6.18臨近，據(jù)內(nèi)部消息透露稱淘寶要修改搜索規(guī)則，來進一步擴大流量，其實自從2020年開始到現(xiàn)在，淘寶一直在持續(xù)改版，比如微淘”升級為“訂閱”，和“推薦”并列在首頁展示；算法推薦猜你喜歡進行信息流推薦；此前淘寶內(nèi)的買家秀、洋淘、問大家等內(nèi)容板塊聚合在“逛逛”內(nèi)。很多大的改動和舉措確實使得部分商家的店鋪流量有所增加，但是轉化率可能會降低，整體效益有所提高。
那么問題來了，改版能夠讓電商企業(yè)走出流量困境嗎？從終局來看，淘寶仍然無法擺脫流量的困境，即使是京東、拼多多、天貓等電商平臺最終都是會困于流量。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的商業(yè)模式底層究竟是什么？
首先需要明確的是目前國內(nèi)的任何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是圍繞流量、轉化、復購進行商業(yè)化變現(xiàn)的，一旦平臺有了大量的流量，大量的使用市場，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就可以疊加任何服務來進行變現(xiàn)，以前的電商變現(xiàn)公式可能是：銷售額=流量×轉化率×客單價×復購率,流量基本就是活動用戶數(shù)每天的低頻次的訪問網(wǎng)站或者app，但是目前筆者認為流量其實可以歸結為用戶數(shù)x用戶使用時長x用戶觸達激發(fā)，所以擁有用戶數(shù)之外，還要占有用戶的使用時長，然后還有要很好的用戶觸達和激發(fā)，按照這個思路來看，傳統(tǒng)的電商和目前以內(nèi)容消費為核心邏輯的電商在流量方面可能是相差百倍，甚至更多。
目前中國的網(wǎng)名和使用應用的基本概況？
根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第47次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2020年12月末,我國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億,與2020年3月的9.04億相比,新增網(wǎng)民數(shù)量為0.85億。同時,互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%。根據(jù)極光(Aurora Mobile, NASDAQ:JG)發(fā)布《2021年Q1移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》，2021年第一季度，移動網(wǎng)民人均app安裝總量上升至63款，人均單日app使用時長為5.3小時，較上一季度上升0.3小時，但相對去年同期下降1.4小時。2021年第一季度，短視頻行業(yè)時長占比進一步提升，占比達29.6%，全行業(yè)中排名第一，與第二名即時通訊的差距繼續(xù)增大達9.5%。
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傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)進行一系列功能改版能夠走出流量困境嗎？
2021年以來，淘寶一直在試圖通過改版走出流量困境，比如微淘”升級為“訂閱”，和“推薦”并列在首頁展示；算法推薦猜你喜歡進入首頁；此前淘寶內(nèi)的買家秀、洋淘、問大家等內(nèi)容板塊聚合在“逛逛”內(nèi)。尤其是在中國網(wǎng)民人口紅利吃盡的情況下，各方都開始不得不面對流量困境，積極下沉市場，希望獲取更多用戶流量，但是中國網(wǎng)民用戶規(guī)模基本見頂，即使下沉，最終也會是產(chǎn)生很多的用戶重疊，用戶流量紅利顯而易見見頂了，而且從目前用戶增長最快、使用時長增長最快來看，以及用戶的激活和觸發(fā)的場景和概率來講，目前短視頻才是最大的流量黑洞。按照上述的互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)底層邏輯來看，即使現(xiàn)在淘寶進行改版，如果沒辦法從最底層的邏輯變革成為一個短內(nèi)容生產(chǎn)和消費平臺，最終還是會困于流量，這一點而言，不論京東、天貓、淘寶、拼多多等，即使目前拼多多流量比較大，最終也會是困于流量。
思考一下如何走出流量困境？
在有限流量的情況下，只能分層級地進行精細化運營，將大部分的流量留給頭部和腰部的商家，才能將利益最大化，這是目前互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)的思路，卻導致了大量的小賣家出走，也是造成拼多多快速崛起的一個很重要的原因。筆者從流量、轉化、服務三個方面著手來思考如何走出流量困境。
- 首先互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)目前不得不面對其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入侵腹地，因此互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)不得不自己去建立流量池，也就是說不得不做內(nèi)容平臺，因此平臺內(nèi)容化是目前建立龐大流量的不得不思考走的一步。
- 其次互聯(lián)網(wǎng)平臺愿意犧牲一部分的利益，在流量和利潤之間有一個更好的運營策略或者取舍，在取得適當利潤的情況下，將流量適當向中小賣家傾斜或者利用算法防止流量過于集中或者采用針對不同廠家，用戶的多品牌平臺的策略，讓大部分的賣家都可以擁有相對合理的流量，最終囊括更多的賣家資源、買家資源才是最核心的問題。
- 最后如何更好的利用已經(jīng)建立的基礎設施，穩(wěn)住大量的賣家資源，提供更好的服務體驗給買家資源，這個可能是目前其他內(nèi)容流量平臺暫時所不具備的優(yōu)勢。
流量困境已經(jīng)不僅僅是電商企業(yè)不得不面對的問題，似乎中國的互聯(lián)網(wǎng)都不得不面對這個問題，中國互聯(lián)網(wǎng)的思潮一直都是圍繞流量才能做商業(yè)變現(xiàn)，如果沒有一個可以替代流量的新的商業(yè)模式，中國的互聯(lián)網(wǎng)就必須為了流量和存量而比拼。
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