捧哏讀書-金字塔原理

《金字塔原理》已經(jīng)暢銷40余年，不僅是麥肯錫經(jīng)典培訓(xùn)教材，也是管理者和各行各業(yè)職場人士的實用工具書。本書介紹了一種能清晰地展現(xiàn)思路的高效方法，是訓(xùn)練思考、使表達呈現(xiàn)邏輯性的實用寶典。金字塔原理能將零散的觀點有序組織起來，化繁為簡，幫助你強化思考架構(gòu)能力和邏輯溝通能力，讓你更高效地思考、表達和解決問題。

金字塔原理的框架：

結(jié)論先行：由一個主題統(tǒng)領(lǐng)全局；第二層：歸類分組，邏輯遞進；先重要后次要，先總結(jié)后具體，先框架后細節(jié)，先結(jié)論后原因，先結(jié)果后過程，先論點后論據(jù)

第一個重點：表達的邏輯，如何有邏輯地表達和寫作，并以此為基點介紹金字塔原理的基本概念；

1、金字塔原理可以讓內(nèi)容更容易被受眾記住。表達的邏輯按順序結(jié)構(gòu)：自上而下，提出總的主題–>再提出各種觀點。

2、構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的過程也是理清思路的過程，理清思維結(jié)構(gòu)的順序：自下而上，盡可能多的收集信息，再總結(jié)概括，直到追溯到中心思想；

3、金字塔原理定義：頂端是主題，由下延伸出一個個想表達的要點

面對一個問題，先對其進行充分了解，將信息進行邏輯分類、概括總結(jié)，直到不能再總結(jié)，并最終找到解決問題的要點

4、金字塔中思想的關(guān)聯(lián)：自上而下、自下而上、橫向

5、金字塔原理要遵循的規(guī)則：

• 1）從縱向上看，任意層次思想必須是其下一層次思想的概括；縱向進展：通過疑問回答方式推進
• 2）從橫向上看：每組中的思想必須屬于同一邏輯范疇；每組中的思想必須按邏輯順序組織，如：歸納順序（提取共同點）、演繹順序（三段式推理，大前提、小前提、結(jié)論）

第二個重點：如何建立金字塔結(jié)構(gòu)，在這個過程中，也會進一步幫你捋清思考的邏輯，教你如何用金字塔原理來組織自己的思想。

1、如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)：

1）自上而下：通過疑問，把對方的注意力引導(dǎo)到回答中;回答引發(fā)下一個疑問。如此直到?jīng)]有疑問為止。

• ①提出主題思想(金字塔頂)；
• ②設(shè)想受眾的主要疑問，確保自己的表達，能回答這個疑問；
• ③ 寫序言，背景，沖突，疑問，回答（SCAQ)；
• ④與受眾進行疑問回答式對話；
• ⑤對受眾的新疑問重復(fù)進行疑問回答式對話。

2）自下而上：

• ①列出要表達的所有思想要點；
• ②找出各要點之間的邏輯關(guān)系；
• ③ 得出結(jié)論。

2、思維的邏輯：

順序可按照:時間、結(jié)構(gòu)、程度進行分析和組織；

例：某制造業(yè)公司發(fā)現(xiàn)上季度生產(chǎn)效率低，想找到問題并針對性解決

羅列步驟：不清晰

• a與主管們談話
• b跟蹤并記錄交易行為和工作流程
• c確定所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)
• d分析組織結(jié)構(gòu)
• e理解服務(wù)和績效措施
• f評估業(yè)務(wù)職能的業(yè)務(wù)水平
• g找出問題和原因
• h發(fā)現(xiàn)提高生產(chǎn)效率的潛在可能

時間順序：

確定可能提高生產(chǎn)效率的可能領(lǐng)域：確定企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)：與主要人員溝通、跟蹤并記錄交易行為和工作流程

找出開展業(yè)務(wù)時存在的弱點：調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、制定并實施服務(wù)和績效管理措施、評估績效水平

提出切實可行的改革建議

結(jié)構(gòu)順序：

沿著圖表表達：自上而下，自左而右

MECE法則：

各部分間互相獨立、沒有重疊，具有排他性

彼此之間窮盡，沒有遺漏

程度順序：先重要后次要，重要性依次遞減

這個項目有三個重點，……

第三個重點：解決問題的邏輯，如何在解決問題的不同階段，構(gòu)建你的分析過程。

1、連續(xù)分析法：

界定問題（是否有問題、問題在哪里，序言要解決的問題）：四個要素，切入點、困擾、現(xiàn)狀（非期望結(jié)果）、目標（期望結(jié)果）。問題=目標-現(xiàn)狀。

結(jié)構(gòu)化分析（為什么會出現(xiàn)問題）：收集信息（繁重和長久）–>描述發(fā)現(xiàn)–>得出結(jié)論–>提出方案。

尋找解決方案（我們能做什么、應(yīng)該做什么）

2、針對收集信息階段，可以考慮3個診斷問題框架：

項目有形化、

找到因果關(guān)系、

對引發(fā)問題的可能原因根據(jù)相似性進行分類，問自己一些是否問題，確定問題的真正原因