拼多多店鋪流量天花板怎么破？非標(biāo)與非標(biāo)品提升店鋪流量核心

很高興最近都有時間來做分享，這對于我自己也是一種提高，畢竟一直吸收新的東西，而不做分析總結(jié)，無論是團(tuán)隊還是個人都很難得到提高。

也和很多商家進(jìn)行過溝通，發(fā)現(xiàn)如果說他們沒有運營思路吧，推廣的原理也都懂一些，也明白想要做好，店鋪需要持續(xù)的運營優(yōu)化，但是這就像腦會了，但是手他不會??！

就會出現(xiàn)從開始優(yōu)化，到實際過程中不知道怎么優(yōu)化，甚至到最后的無疾而終，連個優(yōu)化方向都沒有了。

實際上我們做店鋪運營，可以把問題分為兩大塊，流量和轉(zhuǎn)化。店鋪能遇到的問題，無非也就這兩大點。

那今天就先來和大家分享一下店鋪流量核心點，不會具體到哪個類目，而是從標(biāo)品和非標(biāo)兩大類來分析。

那既然說到流量提升點，肯定繞不開人群。

一、人群

首先任何形式的引流，最終的核心關(guān)鍵點，都只有一個，那就是人群，無論是流量的大小還是精準(zhǔn)性，都取決于人群的選擇。

那想要提升店鋪流量，首先就要了解消費者的購物流程。

我這邊主要分為五點。

認(rèn)知：也就是無論是搜索還是場景，讓產(chǎn)品曝光在消費者的面前，使他們對于產(chǎn)品有了初步的認(rèn)知。

或者是平臺活動，給賣家提供一個賣貨的場景，給買家提供了一個消費的場景，達(dá)到人貨場的完美結(jié)合。

評估：也就是消費者無論是在那個購物場景，看到展現(xiàn)在他面前的產(chǎn)品，就會進(jìn)行評估，這件商品值不值得我喜歡？值不值得我下單購買？

決定：消費者通過多鏈接同類商品比價，參考產(chǎn)品展示圖、評價、價格等多方位因素，來最終判斷，這件商品最終買不買？還是會再貨比三家過兩天再買？

購買：也就是通過多方位因素綜合判斷，消費者最終決定產(chǎn)品是她喜歡的，他所需要的，付款等待收貨。

再評估：消費者前期下單，依據(jù)的是他人的消費者體驗，當(dāng)他使用過產(chǎn)品之后，會對商品進(jìn)行二次評估，決定退貨、差評還是好評再復(fù)購。

也就是我們常說的AIPL（Aware認(rèn)知，Interest興趣，Purchase購買，Loyalty忠誠）。

我們可以把AIPL分為兩部分，AI為拉新部分，PL為收割部分。

我們運營要做的是，讓用戶來了之后，有足夠多的場景，足夠多的鏈路，足夠多的曝光，這樣來我店里的流量越多，成交率就越高，這就是收割玩法。

收割部分要考核的是KPI就是roi和復(fù)購率，在alpl的拉新部分，考驗的是技術(shù)性玩法，收割部分，考驗的是運營策略玩法，這兩者是有很大的區(qū)別。

二、標(biāo)品

標(biāo)品：一般有官方明顯規(guī)格型號的產(chǎn)品，款式、外觀長的基本一樣的算是標(biāo)品，比如說我們在拼多多上搜索手機、家電類產(chǎn)品。

那么這類產(chǎn)品，一般顧客有足夠的了解和認(rèn)知，顧客會憑借自己的經(jīng)驗去判斷它并形成購買的欲望。

因此我們標(biāo)品的優(yōu)化重點核心在于商品的營銷文案、禮品、銷量和買家秀上面。

比如上圖，是我截取三個數(shù)位板他們最吸引我的點。

也就是銷量排行榜第一，消費者買商品都會有一種隨大流的心態(tài)，產(chǎn)品應(yīng)該還可以，不然怎么會有那么多人買。

雖然現(xiàn)在會說消費者不看詳情頁，但是也要分類目，比如數(shù)位板這個類目。

一般買入門級數(shù)位板，本身就對板繪這個行業(yè)不太了解，買第一塊板子需要看更多的信息。來達(dá)到上面所說的第一步認(rèn)知。

第三個產(chǎn)品鏈接是拼多多的百億補貼，有品牌，所以在詳情頁和輪播圖上重點突出了是正品，價格優(yōu)惠加上平臺背書，本身就是一個最大的轉(zhuǎn)化動力。

當(dāng)我們解決了消費者下單的顧慮。剩下就簡單很多，就是讓產(chǎn)品曝光在有需求的人面前就好了。

只要產(chǎn)品、服務(wù)、賣點、評價和銷量這些都優(yōu)化好了，那你引流到店的流量轉(zhuǎn)化就不會很差。

三、非標(biāo)

非標(biāo)品：沒有統(tǒng)一的市場標(biāo)準(zhǔn)和明確的規(guī)格、型號。比如說女鞋、服裝類，尤其是服裝類目，款式多樣，所以在前期一定要做好選款測款工作。

其次詳情頁一定要有更多的產(chǎn)品介紹和產(chǎn)品說明，主打產(chǎn)品賣點才能在同產(chǎn)品中獲取更高的轉(zhuǎn)化。

非標(biāo)和標(biāo)品相比，優(yōu)勢就是款式多樣，定價權(quán)在商家手里，只要款選得好，基本上爆款就成功了70%。

因此我們前期一定要測圖測款，雖然會花費一些資金，但是是為了后期少賠更多的錢。

如果是非標(biāo)，我們的款不吸引消費者，我們在AIPl模型中就可以看到，連最初的awareness和interest就沒辦法達(dá)到，怎么談后面的收割？

四、運營推廣

前面我們說了標(biāo)品和非標(biāo)的優(yōu)化重點，解決的只是收割部分，也就是purchase和loyalty。而運營推廣，重點解決的就是流量問題，實際上無論是付費推廣，還是免費引流，要做的就是讓有需要或者對產(chǎn)品感興趣的用戶，在他決定下單的購買產(chǎn)品的時候，你的產(chǎn)品正好展現(xiàn)在他的面前。

這就像男孩子想要追女孩子，肯定天天在女孩子身邊轉(zhuǎn)悠，但是如果你對感興趣的女孩子，送了三天花，她對你也有點興趣，正想交往看看。

但是第四天，你有些事情去外地出差，女孩子身邊出現(xiàn)了其他的人帥又體貼的愛慕者，正好她想找個男朋友，那你前面送的三天花不都浪費了。

這用在我們我們運營推廣也是一樣，客戶是有一個購買周期在那里的，特別是現(xiàn)在的貨找人替代了人找貨，消費者本身也許就沒有對產(chǎn)品的剛性需要，我們能做的就像我上面說的，反復(fù)曝光，蓄水養(yǎng)魚塘，收割，再養(yǎng)，再收割。

只要消費者他有這個需求，烈女怕纏郎，最終就會成交。

因此這就非?？简炦\營的能力，也就是在alpl的拉新部分，考驗的是技術(shù)性玩法，如何用最少的錢拉到最多的流量。