余洋洋:爭議大小周,增長乏力時代,無腦加班到底薅了誰的羊毛|36kr

互聯(lián)網大廠的加班問題再一次刷屏網絡。不過與以往不同,這次沒有猝死、沒有過勞,也沒有老板呼吁996,沒有任何新聞事件成為直接導火索,而是大公司們首次自己理性地反思加班文化。

兩周之內,從騰訊光子工作室強制員工6點下班,到字節(jié)跳動內部調研考慮取消大小周,再到昨晚,快手直接高調官宣將從7月1日開始將取消大小周,這個話題屢次登上微博、知乎、脈脈等社區(qū)頭條。

快手取消大小周的消息來得太突然,員工們沒有收到提前通知,此次決定也并沒有經過調研,很多人甚至是通過媒體才知道公司要取消大小周。

快手在6月24日給員工的內部郵件中表示,“癡迷客戶是我們一切工作的根本出發(fā)點,在為客戶創(chuàng)造價值的過程中,在重大項目攻堅的團戰(zhàn)中,我們支持按需加班,促進業(yè)務生長。我們期盼,用全面提效的方式,助力公司業(yè)務發(fā)展,組織成長。我們也真誠希望,每一個快手人都能真正做到快手工作,快樂生活?!?/p>

至于員工都關心的加班雙倍工資問題,快手表示,取消大小周后,員工按需加班時公司仍會向員工支付雙倍工資。

按需加班,雙倍工資——相比騰訊強制6點下班的操之過急,字節(jié)在大小周問題上的猶豫不決,快手以一種更加理性、果斷的方式取消了大小周。

伴隨著業(yè)務增長的放緩,中國互聯(lián)網大廠推進多年的“大小周”、“996”等加班制度在這個夏天迎來了一次“急剎車”,曾經被員工們屢次抵制卻無疾而終的畸形加班文化也終于等來了一個結果。

大小周和超級大小周

中國自1995年5月起開始實行五天工作制,華為、58同城等公司曾因為一度實行單休、自愿無償加班等工作制度一度引發(fā)輿論抵制,但并未掀起太大水花。

“大小周”里的“大周”是指,一周上班5天,“小周”是一周工作6天,從而打破傳統(tǒng)周末雙休規(guī)則。最早施行這一制度的大公司是華為,但真正讓其走紅并成為互聯(lián)網熱詞,甚至是開始在更多公司推行的還屬字節(jié)跳動。 

自從2012年成立起,字節(jié)跳動一直保持著大小周的工作傳統(tǒng),對于一家高速運轉中的公司來說,“大小周”制度也貢獻著重要的動能。在業(yè)務高速增長、競爭激烈的創(chuàng)業(yè)階段,這保證了字節(jié)跳動的組織能力和快速行動能力。 

為了應對激烈的競爭環(huán)境,字節(jié)跳動的對手公司也在與其競爭的過程中開始引入“大小周”工作制度。這其中的代表,就是昨天剛取消實行了僅半年“大小周”的快手。

2017年,與字節(jié)跳動競購風靡一時的海外短視頻應用Musical.ly失敗后,快手海外部門開了一個內部會議,并宣布以后實行大小周制度,加班加點維護快手海外短視頻應用Kwai,Kwai主攻發(fā)達國家市場,與字節(jié)跳動旗下TikTok形成直接競爭關系。

去年12月30日,快手人力負責人劉峰在快手全員會上宣布,快手將于2021年1月10號宣布全員開啟大小周,并表示是這一決定是“為讓前中后臺配合更加緊密”。

不止快手,其他互聯(lián)網企業(yè)也都在近年來開始在不同部門、不同范圍內推行“大小周”工作制。

美團、滴滴等公司雖然沒有從公司整體的層面明確要求996或者大小周等強制工時制度,但公司內部正處在激烈競爭階段的社區(qū)團購業(yè)務線美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選的加班強度則不亞于“大小周”。

除此之外,拼多多更是曾被曝新上線的社區(qū)團購業(yè)務線里的員工實行過“超級大小周”:小周工作7天,大周工作6天,即工作13天才休1天。

互聯(lián)網大廠紛紛推出“大小周”的同時,加班文化正在變得畸形?;ヂ?lián)網員工猝死新聞頻頻出現(xiàn),直到去年冬天,拼多多社區(qū)團購業(yè)務員工,23歲的年輕女孩“潤肺”,在凌晨下班回家的途中不幸猝死。熱門賽道、拓荒業(yè)務,年輕員工的猝死將大眾對畸形加班文化的怒火推向了一波高潮,也導致拼多多陷入了一次極大的輿論危機,黃崢去年倡導的“硬核奮斗模式”受到詰難。

“大小周”正變成形式主義

互聯(lián)網公司競相實施大小周、加班文化盛行之時,往往是因為公司業(yè)務處在高速發(fā)展、外部競爭激烈的階段。而到了今天,大廠們主營業(yè)務大多處在增長乏力的階段,與之相伴的是工作需求量變少,搶時間變得不再必要,無腦加班的作用開始受到質疑。

大廠流行的加班文化正發(fā)生了變化,于是一批公司主動從制度上要求減少加班。

6月初,騰訊宣布試點強制6點下班,或許是打響了互聯(lián)網自上而下反加班文化的“第一槍”。

余洋洋:爭議大小周,增長乏力時代,無腦加班到底薅了誰的羊毛|36kr
光子工作室加班管理機制

試點團隊為騰訊旗下光子工作室,新規(guī)定為:周末雙休;周三必須6點下班,其余工作日不準超過9點下班,違規(guī)團隊下周全體6點下班;周末違規(guī)加班的團隊,還要連續(xù)四周不準加班。

光子工作室正是熱門手游《和平精英》的制作團隊。在互聯(lián)網公司中,最能體現(xiàn)“大小周”效率低下的當屬游戲業(yè)務。

作為一項同時對技術和創(chuàng)意有著超高要求的業(yè)務,一款成功的游戲并不僅能靠大量的人頭、加班和經費堆積出來。字節(jié)從2019年開始將游戲作為戰(zhàn)略級業(yè)務至今,收購投資無數(shù)團隊卻仍未做出一款爆款自研重度游戲,阿里從2015年開始布局自研游戲業(yè)務,直到2019年才借助日本IP,做出第一個小爆款《三國志戰(zhàn)略版》。

2020年年中,上海游戲公司心動網絡進行了一場薪酬改革,心動愿意給予員工游戲業(yè)界最高薪酬,無限假期制,即便主動離職也能享有高達六個月的補償金。

心動網絡CEO黃一孟在此前接受36氪采訪時表示,996不應該是公司去做的要求,一個公司的成功其實跟業(yè)務大方向,戰(zhàn)略是有很大關系的,996是用戰(zhàn)術的勤奮去掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。

在“大小周”加班問題上,出現(xiàn)較大分歧的公司是字節(jié)跳動。出人意料地,這種分歧并非來自于公司層面,而是有相當數(shù)量的員工反對取消大小周。

6月17日,字節(jié)跳動公司例行的OpenDay上,新任CEO梁汝波公布了一項調查結果——根據(jù)公司的調研,三分之一的人不支持取消大小周,三分之一的人支持。這項數(shù)據(jù)也讓高層“犯了難”,最終不得已給了個答復:暫無結論,尚待進一步研究。

雙倍加班費是部分字節(jié)跳動員工愿意接受“大小周”的最主要原因。

反對的理由主要是因為加班費,商業(yè)媒體ai財經社援引字節(jié)內部員工透露,周日加班會有兩倍的加班費,取消大小周就意味著降薪,有員工稱取消后自己會每年會損失10萬元收入。

但必須明確指出的是,純粹為了加班費而加班的行為并不能產生價值。于員工而言,為了雙倍加班費而加班的行為,也不能真正推進工作進度,推動業(yè)務發(fā)展。于公司而言,無意義的加班使公司運營效率低下,也是一筆高額的管理成本??傊?,這種加班,既對公司沒有好處,也浪費了員工自己的時間和生命

但一位字節(jié)跳動員工調侃稱,“這是典型的薅資本主義羊毛,棋逢對手?!?/p>

不過,即使字節(jié)跳動內部尚未就取消“大小周”完全達成一致,不鼓勵加班的氛圍已經開始自上而下傳導。

一位字節(jié)員工告訴36氪,從前團隊leader每次出差的時候,都會讓同事幫忙在晚上9點、10點的時候拍一下辦公室的照片,看有哪些人走了,哪些人還在工位。該員工說,“有時候明明工作已經做完了,卻不敢在9點之前下班?!弊罱黮eader開始鼓勵大家高效工作,少加班,出差必拍照的事件也沒再發(fā)生過。

字節(jié)跳動、快手等公司今天面臨的情況是主營業(yè)務趨近穩(wěn)定,不再有2018年、2019年的增長奇跡,新業(yè)務的突破則無法單純靠人頭、加班和經費堆積。

業(yè)務增長乏力,輿論環(huán)境變化,卻有雙倍薪水誘惑,以前還頗有必要性的“大小周”,越來越淪為一種形式主義,無論是對員工還是對公司管理,其負面作用已經超過它能帶來的真正價值。

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