研究報(bào)告 | 2024年AI時(shí)代的社交媒體營(yíng)銷進(jìn)化

當(dāng)下，眾多企業(yè)深陷增長(zhǎng)遲緩、利潤(rùn)下滑、創(chuàng)新無(wú)力、流量成本攀升等困境。然而，人工智能與社交媒體營(yíng)銷深度交融、快速發(fā)展，一場(chǎng)前所未有的變革已在悄然改變。

圍繞當(dāng)下廣告主面臨的營(yíng)銷困境，本報(bào)告錨定“人”，圍繞“場(chǎng)”，聚焦“品牌”，將深入分析2024 年 AI 時(shí)代的社交媒體營(yíng)銷趨勢(shì)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷新增長(zhǎng)，并通過(guò)探索“AI”為“人貨場(chǎng)”三場(chǎng)域帶來(lái)升級(jí)迭代新思考。

錨定“人”，從大環(huán)境看中國(guó)消費(fèi)者變化

消費(fèi)市場(chǎng)風(fēng)云變幻，在如今的存量時(shí)代，消費(fèi)者的行為和心態(tài)正發(fā)生著深刻的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前，我國(guó)正在進(jìn)入情緒價(jià)值為主導(dǎo)的存量時(shí)代，具體表現(xiàn)為以下特點(diǎn)：

社零穩(wěn)中放緩，城鎮(zhèn)化紅利結(jié)束

互聯(lián)網(wǎng)用戶見(jiàn)頂，時(shí)間被填滿

消費(fèi)者對(duì)未來(lái)有較大不確定性

消費(fèi)理性、增加小額支出、選擇平價(jià)替代

收縮社交半徑，社交及消費(fèi)需求向線上轉(zhuǎn)移

情緒價(jià)值是消費(fèi)增量的主要驅(qū)動(dòng)因素，且驅(qū)動(dòng)高客單產(chǎn)品穩(wěn)步增長(zhǎng)

圍繞“場(chǎng)”，從社交媒體平臺(tái)生態(tài)變化找新機(jī)

從主流平臺(tái)生態(tài)現(xiàn)狀看，各平臺(tái)表現(xiàn)為用戶流量規(guī)模見(jiàn)頂，平臺(tái)在內(nèi)容供給端持續(xù)加碼，KOL價(jià)格上漲等特點(diǎn)。

從主流平臺(tái)的發(fā)展變化看，平臺(tái)開(kāi)始強(qiáng)化人群精細(xì)運(yùn)營(yíng)，更加主動(dòng)構(gòu)建場(chǎng)景與生意的連接，同時(shí)全面擁抱AI、進(jìn)軍AI產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等值得關(guān)注，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

人群顆粒度細(xì)分，推動(dòng)社交資源采買精準(zhǔn)度升級(jí)

加速線上、線下流量整合，推動(dòng)商家生意增長(zhǎng)

加速主動(dòng)、被動(dòng)流量整合，優(yōu)化商業(yè)閉環(huán)

深入場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng)的充分融合

AI技術(shù)的發(fā)展，催生出投入產(chǎn)出增長(zhǎng)新玩法

聚焦“品牌”，找到企業(yè)營(yíng)銷的進(jìn)化趨勢(shì)

當(dāng)下企業(yè)營(yíng)銷預(yù)算增長(zhǎng)普遍有限，更為一致的是降本增效的核心訴求。面對(duì)消費(fèi)者的變化、營(yíng)銷陣地場(chǎng)的變化，新技術(shù)的加碼，企業(yè)營(yíng)銷也不斷調(diào)整升級(jí)營(yíng)銷策略：

新常態(tài)：預(yù)算增長(zhǎng)有限，但要辦更多的事，要更好的結(jié)果

拓市場(chǎng)：延伸“下沉”與“出海”，尋找新市場(chǎng)

重新品：新產(chǎn)品激發(fā)品牌新活力，關(guān)注度及營(yíng)銷費(fèi)用雙增

追技術(shù)：關(guān)注AIGC發(fā)展，提質(zhì)增效緊跟市場(chǎng)

強(qiáng)心智：提升品牌心智份額，助力品效銷協(xié)同轉(zhuǎn)化

重社交：社交與短視頻在廣告主總預(yù)算中占比近四成，探索KOC、情緒價(jià)值、弱垂直類新增量

探索“AI”，從企業(yè)AI營(yíng)銷探尋生意增長(zhǎng)

生成式AI正在全速助力廣告營(yíng)銷行業(yè)增長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)AIGC營(yíng)銷支出持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2030年AIGC廣告將觸及千億級(jí)市場(chǎng)。且AI技術(shù)已全面滲透營(yíng)銷全鏈路，從策略制定、內(nèi)容創(chuàng)作、媒介選擇到運(yùn)營(yíng)管理， AI均能高效參與和助力。

微播易也在幫助企業(yè)探索AI的兩大助力，即“+AI”降本增效和 “AI+”顛覆重構(gòu)。通過(guò)+AI，實(shí)現(xiàn)企業(yè)社交營(yíng)銷的升級(jí)，旨在降低成本、提高效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式的發(fā)展。通過(guò)AI+，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷的重構(gòu)，這里包含內(nèi)容從創(chuàng)意到呈現(xiàn)的全流程。

AI已經(jīng)在重新定義游戲規(guī)則，未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷在AI的加持下將表現(xiàn)為以下幾大風(fēng)向：

風(fēng)向1：AI助力數(shù)字營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)“一人多面”的“一對(duì)一”營(yíng)銷

風(fēng)向2：每個(gè)企業(yè)都擁有自己各場(chǎng)景的營(yíng)銷大模型

風(fēng)向3：營(yíng)銷大模型應(yīng)用越來(lái)越專業(yè)化、個(gè)性化、私有化

風(fēng)向4：AI 加速?gòu)臉I(yè)者的升級(jí)及淘汰

風(fēng)向5：企業(yè)將迎來(lái)觀念、技術(shù)、組織升級(jí)潮