10種案例實戰(zhàn)給大家講明了如何通過用戶去獲取用戶的方式!下面就來看看吧!
增長黑客:病毒式傳播獲取用戶
提到通過用戶獲取用戶,一定會想到一個詞叫做增長黑客,這個詞是非常有名的一位老師,名叫范冰出的一本書《增長黑客》,主要講述的是硅谷的一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)怎么通過技術(shù)的方式快速實現(xiàn)用戶的增長。這本書中有兩個案例,比較印象深刻的,分享給大家。
案例一:hot-mail
它講述的是一個在美國的一個電子郵件推廣的案例,這個電子郵件叫hot-mail。
當時它的投資人給兩個創(chuàng)始人提供了一個關(guān)于推動的建議:在用戶發(fā)出的每份郵件下面都加上一句“你可以到hot-mail注冊免費電子郵件”。
一開始他們兩個創(chuàng)始人其實非常懷疑投資人的建議,覺得這個建議是屬于純粹是廣告的行為。他們非常不認可,但是沒別的辦法,就試了試。結(jié)果效果遠超預(yù)期,用戶量級實現(xiàn)了病毒性的增長;尤其是從美國傳播到非洲和印度的時候,增長效果更好了。
因為這么一個短句,Hot-mail被非常多的人知道,他們通過這種方式然后實現(xiàn)用戶的增長,類似的這些郵箱類型的產(chǎn)品也用這種方法,進而整個關(guān)于病毒性傳播以及黑客增長的理念在美國就盛行了。
案例二:百度云盤
這個案例是百度云盤當時做的一個事件營銷,叫做“百度云盤支付系統(tǒng)出重大BUG了”。
百度云盤之前是收費的,256G以上的都是收費,如果要用1個T你可能要付大概幾十塊錢的費用。突然有一天,百度云盤決定做價格調(diào)整:1T以上都是免費的。
在調(diào)整之前百度做了一個事件營銷,就是讓很多用戶匿名到各個論壇發(fā)貼,甚至說一些營銷號發(fā)貼說百度技術(shù)出BUG。按理說像百度這種公司,一出BUG是應(yīng)該在60分鐘之內(nèi)就解決掉的,但是這個BUG卻持續(xù)了大概有20幾個小時。
后來,才有人跳出來說這是百度的一個事件營銷,想通過曝光負面的調(diào)侃來傳播它免費的噱頭。最終,百度云盤通過這種降價的方式,出BUG的這個事件營銷非常快的獲取了近幾百萬的一個用戶量。
▌十個通過用戶的引導(dǎo)來實現(xiàn)用戶增長的案例
▌如何通過產(chǎn)品層面利用用戶,讓他幫你獲取用戶
▌總結(jié):通過用戶獲取用戶的五個核心要素
策劃一些活動,你可以通過這五個緯度做思考。
第一個緯度叫做“用戶群體”,先思考你的用戶群體是誰,你想利用哪一群用戶群體;因為大部分的產(chǎn)品有不同類型的用戶,你要先思考清楚,你想利用哪一群用戶。你要分析他,因為只有這樣你才能把這個東西策劃的比較到位,才會有接下來一二三步的事情。
確定完你想利用的這部分用戶群體之后,下面就是要思考用什么工具來更好的幫你獲取用戶,更好的幫助他說服別人來用你的產(chǎn)品。這個工具核心的點在于:低門檻;
其次,這個工具是可視化的,進度是可視化的。比如說我邀請好友,邀請了幾個,要告訴我,這樣的話我才能夠不斷的邀請,才能夠讓我有更多的積極性干這件事情。
如果說你說我邀請了個用戶,我都不知道我今天邀請了幾個人,那這種效果是非常糟糕的??梢暬褪且粩嗟母嬖V他進度,你現(xiàn)在邀請了幾個人,你離前幾名還差多少人,你現(xiàn)在的收益是多少等等這些數(shù)據(jù),那這種是更能刺激用戶邀請的。
目前這種免費的邀請的分享工具有挺多的,類似像搜狐快站,積分寶,千聊,它也是一個非常好的一個分享工具,大家都可以用起來。如果說你有開發(fā)條件的話,可以類似的開發(fā)之前說的紅包這樣的一些分享工具。
第三是分享激勵,也就是告訴用戶他為什么要分享。那這里就跟第一步用戶群里的分析非常關(guān)鍵,如果說你本身這個群體沒定位好,你不知道他們需要什么的時候,其實你的用戶激勵是非常非常的被動。我給你發(fā)紅包,這種屬于萬能的激勵,萬能的激勵的問題就是用戶獲取來的不太精準。最好的是,分析用戶的特點,然后制訂一個當下符合他們要求的、而且剛好也符合我們平臺定位的一些獎品,做激勵,這種是最好的。
第四個是傳播包裝。傳播包裝就是讓用戶覺得我分享這東西是有逼格,而不是我純粹為了小便宜。像易道用車、滴滴打車,他們通過各種跟明星、IP合作,來包裝它的紅包,讓他們覺得這個紅包很有意思,這就是傳播的魅力。說服別人我這個東西有逼格,我分享這個東西是為了你好,體現(xiàn)我的身份,這種是屬于傳播包裝。你得把這個東西包裝的好一點,不要讓用戶感覺到這個是比較商業(yè)化,讓他感覺是傷害他本身與好友關(guān)系的,這個非常關(guān)鍵。
第五個是研究渠道,當用戶想分享你的東西,就要考慮不同渠道什么樣的標題能獲得大眾的喜愛,QQ空間跟朋友圈肯定不一樣。第二,是圖片的轉(zhuǎn)發(fā)率高,還是圖文的轉(zhuǎn)發(fā)率高,這個也不一樣。目前來說,都是圖片的轉(zhuǎn)發(fā)率是比較高,所以說,你要研究不同渠道用戶的特點,然后起相應(yīng)對的一些標題/圖片來提升傳播的轉(zhuǎn)發(fā)率。想辦法讓用戶以非常低的成本達到傳播所對應(yīng)的目標。這個是運營同學(xué)需要幫用戶做的,而不是強逼用戶分享,這個是不對的。
文:運營云商推廣神器
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