小紅書(shū):2.5億用戶(hù)的小紅書(shū)開(kāi)始做直播

2019年春節(jié)前夕,小紅書(shū)更新了一個(gè)小版本,將slogan從“標(biāo)記我的生活”更換為了“找到你想要的生活”。

小紅書(shū):2.5億用戶(hù)的小紅書(shū)開(kāi)始做直播

從“我”到“你”的稱(chēng)謂變化,從“標(biāo)記”到“找到”的動(dòng)詞轉(zhuǎn)換,一定程度上反應(yīng)出了小紅書(shū)的內(nèi)容生態(tài)發(fā)生了極大變化,這種變化既是從“UGC主導(dǎo)”到“MCN唱戲”的社區(qū)話(huà)語(yǔ)權(quán)的變化,更投射出小紅書(shū)平臺(tái)方的電商焦慮。

作為“種草生活”引領(lǐng)者的小紅書(shū),大量?jī)?yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容、購(gòu)買(mǎi)力充足的用戶(hù)是小紅書(shū)區(qū)別于其他內(nèi)容社區(qū)、商業(yè)前景明朗的關(guān)鍵,于是有人說(shuō)“小紅書(shū)是離錢(qián)(電商)最近的流量”。

但離電商近了,離用戶(hù)就會(huì)遠(yuǎn)。

比如,有用戶(hù)表示,小紅書(shū)正在變得“抖音化”。

“小紅書(shū)如今的筆記質(zhì)量越來(lái)越差,更像是抖音了?!?/p>

小紅書(shū):2.5億用戶(hù)的小紅書(shū)開(kāi)始做直播
(App Store小紅書(shū)評(píng)論區(qū)檢索“網(wǎng)紅”、“廣告”)

小紅書(shū)商業(yè)變現(xiàn)依賴(lài)的電商屬性,也在侵蝕小紅書(shū)的內(nèi)容生態(tài)。

此前,小紅書(shū)平臺(tái)內(nèi)大量的”種草造假軟文”被曝光,一度引發(fā)了外界對(duì)平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)的質(zhì)疑;另一方面,消費(fèi)者也在對(duì)平臺(tái)內(nèi)容產(chǎn)生不信任感,“網(wǎng)紅越來(lái)越多”、“內(nèi)容不真實(shí)”的用戶(hù)評(píng)價(jià)也讓小紅書(shū)被質(zhì)疑“失去初心”。

小紅書(shū)的新slogan講“找到你想要的生活”。

但怎么找到想要的生活?

01、小紅書(shū)的“初心”

直播能夠提供一個(gè)解答嗎?

日前,有達(dá)人爆料小紅書(shū)將于6月7日開(kāi)始內(nèi)測(cè)直播功能,隨后有小紅書(shū)達(dá)人在小紅書(shū)平臺(tái)試開(kāi)直播。據(jù)參與內(nèi)測(cè)的達(dá)人和用戶(hù)透露,小紅書(shū)的直播中達(dá)人可直接帶貨,這一度引發(fā)了外界對(duì)小紅書(shū)入局直播電商的猜測(cè)。

對(duì)此,小紅書(shū)回應(yīng):直播是小紅書(shū)面向內(nèi)容創(chuàng)作者推出的實(shí)時(shí)深度互動(dòng)工具,讓用戶(hù)在看到有價(jià)值的生活方式類(lèi)信息同時(shí),和博主進(jìn)行面對(duì)面、實(shí)時(shí)、連續(xù)的深度互動(dòng)。直播的目的在于社交分享而非商業(yè)變現(xiàn)。

對(duì)內(nèi)容社區(qū)而言,小紅書(shū)是充分利用平臺(tái)內(nèi)容資源進(jìn)行電商變現(xiàn)的一個(gè)典范,對(duì)電商平臺(tái)而言,小紅書(shū)又是社區(qū)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)標(biāo)桿,但無(wú)疑,小紅書(shū)自身在兩者之間的定位也游移不定。

小紅書(shū)亟待解決的,不是加快商業(yè)化步伐、不是進(jìn)入下沉市場(chǎng),平臺(tái)定位和內(nèi)容治理才是更為關(guān)鍵的工作。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這對(duì)小紅書(shū)的社區(qū)氛圍、內(nèi)容質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)策略都有著深遠(yuǎn)影響。

創(chuàng)立于2013年的小紅書(shū),定位于生活方式分享社區(qū),用戶(hù)可以通過(guò)短視頻、圖文等形式標(biāo)記生活點(diǎn)滴。天眼查顯示,小紅書(shū)于2018年6月完成了由阿里巴巴領(lǐng)投,金沙江創(chuàng)投、騰訊投資等跟投的超3億美元的D輪融資,估值30億美元。

有媒體報(bào)道,6月6日晚間,小紅書(shū)創(chuàng)始人瞿芳、毛文超發(fā)送內(nèi)部信稱(chēng),小紅書(shū)月活用戶(hù)已經(jīng)突破8500萬(wàn),多行業(yè)UGC內(nèi)容獲得了10倍以上的增長(zhǎng)。

作為以UGC為主的生活方式社區(qū),小紅書(shū)是有內(nèi)容焦慮的,這種焦慮反應(yīng)在電商屬性沖擊了原有的UGC生態(tài)后,小紅書(shū)嘗試對(duì)原有達(dá)人體系與內(nèi)容生態(tài)進(jìn)行調(diào)整。

一年來(lái),小紅書(shū)一方面迎來(lái)了用戶(hù)規(guī)模和活躍數(shù)據(jù)的持續(xù)增長(zhǎng),另一方面對(duì)組織架構(gòu)和社區(qū)規(guī)則進(jìn)行了大動(dòng)作調(diào)整:

  • 2月21日,小紅書(shū)發(fā)表架構(gòu)調(diào)整站內(nèi)信,將原社區(qū)電商事業(yè)部升級(jí)為“品牌號(hào)”部門(mén)。強(qiáng)化自身從社區(qū)內(nèi)容到粉絲維護(hù)再到交易閉環(huán)的全鏈條打通模式,為品牌方提供全鏈條服務(wù)。
  • 5月10日,小紅書(shū)發(fā)布《品牌合作人平臺(tái)升級(jí)說(shuō)明》,宣布實(shí)施新的品牌合作人準(zhǔn)入條件:粉絲數(shù)量≥5000;近一個(gè)月筆記平均曝光量≥10000。這個(gè)措施直接從源頭上砍掉了近七成達(dá)人的帶貨能力。
  • 5月27日,小紅書(shū)推出“小紅心評(píng)分體系”,試圖通過(guò)一人一票的用戶(hù)評(píng)價(jià)體系,重塑內(nèi)容的品質(zhì)感與用戶(hù)信任。

多項(xiàng)調(diào)整措施后,“平臺(tái)體系—MCN機(jī)構(gòu)—社區(qū)達(dá)人”的三方鏈路成為了小紅書(shū)更明確的帶貨渠道。

對(duì)于直播的內(nèi)測(cè),小紅書(shū)顯得頗為謹(jǐn)慎。

億邦動(dòng)力報(bào)道,小紅書(shū)方面回應(yīng)內(nèi)測(cè)直播時(shí)表示,小紅書(shū)的任何產(chǎn)品,功能,服務(wù)都是從是否能為用戶(hù)提供“有價(jià)值”的內(nèi)容而展開(kāi)的。在“有價(jià)值”的內(nèi)容框定下,目前的小紅書(shū)直播主播均為定向邀請(qǐng),數(shù)量極少。

這種價(jià)值被小紅書(shū)解釋為:

  1. 主播是某一領(lǐng)域的達(dá)人,能夠分享有價(jià)值的信息;
  2. 直播內(nèi)容必須帶有積極向上的主題或者話(huà)題,小紅書(shū)直播不支持全程無(wú)“內(nèi)容”閑聊;
  3. 小紅書(shū)直播的目的是為了分享好生活,如旅行,讀書(shū),情感,育兒或者好東西。

而小紅書(shū)測(cè)試階段篩選主播主要有兩個(gè)維度:

一 是能夠給用戶(hù)提供有價(jià)值的內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)博主;
二 是站內(nèi)用戶(hù)粉絲數(shù)和活躍度。

將小紅書(shū)直播的內(nèi)測(cè)與近期平臺(tái)的動(dòng)作聯(lián)系在一起,再加上平臺(tái)對(duì)直播“重社交而非變現(xiàn)”的回應(yīng),就能看出推出直播功能仍然是小紅書(shū)平臺(tái)內(nèi)容治理的重要部分。

小紅書(shū)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄧超曾在國(guó)際用戶(hù)體驗(yàn)大會(huì)(User Friendly 2018)上表示,小紅書(shū)是“社區(qū)即城市”,提供的是“內(nèi)容即服務(wù)”。他認(rèn)為,當(dāng)用戶(hù)基數(shù)逐漸增長(zhǎng),只要平臺(tái)確保做好個(gè)性化分發(fā),那么所有用戶(hù)就都能在平臺(tái)內(nèi)容中找到自己的興趣點(diǎn)。

對(duì)于小紅書(shū)而言,直播就是對(duì)內(nèi)容的一種補(bǔ)充。

那么小紅書(shū)推出直播的隱喻是什么?

02、直播的電商誘惑

2018年淘寶直播的總交易額突破1000億元,同比增速近400%。

淘寶直播珠玉在前,大小電商平臺(tái)對(duì)于直播電商的熱情繼續(xù)高漲,京東、蘑菇街都有各自的直播電商業(yè)務(wù)且不斷發(fā)力。再有抖音、快手等短視頻平臺(tái)自身的電商業(yè)務(wù)也在不斷完善和加強(qiáng)。

大趨勢(shì)上,直播會(huì)成為電商平臺(tái)的標(biāo)配,內(nèi)容平臺(tái)會(huì)標(biāo)配電商。

電商本就是直播變現(xiàn)的主要方式,在“直播熱”褪去、電商增長(zhǎng)瓶頸后,電商平臺(tái)力圖通過(guò)直播帶動(dòng)流量和營(yíng)收增長(zhǎng)。這是一種從“直播向往電商”到“電商向往直播”的變化。

因而小紅書(shū)的直播也難免會(huì)被從電商角度揣度,從已經(jīng)開(kāi)通過(guò)小紅書(shū)直播的主播身上,也能看到這種猜測(cè)的現(xiàn)實(shí)性:

小紅書(shū):2.5億用戶(hù)的小紅書(shū)開(kāi)始做直播
(小紅書(shū)達(dá)人晴哥拉的直播)

在小紅書(shū)的直播內(nèi)測(cè)中,小紅書(shū)的達(dá)人可以直接帶貨,非常重要的一點(diǎn)在于點(diǎn)擊直播頁(yè)面的購(gòu)物車(chē)標(biāo)志可以直接出現(xiàn)同款商品。

商品由小紅書(shū)商城內(nèi)的第三方品牌提供的,點(diǎn)擊可直接跳轉(zhuǎn)到購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。

然而目前小紅書(shū)的分享內(nèi)容中還無(wú)法加入商品頁(yè)面,用戶(hù)需要重新在商城檢索商品才能購(gòu)買(mǎi)。這種設(shè)置對(duì)于維護(hù)平臺(tái)內(nèi)容,避免廣告泛濫有很大作用,卻同樣也使得用戶(hù)極易導(dǎo)流到外部電商平臺(tái)。

在小紅書(shū)統(tǒng)一實(shí)施品牌合伙人計(jì)劃后,實(shí)際上小紅書(shū)內(nèi)的社區(qū)達(dá)人與品牌方的合作被納入到了平臺(tái)方的統(tǒng)一管理之下,這或許是小紅書(shū)可以放心在直播功能中測(cè)試購(gòu)買(mǎi)內(nèi)鏈的原因之一。

可以說(shuō)小紅書(shū)的直播在帶貨能力上是更加高效的。另外,也可以推測(cè)小紅書(shū)在對(duì)品牌方與社區(qū)達(dá)人的合作管理達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后,圖文、短視頻內(nèi)容中加入購(gòu)買(mǎi)內(nèi)鏈的功能也可能會(huì)逐步開(kāi)通。

03、尋找電商外的樂(lè)觀

雖然小紅書(shū)的直播充滿(mǎn)了帶貨的誘惑,但它不能僅僅從電商角度考慮。

對(duì)于小紅書(shū)來(lái)說(shuō),從社區(qū)起家,以海淘電商轉(zhuǎn)型,再到通過(guò)社區(qū)實(shí)現(xiàn)逆增長(zhǎng)是其三個(gè)區(qū)分鮮明的發(fā)展階段。

商業(yè)化壓力大的時(shí)候,通過(guò)擴(kuò)大電商出口是小紅書(shū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)的直接途徑,但卻會(huì)快速損耗小紅書(shū)自身的品牌口碑和用戶(hù)信任。

因而對(duì)于小紅書(shū)的直播功能,只講電商其實(shí)是對(duì)小紅書(shū)商業(yè)價(jià)值的窄化。

目前透露出的信息顯示,小紅書(shū)的直播功能暫時(shí)還比較簡(jiǎn)陋,像是打賞、禮物等直播標(biāo)配功能暫未開(kāi)通,但是后續(xù)的測(cè)試中很有可能都會(huì)補(bǔ)充到。

對(duì)于外界的揣度,小紅書(shū)回應(yīng)內(nèi)測(cè)直播是“重社交而非變現(xiàn)”,此前小紅書(shū)創(chuàng)始人兼CEO瞿芳也曾經(jīng)公開(kāi)強(qiáng)調(diào),“基本上跟電商相關(guān)的會(huì)和采訪,我都是能躲就躲的。”

在自身定位上,小紅書(shū)極力避免其購(gòu)物屬性被突出,而更強(qiáng)調(diào)自身的社交、分享、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。

實(shí)際上,在綜合電商四處出擊的背景下,小體量的電商平臺(tái)越來(lái)越難做。

在跨境電商、品質(zhì)電商等新模式中,網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)雖然占據(jù)著獨(dú)立電商的最大份額,但電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)已經(jīng)放緩,增速連續(xù)6個(gè)季度下滑。

另一方面,同樣有社區(qū)和電商屬性的蘑菇街,5月30日發(fā)布的最新年報(bào)顯示,2019財(cái)年蘑菇街直播業(yè)務(wù)GMV同比增長(zhǎng)138.1%,但2019年度活躍用戶(hù)相比2018年度卻減少了170萬(wàn)。

蘑菇街的情況反映出,直播電商對(duì)拉動(dòng)營(yíng)收或許有立竿見(jiàn)影的效果,但對(duì)用戶(hù)增長(zhǎng)不一定有所幫助。

營(yíng)收增長(zhǎng)放緩、用戶(hù)增長(zhǎng)放緩甚至停滯,已經(jīng)成為電商平臺(tái)的通癥。

小紅書(shū):2.5億用戶(hù)的小紅書(shū)開(kāi)始做直播
(競(jìng)爭(zhēng)激烈的購(gòu)物平臺(tái),2019.6.21榜單)

小紅書(shū)的電商業(yè)務(wù)也不順利。

2018年,小紅書(shū)曾多次傳言將裁撤電商部門(mén),另?yè)?jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道,小紅書(shū)自營(yíng)電商2018年原本100億人民幣GMV的目標(biāo)并沒(méi)有達(dá)成,也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利。而小紅書(shū)依賴(lài)的跨境電商,目前雖然在獨(dú)立跨境電商中位居第二,但其11.1%的市場(chǎng)份額與排名第一的網(wǎng)易考拉74.5%的市場(chǎng)份額差距過(guò)大。

小紅書(shū)今年2月份宣布的組織架構(gòu)調(diào)整中,原電商事業(yè)部升級(jí)為“品牌號(hào)”,升級(jí)“福利社”整合采購(gòu)、供應(yīng)鏈、客服職能,砍掉“有光”自有品牌。此外,小紅書(shū)還在微信上線了“小紅店”小程序,拓展社交電商,目前仍在測(cè)試階段。

可以看出,小紅書(shū)的電商戰(zhàn)略發(fā)生了大的變化:通過(guò)品牌號(hào)連接社區(qū)達(dá)人與品牌商,通過(guò)電商職能的整合完善服務(wù)能力,以及,嘗試開(kāi)拓平臺(tái)外的市場(chǎng)。

小紅書(shū)將2019年定為用戶(hù)增長(zhǎng)與商業(yè)化的關(guān)鍵年,平臺(tái)的調(diào)整動(dòng)作落點(diǎn)也正在此。營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、傭金收入、電商業(yè)務(wù)將成為小紅書(shū)營(yíng)收的主要構(gòu)成。

回過(guò)頭來(lái)再看直播功能,小紅書(shū)的“重社交而非變現(xiàn)”的回應(yīng)就值得重新思考。

04、小紅書(shū)直播的差異化

無(wú)疑,直播對(duì)于小紅書(shū)內(nèi)容生態(tài)的補(bǔ)充作用是很強(qiáng)的。

以往,小紅書(shū)社區(qū)的達(dá)人通過(guò)圖文、短視頻來(lái)分享生活心得筆記、種草產(chǎn)品,內(nèi)容的UGC屬性、用心、真實(shí)度是達(dá)人吸粉的關(guān)鍵,也是用戶(hù)忠實(shí)度的保證。

在互聯(lián)網(wǎng)”黑產(chǎn)”盯上小紅書(shū)這個(gè)新的流量洼地后,大量的軟文、筆記代寫(xiě)涌入給用戶(hù)體驗(yàn)造成了極大傷害。

泛社交電商中,不同于拼多多依賴(lài)騰訊的社交資源,京東的社交電商主要入口由騰訊提供,而阿里系等其他電商也在試圖通過(guò)社交分享“引入”騰訊用戶(hù)的社交關(guān)系,或者從微信小程序入手。

小紅書(shū):2.5億用戶(hù)的小紅書(shū)開(kāi)始做直播
(泛社交電商圖譜)

小紅書(shū)是難得的擁有自己社交關(guān)系沉淀的平臺(tái),繼續(xù)鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作與維護(hù)用戶(hù)關(guān)系是小紅書(shū)維系自身社交資源必須要做的。

直播功能強(qiáng)化的社交、互動(dòng)、及時(shí)性有利于社區(qū)達(dá)人們?cè)谛〖t書(shū)平臺(tái)與粉絲達(dá)成更為直接、真實(shí)的交流,直播的社交分享、Kol自帶流量、推薦機(jī)制等作用,也有利于小紅書(shū)的用戶(hù)增長(zhǎng)、用戶(hù)粘性的提高。

當(dāng)然,這還有賴(lài)于小紅書(shū)對(duì)直播的入駐規(guī)則、運(yùn)營(yíng)方法、變現(xiàn)途徑測(cè)試調(diào)整后才能清晰化。

另一方面,直播必然是小紅書(shū)商業(yè)化的另一個(gè)出口,且會(huì)跟淘寶直播形成明顯差異。

簡(jiǎn)單的說(shuō),小紅書(shū)的直播并非淘寶直播類(lèi)似的電視導(dǎo)購(gòu)的升級(jí),淘寶是電商平臺(tái),用戶(hù)對(duì)直播商品有直接的心理預(yù)期和需求。

而小紅書(shū)不應(yīng)純粹以電商帶貨為目的,而應(yīng)該回歸直播原本的內(nèi)容、IP原則。

以?shī)蕵?lè)直播為參考,小紅書(shū)達(dá)人的直播收益可能有這么幾個(gè)主要來(lái)源:觀眾打賞、品牌合作(廣告類(lèi))、電商帶貨等。

對(duì)比淘寶直播,小紅書(shū)的社交屬性更強(qiáng)。

另一個(gè)關(guān)鍵不同在于,電商主導(dǎo)的淘寶直播更加傾向于品牌化,海量的店鋪是直播增長(zhǎng)的主要供給資源;而小紅書(shū)的直播則需要以達(dá)人IP為主。

也就是說(shuō),小紅書(shū)的主播們應(yīng)該思考的是如何強(qiáng)化自身IP與內(nèi)容,維護(hù)粉絲關(guān)系,并尋求品牌合作的契合。

小紅書(shū):2.5億用戶(hù)的小紅書(shū)開(kāi)始做直播
(淘寶直播品牌、店鋪突出,直播入駐構(gòu)成)

從這方面來(lái)講,MCN機(jī)構(gòu)作為連接平臺(tái)、主播、品牌方的關(guān)鍵中間人,將在小紅書(shū)直播中扮演更加重要的角色。

此外,在“直播電商”風(fēng)起云涌之際,發(fā)展直播電商的平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)與用戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)也必須高度重視。

不久前的抖音“高價(jià)三無(wú)大蝦”事件就已經(jīng)暴露出內(nèi)容平臺(tái)在切入電商業(yè)務(wù)后,對(duì)商戶(hù)的審核不嚴(yán)、服務(wù)能力欠缺。

小紅書(shū)有電商基礎(chǔ),對(duì)電商業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整后,整合并提高供應(yīng)鏈、物流等服務(wù)支持才能為直播的電商業(yè)務(wù)做好保障。

小紅書(shū)直播與淘寶直播的用戶(hù)畫(huà)像也迥然不同。

艾瑞App指數(shù)顯示,小紅書(shū)的用戶(hù)中,女性占比高達(dá)86.7%,35歲以下用戶(hù)占比高達(dá)84.93%,且多數(shù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份。

小紅書(shū):2.5億用戶(hù)的小紅書(shū)開(kāi)始做直播
(小紅書(shū)用戶(hù)數(shù)據(jù),來(lái)源:艾瑞APP指數(shù)2019.05)

都市、年輕、女性、消費(fèi)能力強(qiáng)成為小紅書(shū)用戶(hù)的突出特色,相比而言,淘寶直播的下沉效應(yīng)用比較顯著。

小紅書(shū)官方鼓勵(lì)的生活分享,如旅行,讀書(shū),情感,育兒或者好東西,這些內(nèi)容面對(duì)的正是匹配小紅書(shū)的社區(qū)內(nèi)容和用戶(hù)需求。

小紅書(shū):2.5億用戶(hù)的小紅書(shū)開(kāi)始做直播
(小紅書(shū)的內(nèi)容推薦構(gòu)成)

此外,隨著男性美妝、穿搭等時(shí)尚市場(chǎng)的增長(zhǎng),男性化也是小紅書(shū)用戶(hù)增長(zhǎng)的一個(gè)方向。

目前,球鞋社區(qū)毒App、知乎旗下種草社區(qū)CHAO都已經(jīng)進(jìn)入男性種草社區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)中,“男版小紅書(shū)”的概念火熱,小紅書(shū)自身當(dāng)然更加不會(huì)忽視這個(gè)市場(chǎng)。

但小紅書(shū)的用戶(hù)下沉很難,主要在于內(nèi)容調(diào)性上。對(duì)于尋求下沉用戶(hù)的增長(zhǎng),需要從針對(duì)三四線城市的消費(fèi)人群在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上著手,覆蓋更多年齡層的用戶(hù)也是一個(gè)難點(diǎn)。

小紅書(shū)的直播沒(méi)有開(kāi)放前,一切都未明朗化,但根據(jù)目前已有的情況,不難看出,做淘寶直播的方式來(lái)做小紅書(shū)直播必然是錯(cuò)誤的。

05、成為中國(guó)版Instagram?

ins風(fēng),種草,是非常相似的社交購(gòu)物現(xiàn)象,小紅書(shū)也難免被與instagram對(duì)比。

作為Facebook旗下的社交分享應(yīng)用,instagram的全球活躍用戶(hù)在2018年6月就已突破10億,ins風(fēng)雖然成為如今的購(gòu)物潮流標(biāo)簽之一,但instagram商業(yè)營(yíng)收主要還是來(lái)自廣告。

不過(guò)今年3月份,instagram也嘗試著進(jìn)入社交電商,首批合作的有Nike、Zara、Outdoor Voices、Warby Parker等20多家品牌商,用戶(hù)可以直接在instagram中點(diǎn)擊品牌方的商品實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)內(nèi)的購(gòu)買(mǎi)。

這和小紅書(shū)內(nèi)測(cè)的直播中,增加“購(gòu)物車(chē)”的功能是同樣的變化。

早在2016年底instagram就嘗試推出了“購(gòu)物功能”,點(diǎn)擊“瀏覽產(chǎn)品”圖標(biāo)就可以看到商品詳情,但購(gòu)買(mǎi)需要跳轉(zhuǎn)到品牌方的網(wǎng)站或App才行,商品信息主要通過(guò)廣告分發(fā)。

同樣在2016年底,instagram還推出了視頻直播的功能。在亞馬遜也嘗試發(fā)展直播電商,instagram加入電商功能后,instagram的直播電商也非常有可能跟進(jìn)。

不過(guò)instagram對(duì)于電商業(yè)務(wù)非常謹(jǐn)慎,首批合作品牌的商品只能通過(guò)關(guān)注品牌賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)商品,而不能作為廣告分發(fā)給用戶(hù)。

和instagram不同的是,小紅書(shū)的內(nèi)容帶貨有電商基礎(chǔ),但在用戶(hù)量、活躍數(shù)據(jù)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,在廣告營(yíng)收上的增長(zhǎng)有限。

instagram和小紅書(shū)趨同的商業(yè)化過(guò)程反映出,在探索商業(yè)化的過(guò)程中,不同的平臺(tái)、內(nèi)容都容易出現(xiàn)趨同化的轉(zhuǎn)變。

對(duì)內(nèi)容社區(qū)而言,電商只是商業(yè)變現(xiàn)的一種途徑,對(duì)于電商企業(yè)而言,圖文、短視頻、直播等內(nèi)容形態(tài)也不斷豐富著各自平臺(tái)的內(nèi)容供給。

小紅書(shū):2.5億用戶(hù)的小紅書(shū)開(kāi)始做直播
(instagram用戶(hù)曬養(yǎng)娃生活)

小紅書(shū)是以生活方式分享社區(qū)起家的,這種定位是最接近電商的內(nèi)容社區(qū)。簡(jiǎn)單的說(shuō),“自來(lái)水”(用戶(hù)是免費(fèi)“水軍”,自發(fā)宣傳)、轉(zhuǎn)化率高是小紅書(shū)流量?jī)r(jià)值高的原因。

但另一方面,也由于流量的變現(xiàn)率高,對(duì)賣(mài)方的吸引力也極大,包括個(gè)人賣(mài)家、品牌方等一眾賣(mài)方的涌入很容易“廣告化”小紅書(shū)的內(nèi)容。

此外,小紅書(shū)的背后有騰訊、阿里的資本投入,對(duì)兩個(gè)巨頭都有很大的補(bǔ)充價(jià)值。此前有報(bào)道小紅書(shū)曾輸出筆記到淘寶,給小紅書(shū)帶來(lái)新的增長(zhǎng)入口,而騰訊是否會(huì)開(kāi)放流量入口給到小紅書(shū)也值得觀察。

身處騰訊、阿里之間,和兩個(gè)巨頭的關(guān)系走向何處,也是影響小紅書(shū)未來(lái)的重要因素。

對(duì)于內(nèi)容社區(qū)來(lái)說(shuō),變現(xiàn)始終是一個(gè)最大的難題,微博、貼吧、豆瓣、知乎等內(nèi)容社區(qū)都有著各自的營(yíng)收難題。在一眾內(nèi)容社區(qū)、社交電商中,小紅書(shū)有其獨(dú)特的內(nèi)容價(jià)值、商業(yè)價(jià)值,只是這種價(jià)值很難快速商業(yè)化。

在電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力的壓力下,小紅書(shū)通過(guò)組織架構(gòu)調(diào)整、平臺(tái)治理、新業(yè)務(wù)拓展的一系列工作,正在發(fā)生新的變化,這種變化再次指向了社區(qū)價(jià)值。

一方面是商業(yè)化的壓力,一方面是平臺(tái)調(diào)性的堅(jiān)守,在小紅書(shū)“找到你想要的生活”的背后,首先需要展示“真實(shí)、有價(jià)值的生活”。

直播的開(kāi)通,是否能帶來(lái)好的轉(zhuǎn)變,值得期待。

文:程杰@藍(lán)鯨渾水(hunwatermedia)

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