優(yōu)酷、愛奇藝、西瓜視頻，為何要設(shè)置這樣一個(gè)“專區(qū)”？

撰 文丨劉娜娜

編 輯丨美   圻

文娛價(jià)值官解讀：

ID:wenyujiazhiguan

根據(jù)深圳無障礙研究會數(shù)據(jù)顯示，中國近1780萬的視障群體中，有超過90%的用戶會在?機(jī)上安裝?少?款?娛APP，而且這些用戶每天使??視頻APP的時(shí)長，和普通明眼人?異。為了給視障人士提供更好的文娛產(chǎn)品，優(yōu)酷，愛奇藝均開辟了“無障礙”影視專區(qū)，而中視頻平臺西瓜視頻也誠意推出了“無障礙”專區(qū)，目前只有騰訊視頻未開始“無障礙”專區(qū)。

優(yōu)酷、愛奇藝早在兩年前就已經(jīng)投入資金、片源、人力，參與平臺的扶殘項(xiàng)目，為社會不同圈層成員、各類人士的平等發(fā)展提供公益援助，用愛打造和諧社會，并且會持續(xù)付出和努力著。

第一次“看”電影

視障人士看到的是什么？

知道電影《我是藥神》已久，但張女士沒想到自己有一天能完整地“看”完這部電影。

張女士因先天性疾病導(dǎo)致雙眼視障，出生后她就沒有進(jìn)過電影院，和電影也沒有太多交集。不久前，一位視障朋友告訴她，有視頻平臺創(chuàng)建“光明影院”“無障礙影院”的項(xiàng)目，視障人士也能同步看電影，這讓張女士產(chǎn)生了強(qiáng)烈的好奇心。

張女士首先嘗試了優(yōu)酷的“無障礙”影院。在使用APP時(shí)，她能感受到技術(shù)人員貼心的設(shè)計(jì)，比如在開啟讀屏模式時(shí)，播放器控制欄不再自動隱藏，持續(xù)保留在屏幕之上。播放器設(shè)置Touch焦點(diǎn)，可拾取焦點(diǎn)，雙擊可喚起顯示播放控制欄，再次雙擊可隱藏播放控制欄。播放器控制欄在顯示／隱藏時(shí)進(jìn)行讀屏提示“已顯示／隱藏播放控制欄”。

對于視障人士來說，播放器在橫屏狀態(tài)下，部分按鈕無法通過單指掃動實(shí)現(xiàn)聚焦，從而影響使用。播放器控制界面中的按鈕，基本都是圖標(biāo)類型按鈕，明眼用戶可以通過圖標(biāo)形狀知道按鈕的含義。但視障人士不能掃動聚焦意味著不能通過讀屏朗讀圖標(biāo)的按鈕含義。張女士反饋，視障人士在使用優(yōu)酷時(shí)，體驗(yàn)非常輕松便利，在優(yōu)酷她終于“看完”《我是藥神》。

試用愛奇藝APP時(shí)，張女士只需使用語音輸入“無障礙”，之后即進(jìn)入無障礙電影專區(qū)，她嘗試聽完電影《小Q》，里面除了電影原聲，還有解說員適時(shí)地進(jìn)行場景描述，讓張女士充分欣賞到這部電影的每個(gè)細(xì)節(jié)。

張女士告訴文娛價(jià)值官，視障人士長期以來靠“聽”或“摸”體驗(yàn)文娛產(chǎn)品。小時(shí)候她是通過“觸感書籍”閱讀文學(xué)作品的，此外音頻也是張女士重要的文化體驗(yàn)來源。隨著社會對殘障人士關(guān)注度越來越高，她感受到各行各業(yè)給他們創(chuàng)造的便利與愛。

當(dāng)張女士得知優(yōu)酷、愛奇藝、西瓜APP上已經(jīng)有共計(jì)百余部電影作品，并經(jīng)過志愿者的“二次加工”，實(shí)現(xiàn)了視障人士“看”電影的愿望，張女士表示，每“看”一部電影時(shí)她都感受到志愿者和平臺真誠的幫助。

根據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)，全世界盲人和視力障礙者等閱讀障礙群體超過3.14億，在中國，視力障礙人群有1780萬。作為社會大家庭的成員，閱讀障礙者也有多樣化的精神文化需求，渴望欣賞優(yōu)秀的影視作品。

2021年10月23日，全國人大常委會批準(zhǔn)《關(guān)于為盲人、視力障礙者或其他印刷品閱讀障礙者獲得已出版作品提供便利的馬拉喀什條約》的決定。該條約旨在保障視力障礙者和其他印刷品閱讀障礙者欣賞作品和接受教育的權(quán)利，是世界上迄今為止第一部也是唯一一部在版權(quán)領(lǐng)域的人權(quán)條約。

2009年，中國的首個(gè)“無障礙電影工作室”成立，工作室旨在為視障人士提供電影講解服務(wù)。無障礙電影是指在保留觀看原版電影對白的同時(shí)，在電影聲音空白的地方，用比較準(zhǔn)確、恰當(dāng)、精煉的語言將電影的背景畫面、人物的形象、動作、內(nèi)心活動解說清楚，使視力殘疾人能無障礙地聽懂電影，使其他類別殘疾人看懂電影，消除觀看電影的障礙。

隨著視頻平臺的發(fā)展壯大，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持為視障人士帶來了更多文娛產(chǎn)品。

早在2020年7月，愛奇藝和中國傳媒大學(xué)組建的“光明影院”項(xiàng)目在愛奇藝首次播出。為方便視障人士欣賞影片，愛奇藝專門對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，通過語音即可提供專題搜索。

“光明影院”公益項(xiàng)目的影片，會在對白和音響的間隙插入對畫面的解說，旨在為視障人士講解優(yōu)秀影片，并通過全國覆蓋的公益推廣，讓視障人士共享電影這一文化成果。作為首個(gè)上線無障礙解說版電影專題的綜合視頻娛樂平臺，愛奇藝始終關(guān)注閱讀障礙群體的精神文化需求，南方周末主辦的第二屆筑夢者公益大會上，“光明影院”也榮獲了“年度創(chuàng)新案例”獎(jiǎng)項(xiàng)。

優(yōu)酷視頻是較早加入“無障礙電影”服務(wù)的流媒體，為提高視障人士的觀影體驗(yàn)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)針對性地進(jìn)行了無障礙版本的升級改造，讓視障人群也能和其他用戶一樣在優(yōu)酷追劇觀影，享受影視作品帶來的快樂。

在與深圳無障礙研究會進(jìn)行交流后，優(yōu)酷技術(shù)團(tuán)隊(duì)了解到中國近1780萬的視障群體中超過90%會在?機(jī)上安裝?少?款?娛APP，而且這些?戶每天使??視頻APP的時(shí)長和普通明眼人?異。

2020年，優(yōu)酷移動技術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)起了專項(xiàng)，從優(yōu)酷APP的產(chǎn)品無障礙改造與內(nèi)容無障礙兩方面同步開展，成為率先進(jìn)行站內(nèi)無障礙改造的平臺之一。

程序員們通過對優(yōu)酷全面的技術(shù)重構(gòu)，將各主要頁面的渲染架構(gòu)統(tǒng)一，也積累出大量公共渲染控件庫和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)組件庫。通過統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)以及統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化組件，使得這次無障礙體驗(yàn)優(yōu)化的適配事半功倍。技術(shù)上的深度優(yōu)化，更貼合視障用戶使用習(xí)慣。因此，優(yōu)酷成為首批通過工信部無障礙和適老化水平評測的APP，并獲得互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容無障礙可訪問性一級認(rèn)證、今年獲得了北京市廣電局新視聽公共服務(wù)典型案例、北京信息通信行業(yè)適老化無障礙服務(wù)優(yōu)秀案例。

2021年6月21日，西瓜視頻PC端和移動端也同時(shí)上線了無障礙影院頻道，誠意滿滿地為視障人士提供包括《一出好戲》《邪不壓正》在內(nèi)的30余部無障礙電影，并對媒體宣布保持每月10部以上專供影片的更新服務(wù)。

西瓜視頻無障礙影院由研發(fā)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)牽頭，啟用專門對接媒體資源和配音的團(tuán)隊(duì)，耗時(shí)3個(gè)月為30余部電影重新制作腳本、配音，才將其轉(zhuǎn)化為專供視力障礙者觀看的無障礙電影。

截止發(fā)稿日，文娛價(jià)值官看到西瓜視頻無障礙專區(qū)中的電影已經(jīng)超過100部。在使用體驗(yàn)上，明顯的“無障礙”入口可以直接進(jìn)入“無障礙影院”，無障礙電影專區(qū)還分成最新、最熱、動作、愛情、喜劇、懸疑六個(gè)類別。在所有視頻平臺里，西瓜視頻向社會展示出了對視障人士的關(guān)注和用心。

然而，一向熱衷參與公益事業(yè)的騰訊，卻在視頻平臺“無障礙觀影”方面，沒有任何舉措，而同行優(yōu)酷、愛奇藝、西瓜視頻，已踐行助殘行動兩年時(shí)間了。

“你們就是我們的光明”

導(dǎo)演賈樟柯曾在兩會期間提出《關(guān)于發(fā)展我國無障礙電影事業(yè)的議案》，提起議案提出的契機(jī)，他談到了中國傳媒大學(xué)的光明影院項(xiàng)目。光明影院正在用其不斷擴(kuò)大的影響力，輻射更多關(guān)注殘障人士和熱愛電影的群體。2021年10月23日，全國人大常委會表決通過了批準(zhǔn)《馬拉喀什條約》的決定，2022年5月5日，《馬拉喀什條約》對中國正式生效。

愛奇藝聯(lián)合北京市心目助殘基金會發(fā)起“我是你的眼”——“心目影院”創(chuàng)造吉尼斯紀(jì)錄活動?！肮饷饔霸骸表?xiàng)目團(tuán)隊(duì)推出“無障礙版影片”，并在愛奇藝首播，致力于為視障人士提供平等、便捷觀影渠道的“光明影院”專題正式上線，愛奇藝也成為首個(gè)上線無障礙解說版電影專題的綜合視頻娛樂平臺。截至目前，光明影院已展播13部無障礙版電影，豐富了視障人士的精神文化生活。

優(yōu)酷的技術(shù)人員則對視障人士觀影體驗(yàn)，有強(qiáng)烈的使命感。當(dāng)優(yōu)酷的程序員們發(fā)現(xiàn)，視障人士其實(shí)一直都有使用視頻APP的需求，這些用戶就像是?個(gè)?要去另?個(gè)地?看電影，但這兩個(gè)地?之間道路崎嶇不堪，幾乎無法行走，但還是有不少?要艱難地穿越過去，就是為了去目的地看場電影。

優(yōu)酷的程序員們意識到，這不僅僅是一批很大的用戶群體，也是一群本應(yīng)服務(wù)到的人，“既然他們有使用視頻APP的需求，我們就應(yīng)該把無障礙的適配做好，幫他們?nèi)ゴ罱ㄆ疬@條互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬的文化盲道?！?/strong>2020年，優(yōu)酷移動技術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)起了專項(xiàng)，從優(yōu)酷APP的產(chǎn)品無障礙改造與內(nèi)容無障礙兩方面同步開展，成為率先進(jìn)行站內(nèi)無障礙改造的平臺之一。

由阿里文娛舉辦的視障人士觀影活動

完成技術(shù)的建設(shè)與優(yōu)化后，為了讓視障用戶能更方便地使用優(yōu)酷APP，優(yōu)酷技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過廣泛收集視障用戶的真實(shí)反饋，在主鏈路場景重點(diǎn)接近障礙人士的使用痛點(diǎn)，做了深度的交互適配優(yōu)化。

除了流媒體平臺的積極參與，社會上還有一群龐大的志愿者群體。

2012年6月，上海人民廣播電臺播音員曲大鵬接過市殘聯(lián)的聘書，8位播音員開始輪流在國泰電影院解說。僅僅3個(gè)月后，影院門前排隊(duì)領(lǐng)票的視障人士突破500人，而一場只有236張電影票。為了給視障人士帶來更多文化享受，曲大鵬發(fā)起成立了上海廣播電視臺無障礙電影公益解說志愿者團(tuán)隊(duì)，組織構(gòu)成包括高校的播音主持專業(yè)教師，專業(yè)播音員等，才從幾人發(fā)展到現(xiàn)在的300多人。

另一位在無障礙電影圈廣為人知的志愿者是雷鳴，這位杭州文廣集團(tuán)FM89的主持人，做志愿解說員已經(jīng)11年了。當(dāng)電影里有一些很小的細(xì)節(jié)，通過雷鳴的講解被盲人朋友聽懂了，露出會心的笑容，這種小細(xì)節(jié)讓志愿者們獲得極大的成就感。到現(xiàn)在，雷鳴的志愿者團(tuán)隊(duì)已經(jīng)吸納了400人左右，成為中國無障礙電影公益組織里的重要一員。

結(jié)語：

正如愛奇藝一直以來所傳達(dá)的“青春、陽光、正能量且富有愛心”的價(jià)值理念，優(yōu)酷、西瓜、和不少志愿者機(jī)構(gòu)都在積極踐行社會責(zé)任，投身社會公益事業(yè)。流媒體發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)視聽平臺排頭兵作用，堅(jiān)守公益初心，以科技和文化的力量推動無障礙影視作品的傳播，幫助殘障人士更好地感受光影魅力，讓視障用戶和大家共享影視藝術(shù)發(fā)展成果，是這些具有公益愛心流媒體的愿望。

感謝優(yōu)酷、愛奇藝給予數(shù)據(jù)、內(nèi)容支持