為什么頭條算法推薦沒有吸引塔尖的大部分用戶？

背景：網(wǎng)易新聞的內(nèi)容一直走精品高質(zhì)的路線，雖然也融入自媒體的內(nèi)容，但量不大且質(zhì)量也高，本質(zhì)還是精品路線，個性化痕跡不明顯。這條路線沒有讓網(wǎng)易新聞獲得和頭條這樣大體量的用戶量。

個人判斷，頭條和網(wǎng)易的用戶群重合度不會特別高，網(wǎng)易塔尖多一些，頭條塔底更多。

我是網(wǎng)易的深度內(nèi)容用戶，類似網(wǎng)易、騰訊、新浪這樣的平臺內(nèi)容對我是一樣的，都屬于高質(zhì)量的內(nèi)容，只是角度不同，如果頭條算法推薦的是這類內(nèi)容，我可能會傾向用頭條，而不是不同平臺切換。

提問：為什么頭條千人千面的算法推薦沒有吸引塔尖的大部分用戶？

cicada：

我對個性化分發(fā)算法沒有研究，僅從前門戶媒體的角度說點(diǎn)看法。

1、對沒有點(diǎn)擊行為的新用戶來說，算法并不知道他的偏好，這時(shí)只能取最大公約數(shù)——也就是大部分人愛看的內(nèi)容。我們都知道這部分內(nèi)容是什么，在第一印象上就無法取悅你提到的高端人群

我記得頭條在 2015 年的時(shí)候調(diào)整過，刻意加大了熱門新聞的比重，但后來又放棄了這個方向。因?yàn)閷π侣劽舾械娜瞬]有那么多，主流用戶需要的是資訊，資訊，資訊。

同樣的觀點(diǎn)也能說明為什么快手很難覆蓋一線城市的高端用戶，打開快手一看，什么玩意兒？他根本沒有耐心去點(diǎn)擊和調(diào)校算法的口味。

2、我剛才看了一下網(wǎng)易新聞，打開默認(rèn)的 tab 是 “頭條” ，分發(fā)給我的內(nèi)容沒被點(diǎn)擊行為調(diào)校過，口味比頭條略好，但也沒有本質(zhì)上的差距。題主認(rèn)為網(wǎng)易精品高質(zhì)，是否因?yàn)槟汩L期使用，算法已經(jīng)調(diào)校好了你的口味？

傳統(tǒng)的新聞產(chǎn)品，主打新聞，吸引了大量的新聞類用戶。在頭條當(dāng)?shù)赖漠?dāng)下，新聞類產(chǎn)品普遍資訊化，迎合大眾口味。這時(shí)傳統(tǒng)的新聞類用戶在歷史點(diǎn)擊行為的算法調(diào)校下，依然能保持體驗(yàn)，但他們并沒有給新產(chǎn)品調(diào)?？谖兜臋C(jī)會。

3、犬校里有人說，一點(diǎn)資訊的質(zhì)量很好。我去下了一個，故意不關(guān)注任何興趣領(lǐng)域，看默認(rèn)分發(fā)的內(nèi)容調(diào)性——和頭條一模一樣！

一模一樣！

評價(jià)千人千面的產(chǎn)品，只能靠數(shù)據(jù)分析，個體的觀察判斷偏差太大。

yisong：

1、對于新用戶，目前效果最好的就是找那些與你類似的用戶都愛看些什么。即使在這個層面，頭條能做到的粒度也很有限，無非就是地理位置和手機(jī)型號什么的。（頭條如果敢導(dǎo)入通訊錄就會好些）

2、如果一個內(nèi)容生態(tài)環(huán)境越偏向標(biāo)題黨，一個正常運(yùn)作的推薦引擎也會越偏向大眾化內(nèi)容而不是個性化內(nèi)容

3、據(jù)我所知頭條的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)不算特別復(fù)雜，相對缺乏舉一反三的能力，你看了網(wǎng)易它也不太知道給你推其他新聞網(wǎng)站

4、即使在那一小部分塔尖用戶那里，推娛樂化內(nèi)容的數(shù)據(jù)也比推新聞要好。

到目前為止，我看過推薦內(nèi)容做得最好的是 Google Now，原因就是上述幾個的反面：數(shù)據(jù)多，技術(shù)強(qiáng)，不是短期數(shù)據(jù)驅(qū)動，而是做工具的思路。

kowayx：

嗯，同意以上的說法。這個問題不一定是頭條存在的，所以一開始只是放在 chat 頻道，因?yàn)橥茢喑鲞@個問題的背景不一定真的存在。那我怎么得出這個判斷的呢？

一，平時(shí)有問身邊的朋友用什么軟件的習(xí)慣，用頭條的比例不高。

二，在脈脈看到別人討論過這個問題，大部分人覺得頭條的質(zhì)量問題不高，這里又有一個判斷，脈脈回答這個問題都是互聯(lián)網(wǎng)人居多，我認(rèn)為他們是一二線且思考能力強(qiáng)的一群人，屬于塔尖的那一部分。

三，我本人幾度嘗試使用頭條，但因?yàn)樽悦襟w極其夸張的標(biāo)題以及存在假新聞，幾度放棄。

綜合這三個因素，作出這個判斷。

以上并不嚴(yán)謹(jǐn)，如果按這個邏輯得出頭條需要怎么改的方向，那我可能說出這個判斷就會被要求“左轉(zhuǎn)直走領(lǐng)工資吧”。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龇ㄊ怯^察數(shù)據(jù)，觀察不同維度的用戶畫像才可能得出一個靠譜的結(jié)論。

判斷也是產(chǎn)品的一個能力，工作中往往會先從判斷出發(fā)再看數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。數(shù)據(jù)驗(yàn)證這一環(huán)節(jié)我沒法完成，但這個判斷我倒是想和大家一起討論的，思考嘛，本來就是探索的過程。如犬校有頭條的同學(xué)，還望海涵。

@cicada 網(wǎng)易會偶爾彈出一個頁面讓我填性別等信息，估計(jì)是想完善個性化推薦，我一般不填，其他平臺讓我選興趣之類我也從來不填，和你一樣，我不想讓平臺知道我的口味。

@yisong 如果用了第三方登錄比如微博，頭條是否可以爬微博的內(nèi)容進(jìn)行分詞權(quán)重排行？這樣拿到的信息會多很多，如果只是拿 openid 的信息確實(shí)很有限。還是微博會反爬？

cicada：

界定這個問題，首先要界定什么是 “塔尖用戶” ，也就是我說的高端用戶。常規(guī)上認(rèn)為高端用戶是一線城市的高消費(fèi)力用戶，但放在閱讀這個環(huán)境里，到目前還沒有統(tǒng)一的定義。當(dāng)然，我們以己推人，認(rèn)為自己和身邊的朋友就是塔尖用戶的代表，這也是不對的。比如我的兩個做產(chǎn)品的中年朋友(都是高手)，就喜歡刷頭條的視頻——已經(jīng)被點(diǎn)擊行為調(diào)校好了視頻風(fēng)格。

harbuzi：

覺得上面說的都挺對的，不過給大家換個思路，站在內(nèi)容產(chǎn)出者的角度往外望出去試試。

在當(dāng)下，由于補(bǔ)貼、吸粉、廣告分成（來自點(diǎn)擊）等等內(nèi)容產(chǎn)出者的「收益」都嚴(yán)重與一篇文章/視頻的點(diǎn)擊數(shù)正相關(guān)，因此，單篇點(diǎn)擊數(shù)對內(nèi)容產(chǎn)出者來說是生死攸關(guān)的關(guān)鍵指標(biāo)（同時(shí)也是成就感最大化的虛榮指標(biāo)）。而在所有這些信息流當(dāng)中，決定點(diǎn)擊數(shù)的實(shí)際就是「標(biāo)題+配圖」，這就注定了「點(diǎn)擊效率最高的標(biāo)題」成為主流，而這類不斷被點(diǎn)擊效率訓(xùn)練的標(biāo)題最終走向就是當(dāng)下我們看到的頭條體乃至 UC 體的標(biāo)題。

這時(shí)候，無論你是什么階段的頭條用戶，打開頭條在信息流中看到的標(biāo)題，就是這些效率最高的標(biāo)題——而這些標(biāo)題匯集而成的信息流，恰恰給人一種 low 的感受，這就是不喜歡頭條的人從第一眼開始就不會喜歡頭條的原因，我也是這樣的人（但我也不認(rèn)為這些人就一定「塔尖」，消費(fèi)能力和文化(bi)水平(ge)并不一定成正比）。

（說點(diǎn)虛的，張一鳴一直說技術(shù)中立，這是沒錯的，但技術(shù)中立，沒有規(guī)則介入的結(jié)果，就是這種直擊人性的東西會不斷被放大——沒有規(guī)則的原始社會，一切也是很 low 的，然而，人類現(xiàn)實(shí)社會的終點(diǎn)顯然不是沒有規(guī)則的原始社會。

頭條找到了數(shù)字化社會的一個起點(diǎn)，但也只是個起點(diǎn)而已。）

kowayx：

@harbuzi 確實(shí)有你說的原因，可能還是很大程度上的原因，所以會有浮夸的標(biāo)題以及假新聞。再補(bǔ)充一點(diǎn)，實(shí)際上，頭條以及類似的這些平臺，信息流大部分的資訊只要標(biāo)題就能知道事件的大概了，根本不需要圖片，但偏偏，大量的資訊都是選擇了【標(biāo)題+三圖】的樣式，這可能也是自媒體自己后臺設(shè)置的，為了搶流量。圖片在流里沒有很大價(jià)值的信息體現(xiàn)，反而增加信息流的過濾壓力。個人覺得【標(biāo)題+小單圖】的樣式足以，既美觀又不過載，幾條【標(biāo)題+小單圖】再夾著一條【標(biāo)題+三圖或大圖】是可以的，你家的虎撲信息流就是這樣。

文：犬校問答

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