能手機(jī)近兩年進(jìn)入停滯期,用戶換機(jī)周期不斷拉長,市場低迷的同時廠商端卻非常卷:一方面是內(nèi)卷,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)競爭慘烈;另一方面也外卷,手機(jī)與汽車企業(yè)紛紛跨界。
事實(shí)上,手機(jī)市場之所以很卷,正是因?yàn)榇蠹覍ξ磥矸浅?春?,近兩年的低迷是由各種復(fù)雜外部因素造成。當(dāng)下,智能手機(jī)在高端化的同時,也在跨界并入更寬的賽道,高質(zhì)量、差異化、創(chuàng)造新市場是下一階段避開內(nèi)卷的途徑,而實(shí)現(xiàn)這幾點(diǎn)背后則是依靠長期主義。
「?01 」
車企跨界,智能手機(jī)新的生命力
在當(dāng)下,智能手機(jī)的配置越來越高,體驗(yàn)越來越好,現(xiàn)在的手機(jī)已經(jīng)可以輕松做到36個月或是48個月不卡頓,但廠商們還在不斷創(chuàng)新,提升各方面的體驗(yàn)。這種卷,不僅是在手機(jī)廠商內(nèi),車企與手機(jī)企業(yè)的跨界也是異常熱鬧。
吉利集團(tuán)董事長李書福很早就提出過“未來汽車將是移動的智能空間”,人們可以在車上完成很多工作和娛樂活動,而汽車也將會成為一個信息交互和服務(wù)中心。手機(jī)則是汽車與人交互必不可少的界面?;谶@樣的判斷,吉利去年收購了魅族,借助魅族的力量提升車機(jī)的體驗(yàn)。
手機(jī)可以幫助車機(jī)更好的發(fā)展,也可以給用戶帶來無縫的智能場景切換。一方面,做好車機(jī)的體驗(yàn),手機(jī)必不可少;另一方面,手機(jī)做得足夠好,也與車機(jī)發(fā)展形成協(xié)同。所以,跨界者越來越多:蔚來汽車去年宣布做手機(jī),計劃今年第三季度面市;最近關(guān)于特斯拉做手機(jī)的傳聞不斷;理想和小鵬也先后宣布與手機(jī)廠商的合作;小米則入場親自造車,2024年第一季度有望下線;蘋果、華為、vivo、OPPO也都發(fā)布了自己的汽車場景以及與汽車廠商的合作。
汽車的智能化剛剛起步,而手機(jī)則是汽車智能應(yīng)用最主要的一個載體。這一跨界,可以通過手機(jī)創(chuàng)新拉動車機(jī)更好的發(fā)展,進(jìn)而提升智能座艙水平的不斷提升,加速汽車智能化的進(jìn)程。
比如,在駕駛方面,通過人機(jī)交互讓駕駛者能夠更加輕松地操作車輛,并提供更加安全、便捷的駕駛體驗(yàn)。在遠(yuǎn)程控制方面,智能手機(jī)可以提供車輛的遠(yuǎn)程控制功能,讓駕駛者可以在不進(jìn)入車輛的情況下進(jìn)行各種操作,例如查看車輛狀態(tài)、尋找車輛等。此外,有了手機(jī)可以輕松替代汽車鑰匙,手機(jī)靠近即可打開車門。
從應(yīng)用層面看,智能手機(jī)的應(yīng)用非常豐富,而車機(jī)發(fā)展相對較慢。智能手機(jī)可以為汽車帶來更多的娛樂和信息服務(wù),讓駕駛者可以更加輕松地獲取各種娛樂和信息,提高用戶在汽車場景中的體驗(yàn)。當(dāng)然,還有重要的一點(diǎn)是,車機(jī)更新周期長,而手機(jī)更新快。通過手機(jī)與車機(jī)的互聯(lián)互通,可以讓車機(jī)常用常新。從這個角度來看,作為用戶與汽車交互重要橋梁,手機(jī)更加不可或缺。
顯然,手機(jī)與車機(jī)的跨界,為車機(jī)帶來更好的體驗(yàn),也為手機(jī)帶來更多的應(yīng)用場景??缃?,為智能手機(jī)賦予新的生命力,也讓手機(jī)邁入到更寬的賽道當(dāng)中。
「 02 」
人與智能世界的橋梁,巨大的未來空間
最近ChatGPT的大火,被稱為是“手機(jī)的iPhone時刻”。人類從數(shù)字世界走向智能世界,到了一個關(guān)鍵時點(diǎn)上。
與汽車的跨界,只是智能化的一小步。蔚來創(chuàng)始人李斌在接受采訪時曾表示,造手機(jī)是因?yàn)?strong>他看到了未來互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)融合的趨勢,認(rèn)為手機(jī)將成為連接人與萬物的中心,而汽車將成為高頻使用的智能設(shè)備,所以他希望造一款能夠連接手機(jī)、智能家居、智能出行等多個智能設(shè)備的智能手機(jī)。他還表示,造手機(jī)需要長期的研發(fā)投入和耐心,但他相信這個領(lǐng)域會有巨大的機(jī)會。
GPT4.0的出現(xiàn)帶給我們新的啟示,基于深度學(xué)習(xí)用戶習(xí)慣,未來將為用戶構(gòu)建主動服務(wù)、定制化的服務(wù),讓服務(wù)更加唾手可得。
也就是說,智能化進(jìn)入到第三個階段:
- 第一階段是以產(chǎn)品為中心,單個產(chǎn)品的智能化可以提升用戶的部分使用體驗(yàn)。
- 第二階段是以場景為中心,用不同產(chǎn)業(yè)之間的連接與互動,為用戶打造更好的體驗(yàn)、無縫的連接。
- 第三階段是以用戶為中心,這是終極的理想狀態(tài),讓服務(wù)找人,讓服務(wù)更懂人。無所謂產(chǎn)品、場景,用戶的需求更好的被滿足。
舉一個例子,vivo即將發(fā)布的折疊機(jī)X Flip的一些功能創(chuàng)新,就是讓用戶更輕松體驗(yàn)智能化的福利:不需展開手機(jī),直接在外屏上快速回復(fù)微信,一鍵即可亮碼,展示原子通知;通過NFC隨心刷,導(dǎo)航地圖接力看,百變壁紙趣互動,深度適配小紅書……大外屏的設(shè)計讓“輕交互”融合“快交互”,更輕松的交互,其實(shí)就是以用戶為中心創(chuàng)新。
(來源:愛范兒)
在向智能世界的進(jìn)化中,作為與用戶關(guān)系最密切的智能手機(jī)也將擔(dān)起更重要的角色。智能手機(jī)已經(jīng)深度融入人們生活、工作之中,未來智能終端的種類會更多,智能化的場景也更多,而手機(jī)不僅不會退化,還將成為用戶與智能世界連接最重要的橋梁,萬物互聯(lián)時代的超級入口,也將是智慧社會的重要載體??梢姡悄苁謾C(jī)的天花板還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有觸及。
其實(shí),多家手機(jī)廠商都提過長坡厚雪的理念,他們對未來長期看好,舍得投入,持續(xù)投入。作為國內(nèi)中國手機(jī)品牌“VO榮米”格局的確立者,vivo不僅看好長期市場,更是確立了設(shè)計、影像、系統(tǒng)、性能四條長賽道長期投入,在長坡上把雪鋪的厚厚的,讓手機(jī)給用戶帶來更大的價值。
「 03 」
高質(zhì)量、差異化,智能手機(jī)“卷”向高端
雖然在過去兩三年間,智能手機(jī)市場低迷,但同時我們看到了高端化的趨勢。
Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,自2014起,中國智能手機(jī)批發(fā)均價持續(xù)增長,2022年更是達(dá)到了385美金(約合人民幣2,695元),2022年,高端智能手機(jī)(批發(fā)價格高于500美金,約合人民幣3,500元)的銷量占比提升至26%以上。Counterpoint預(yù)計,到2035年,中國智能手機(jī)均價將再上一個臺階,500美金以上的銷量占比將會達(dá)到四成。
高端化有原因有多重,一是消費(fèi)升級,用戶對產(chǎn)品的要求越來越高。二是技術(shù)不斷提升,從4G到5G,SOC、GUP、影像、屏幕等核心部件升級,手機(jī)越來越精品化。
但在懂懂看來,更重要的原因是手機(jī)這個產(chǎn)品的定位在發(fā)生遷移。正如前文所說,隨著邁向智能時代,手機(jī)成為用戶與智能世界連接的橋梁,那么人與手機(jī)的關(guān)系更密切,人對手機(jī)的依賴程度也更高,所以手機(jī)需要不斷創(chuàng)新滿足用戶更多的需求。
顯然,今天看似非常卷的智能手機(jī),遠(yuǎn)沒有看到夕陽,在與其它場景打通的過程中,反而進(jìn)入到更寬的賽道中。Counterpoint報告中認(rèn)為,中國智能手機(jī)高端市場前景光明,未來可期。
胡柏山認(rèn)為,“內(nèi)卷”和“卷”還不一樣:“卷”其實(shí)是良性的,大家為了更好地服務(wù)用戶、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步而提升自己,比如正在進(jìn)入高速發(fā)展期的折疊機(jī),為用戶帶來了差異化的應(yīng)用、內(nèi)容和操作體驗(yàn)。但“內(nèi)卷”是為了短期生存,去做損害長期發(fā)展的事。比如發(fā)起或加入價格戰(zhàn),就是面對眼前的壓力采取的一種“內(nèi)卷”。
正是基于對未來的預(yù)期,vivo也一直在卷,但是其卷在以用戶體驗(yàn)為目標(biāo)的技術(shù)創(chuàng)新之路上,在產(chǎn)品上追求差異化,并為消費(fèi)者帶來體驗(yàn)上的升級。以vivo即將發(fā)布的新機(jī)X Fold2為例,折疊機(jī)的創(chuàng)新增強(qiáng)了靈活度與自由度,適應(yīng)更多的場景,也給用戶帶來體驗(yàn)上質(zhì)的飛躍。
如何通過差異化在未來的競爭中脫穎而出?
胡柏山認(rèn)為需要關(guān)鍵能力的支撐,不僅要想到,還要做到:第一是在用戶最需要的場景做差異化;第二是關(guān)注長賽道能力的積累,不斷提升長板的長度;第三,要做就做最好,做到世界第一,讓核心能力成為護(hù)城河。
vivo在設(shè)計、影像、系統(tǒng)、性能四大賽道持續(xù)發(fā)力,讓每一代新機(jī)都有非常出色并且全面的表現(xiàn)。2022年獲得高端突破后,護(hù)城河也越挖越深,今年的產(chǎn)品更將是“先人一步”。即將發(fā)布的X Fold2又將是集vivo底層技術(shù)上創(chuàng)新大成的一個產(chǎn)品。比如影像一直以來是vivo的長板,X Fold2將搭載vivo自研的V2影像芯片與第二代驍龍8 SPU定制旗艦芯片,組成“雙芯全能折疊旗艦”,“雙芯”組合在算力和算法上讓vivo蔡司影像系統(tǒng)更強(qiáng)大。據(jù)悉,這一次新品將幫助用戶實(shí)現(xiàn)“拍電影的自由”。
要做就做最好,vivo的護(hù)城河已成。卷向高端化,產(chǎn)品差異化的體驗(yàn),使得vivo正在拉開與對手的差距。
【結(jié)束語】
在看似低迷的市場中,車企卻紛紛越界而來,背后是智能世界的大幕正在拉開,智能手機(jī)被賦予了新的生命力,進(jìn)入到更新、更寬的賽道中。
在下一個產(chǎn)業(yè)周期中,智能手機(jī)不會消失,只會不斷進(jìn)化。而每一次技術(shù)的躍遷,都是伴隨產(chǎn)業(yè)格局的重塑。通過有價值的創(chuàng)新, “卷”向高端化的廠商,更有機(jī)會在下一階段出位。
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