求，第三步利用數(shù)據(jù)和算法為用戶(hù)定制產(chǎn)品和功能，這里可以聯(lián)想到頭條、抖音等的推薦算法。第四步是給產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)，定價(jià)方法可參考《無(wú)價(jià)》。

增長(zhǎng)黑客短視癥

營(yíng)銷(xiāo)人容易得營(yíng)銷(xiāo)短視癥，增長(zhǎng)黑客也容易得增長(zhǎng)黑客短視癥。關(guān)注短期目標(biāo)，容易偏離長(zhǎng)期目標(biāo)，這就容易得短視癥。

萊維特寫(xiě)過(guò)一篇名為《營(yíng)銷(xiāo)短視癥》的文章，文章認(rèn)為根本不存在什么成長(zhǎng)型行業(yè)，世間只有可以創(chuàng)造和利用成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的公司。當(dāng)美國(guó)鐵路業(yè)看起來(lái)被航空業(yè)淘汰了，其實(shí)只是短視的美國(guó)鐵路業(yè)自己淘汰了自己，中國(guó)高鐵證明鐵路也可以擊敗航空公司。所以，并不是知識(shí)付費(fèi)行業(yè)在降溫，而是知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品需要改變以適應(yīng)在變化的消費(fèi)者了。

一個(gè)產(chǎn)品忙于創(chuàng)造不斷增長(zhǎng)的利潤(rùn)，卻忽視了如何服務(wù)好用戶(hù)，而市場(chǎng)總是在不斷變化的，不愿意緊跟用戶(hù)的產(chǎn)品最終將被新的產(chǎn)品取代。先發(fā)公司本來(lái)有著資本優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但是卻總被不知道哪里冒出來(lái)的新產(chǎn)品所革命。同樣是做打車(chē)，先做的易到被后做的滴滴快的革了命；同樣是做咖啡外賣(mài)，先做的連咖啡被后做的瑞幸革了命。

當(dāng)增長(zhǎng)黑客圍繞著北極星坐標(biāo)不斷優(yōu)化不斷創(chuàng)造增長(zhǎng)時(shí)，增長(zhǎng)黑客容易患上短視癥，關(guān)注短期目標(biāo)，容易忽略長(zhǎng)期目標(biāo)。攜程為了增長(zhǎng)，創(chuàng)造出了很多誘導(dǎo)消費(fèi)玩法，這些玩法在短期內(nèi)確實(shí)促成了攜程利潤(rùn)的猛烈增長(zhǎng)，但是卻越來(lái)越多引發(fā)用戶(hù)的察覺(jué)和不滿(mǎn)，最終在去年今年引發(fā)了攜程誘導(dǎo)消費(fèi)的公關(guān)危機(jī)，而這可能將為某一天新的競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)買(mǎi)下伏筆。滴滴為了快點(diǎn)回本，將抽成提高到百分之三十，引起了越來(lái)越多人的不滿(mǎn)，于是才有美團(tuán)挑戰(zhàn)滴滴的打車(chē)市場(chǎng)，在南京一天做到近五成市場(chǎng)份額。

增長(zhǎng)黑客是個(gè)好東西，前提是你知道他的弱點(diǎn)并學(xué)會(huì)克制。

以得到APP為例初探增長(zhǎng)黑客在國(guó)內(nèi)的運(yùn)用

增長(zhǎng)黑客的核心在于快節(jié)奏試驗(yàn)，快節(jié)奏試驗(yàn)的核心在于提出大量的試驗(yàn)想法。通過(guò)將一些想法進(jìn)行小范圍試驗(yàn)，分析反饋數(shù)據(jù)決定是否采納某個(gè)想法，不斷進(jìn)行這類(lèi)試驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。這樣看來(lái)，其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)不少公司在悄悄運(yùn)用增長(zhǎng)黑客的想法。以我們每天使用的微信為例。

微信的贊賞按鈕原來(lái)配的文案是“贊賞”，后來(lái)配的文案改為“喜歡作者”，某一天我看一篇文章時(shí)出現(xiàn)的文案是“稀罕作者”，過(guò)了半個(gè)小時(shí)我看同一篇文章時(shí)出現(xiàn)的文案卻是“喜歡作者”，說(shuō)明微信在做快節(jié)奏試驗(yàn)的A/B測(cè)試。那段時(shí)間，微信頻繁進(jìn)行微小調(diào)整，包括將公眾號(hào)文章底部點(diǎn)贊按鈕從左邊放到右邊，從愛(ài)心變成大拇指；寫(xiě)留言的位置從右下角換到下方居中又換回右下角。

下面以得到APP為例，嘗試用肖恩這本《增長(zhǎng)黑客》的思想提出一些試驗(yàn)想法。

研究得到APP的數(shù)據(jù)是因?yàn)?，得到在《得到品控手?cè)》中宣布數(shù)據(jù)絕對(duì)真實(shí)不作假，并且我觀察到得到目前正在建設(shè)增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。

關(guān)于產(chǎn)品內(nèi)容優(yōu)化

我于2018年7月11日收集了得到APP37門(mén)精品課的數(shù)據(jù)，剔除掉一門(mén)上新課的數(shù)據(jù)，根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)其它36門(mén)課進(jìn)行排序。并對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)排序的后1/3（12門(mén)課）進(jìn)行標(biāo)記。

分析發(fā)現(xiàn)：

• 1、有的課程，試聽(tīng)人數(shù)末尾，但是購(gòu)買(mǎi)人數(shù)靠前，對(duì)于這種課程，猜想是不是標(biāo)題和課程介紹不夠好。例如《怎樣寫(xiě)出吸引人的好文章》
• 2、有的課程，試聽(tīng)人數(shù)靠前，但是購(gòu)買(mǎi)率末尾，對(duì)于這種課程，猜想是不是試聽(tīng)內(nèi)容有待完善。例如《有效訓(xùn)練你的隨機(jī)應(yīng)變能力》
• 3、有的課程，雖然試聽(tīng)人數(shù)靠前，購(gòu)買(mǎi)率靠前，但是完課率靠后，對(duì)于這種課程，猜想是不是需要重新打造類(lèi)似課程。例如《怎樣成為演講高手》

提出想法：

1、

• 想法名稱(chēng)：《怎樣寫(xiě)出吸引人的好文章》標(biāo)題優(yōu)化
• 想法描述：針對(duì)所有訪客，改變課程標(biāo)題，找到更能一眼吸引用戶(hù)的標(biāo)題，并保持標(biāo)題符合課程內(nèi)容。預(yù)計(jì)將提升該課程的關(guān)注數(shù)并提高試聽(tīng)人數(shù)。備選標(biāo)題：a）怎樣用文字獲得關(guān)注認(rèn)可；b）怎樣用文字提升個(gè)人價(jià)值……
• 假設(shè)：通過(guò)改動(dòng)標(biāo)題，可提高試聽(tīng)人數(shù)20%
• 待測(cè)指標(biāo)：點(diǎn)擊率，試聽(tīng)人數(shù)，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)

2、

• 想法名稱(chēng)：《有效訓(xùn)練你的隨機(jī)應(yīng)變能力》試聽(tīng)稿優(yōu)化
• 想法描述：本節(jié)課試聽(tīng)人數(shù)較高，但是試聽(tīng)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率偏低，只有35%，同一主講的另一門(mén)課程《有效訓(xùn)練你的幽默感》試聽(tīng)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率為52%，經(jīng)比較試聽(tīng)稿發(fā)現(xiàn)，《有效訓(xùn)練你的隨機(jī)應(yīng)變能力》試聽(tīng)稿中主要是個(gè)人資歷的堆砌，缺少案例故事，而《有效訓(xùn)練你的幽默感》試聽(tīng)稿中主要是案例故事。嘗試改變?cè)嚶?tīng)稿的風(fēng)格，在試聽(tīng)中突出案例故事。
• 假設(shè)：通過(guò)改寫(xiě)試聽(tīng)稿重錄試聽(tīng)音頻，預(yù)計(jì)付費(fèi)轉(zhuǎn)化率提升至50%
• 待測(cè)指標(biāo)：點(diǎn)擊率，試聽(tīng)人數(shù)，購(gòu)買(mǎi)人數(shù)

排定優(yōu)先級(jí)：略

測(cè)試：略

關(guān)于產(chǎn)品功能優(yōu)化

由于得到在筆記欄設(shè)置了知識(shí)城邦版塊。但知識(shí)城邦版塊得到精選的狀態(tài)點(diǎn)贊量和轉(zhuǎn)發(fā)量均不高，平均不足10點(diǎn)贊，說(shuō)明活躍度低下，考慮就此版塊提出增長(zhǎng)試驗(yàn)想法。

起點(diǎn)-啊哈時(shí)刻：已經(jīng)有大量的得到用戶(hù)有記筆記分享筆記的習(xí)慣，而這些分享筆記就是知識(shí)城邦的內(nèi)容。分享筆記就是這個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)啊哈時(shí)刻。

方向-北極星坐標(biāo)：尋找關(guān)于知識(shí)城邦的基本增長(zhǎng)等式。

課程數(shù)量*每個(gè)課程的潛在受眾數(shù)*試聽(tīng)人數(shù)*購(gòu)買(mǎi)率*平均購(gòu)買(mǎi)價(jià)值*重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為+總用戶(hù)數(shù)*活躍用戶(hù)比例*實(shí)物商品首次購(gòu)買(mǎi)率*實(shí)物商品平均購(gòu)買(mǎi)量*實(shí)物商品平均單價(jià)*平均利潤(rùn)率+總用戶(hù)數(shù)*活躍用戶(hù)比例*活躍電子書(shū)使用比例*平均電子書(shū)收藏量*電子書(shū)平均單價(jià)*電子書(shū)平均利潤(rùn)率=收入增長(zhǎng)

即得到APP的收入增長(zhǎng)主要來(lái)源于付費(fèi)課、實(shí)物商品、電子書(shū)，而付費(fèi)課又是其中最主要的收入來(lái)源。對(duì)于付費(fèi)課，用戶(hù)傾向于購(gòu)買(mǎi)他能夠聽(tīng)完的課程時(shí)長(zhǎng)，即買(mǎi)多少用多少，核心可能是提升付費(fèi)用戶(hù)數(shù)或付費(fèi)率。對(duì)于實(shí)物商品，購(gòu)買(mǎi)實(shí)物商品的通常是深度用戶(hù)，核心是讓深度用戶(hù)買(mǎi)他覺(jué)得需要的商品。對(duì)于電子書(shū)，用戶(hù)是沖動(dòng)消費(fèi)，核心是提升用戶(hù)沖動(dòng)的次數(shù)。

根據(jù)得到的引流設(shè)計(jì)，可猜測(cè)得到的北極星坐標(biāo)是付費(fèi)率，即核心是努力增加用戶(hù)付費(fèi)的可能。而知識(shí)城邦的分享也是往用戶(hù)付費(fèi)引導(dǎo)。

然而，對(duì)于知識(shí)城邦版塊，由于本身流量小，引流效果必定微弱。而如果知識(shí)城邦專(zhuān)注于引流，知識(shí)城邦將無(wú)法被建設(shè)為用戶(hù)喜歡的版塊。于是建議知識(shí)城邦版塊調(diào)整北極星坐標(biāo)。

假設(shè)知識(shí)城邦版塊的北極星坐標(biāo)調(diào)整為活躍用戶(hù)比例。

在我們要提出一些試驗(yàn)想法來(lái)提升知識(shí)城邦版塊的用戶(hù)活躍了。

先分析下知識(shí)城邦版塊的現(xiàn)狀：得到的一些用戶(hù)聽(tīng)課會(huì)寫(xiě)筆記，而得到會(huì)轉(zhuǎn)載一些用戶(hù)筆記。對(duì)于用戶(hù)原創(chuàng)的筆記，一般評(píng)論數(shù)接近于0，點(diǎn)贊數(shù)少于10，而這個(gè)用戶(hù)平均每記一條筆記，會(huì)有不到一個(gè)人關(guān)注他。但是用戶(hù)無(wú)法與關(guān)注者私聊互動(dòng)。一些普通用戶(hù)會(huì)公布自己的微信號(hào)或公眾號(hào)或者相關(guān)品牌來(lái)產(chǎn)生互動(dòng)。用戶(hù)分享的積極性有待開(kāi)發(fā)。讀書(shū)筆記本身是個(gè)人們不大愿意欣賞的內(nèi)容，人們更容易接受故事而不是邏輯思考。

猜想提出想法：讓優(yōu)質(zhì)筆記輸出者能夠獲得金錢(qián)利益，或者社交利益，能夠增加知識(shí)城邦上優(yōu)質(zhì)信息的產(chǎn)量，增加用戶(hù)的參與度。增加知識(shí)城邦內(nèi)容的種類(lèi)，從讀書(shū)筆記范圍擴(kuò)大到類(lèi)似朋友圈的自有輸入。

• 1、知識(shí)城邦界面借鑒抖音等的推薦機(jī)制，讓用戶(hù)通過(guò)點(diǎn)贊篩把受歡迎的筆記篩選出來(lái)。系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)人的學(xué)習(xí)興趣關(guān)鍵詞、每個(gè)人關(guān)注的偏好推薦筆記。根據(jù)筆記受歡迎的程度給積分，積分可用來(lái)購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)。根據(jù)筆記受歡迎的程度，進(jìn)行排名分級(jí)。
• 2、推薦優(yōu)質(zhì)用戶(hù)。推薦用戶(hù)關(guān)注多個(gè)優(yōu)質(zhì)用戶(hù)，養(yǎng)成看其他人筆記的習(xí)慣。
• 3、用戶(hù)可選擇只瀏覽自己關(guān)注的人的筆記。
• 4、給用戶(hù)分等級(jí)后，對(duì)于某個(gè)用戶(hù)的筆記，可顯示哪位高等級(jí)用戶(hù)為其點(diǎn)贊，突出高等級(jí)用戶(hù)的分量。
  ……

預(yù)計(jì)當(dāng)越來(lái)越多的用戶(hù)形成了看其他人筆記的習(xí)慣，他們根據(jù)筆記購(gòu)買(mǎi)新課程的欲望會(huì)增強(qiáng)。
將想法具體到可執(zhí)行的待測(cè)試想法：略。

要掌握增長(zhǎng)黑客法，重要的是先按照大體流程行動(dòng)起來(lái)，再研究各種細(xì)節(jié)不斷完善，而這也是增長(zhǎng)黑客開(kāi)創(chuàng)者們所走的道路。

文：江流（個(gè)人微信ID：1206707531）

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