用PDCA循環(huán)模型來改善你的行為

PDCA模型是一個(gè)“思考”工具，是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環(huán)。

PDCA循環(huán)分為四個(gè)階段，即Plan(計(jì)劃)——Do(執(zhí)行)——Check(檢查)—— Act(處理)。把一件事情做出計(jì)劃、然后實(shí)施計(jì)劃、檢查計(jì)劃分析哪些出現(xiàn)了問題并提出解決方案、然后成功的納入標(biāo)準(zhǔn)，不成功的進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)去解決，循環(huán)往復(fù)，從而形成一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程。

• P（Plan）計(jì)劃——包括方針和目標(biāo)的確定，以及活動(dòng)規(guī)劃的制定
• D（Do）執(zhí)行——根據(jù)已知的信息，設(shè)計(jì)具體的方法、方案和計(jì)劃布局，再進(jìn)行具體拆解，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容
• C（Check）檢查——總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，分析哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題，做出解決方案
• A（Action）處理——對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并形成標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于失敗的教學(xué)也要總結(jié)，引起重視。失敗和成功也許只是概率性的，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)流程保持敬畏心，反復(fù)實(shí)踐才能出真理，對(duì)于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。

以上四步，不是運(yùn)行一次就結(jié)束。一個(gè)循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。這樣把沒有改善的問題又放到下一個(gè)循環(huán)里面去，就形成一個(gè)一個(gè)的PDCA循環(huán)。

但是也有缺點(diǎn)，即PDCA中不含有人的創(chuàng)造性的內(nèi)容，只是讓人完善現(xiàn)有工作，所以會(huì)導(dǎo)致慣性思維的產(chǎn)生，多問問為什么這樣，扒開其本質(zhì)上的需求，找出不同的解決方案。

PDCA循環(huán)的要點(diǎn)、特點(diǎn)

• 要點(diǎn)一：“（A）處理”階段是PDCA循環(huán)的關(guān)鍵。因?yàn)樘幚黼A段是解決存在的問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)的階段。該階段的重點(diǎn)在于修訂標(biāo)準(zhǔn)。
• 要點(diǎn)二：“（C）檢查”階段的分析對(duì)“（A）處理”階段的標(biāo)準(zhǔn)修訂起著決定作用。

特點(diǎn)一：大環(huán)套小環(huán)、小環(huán)保大環(huán)、推動(dòng)大循環(huán)。

PDCA循環(huán)應(yīng)用很廣泛，大到企業(yè)組織，小到個(gè)人，都可以根據(jù)現(xiàn)有的目標(biāo)，制定專屬的PDCA循環(huán)，形成大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)里面又套更小的環(huán)。大環(huán)是小環(huán)的母體和依據(jù)，小環(huán)是大環(huán)的分解和保證。

特點(diǎn)二：PDCA循環(huán)不是停留在一個(gè)水平上的循環(huán)，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升的過程。

PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，就前進(jìn)一步，水平就進(jìn)步一步。每通過一次PDCA循環(huán)，都要進(jìn)行總結(jié)，提出新目標(biāo)，再進(jìn)行第二次PDCA循環(huán)，反反復(fù)復(fù)，推動(dòng)我們不斷前進(jìn)。

PDCA模型怎么用？

PDCA循環(huán)，可以使我們的思路和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。PDCA循環(huán)的應(yīng)用非常廣泛，它可以運(yùn)用于自己所做的每件事情中。

用于企業(yè)：PDCA循環(huán)可以發(fā)現(xiàn)、改善各種管理問題，可以應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，大到企業(yè)的策略管理、環(huán)境污染管理，小到部門的項(xiàng)目管理、教育訓(xùn)練等等。

用于個(gè)人：PDCA循環(huán)可用于自我管理，比如工作日常，月度計(jì)劃，習(xí)慣養(yǎng)成等等。

舉個(gè)個(gè)人的例子：一直說減肥減肥，以此為例說下怎么使用PDCA循環(huán)吧

P-（Plan）計(jì)劃：起點(diǎn)、終點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)途徑的制定。

• 關(guān)于減肥，主要目標(biāo)是，形態(tài)的提升，穿衣顯范
• 實(shí)現(xiàn)途徑為體重從從原來的多少斤降到多少斤

D-（Do）執(zhí)行：實(shí)現(xiàn)途徑具體化、細(xì)分化。

• 每天控制飲食

• 早上吃代餐，
• 不喝奶茶，不吃蛋糕，不吃燒烤
• 適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)

• 早晨起來跑步
• 晚上走圈
• 跳操

C-（Check）檢查：總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果，找出問題、原因和解決方案。可以對(duì)比，寫下每個(gè)部分計(jì)劃和實(shí)際結(jié)果之間的差距。在每個(gè)差距下面，做“魚骨式追問”↓

每一層追問必須填寫一個(gè)答案和一個(gè)解決方案。就是如果你做了什么事兒，這事兒就不會(huì)發(fā)生了。為什么不行？怎么就又行了？怎么才能行？也許未來這么做就可能行？

為什么體重沒有降下來？

• A：因?yàn)闆]有吃代餐
• A1：因?yàn)殡y吃
• A2：可以添加點(diǎn)其他的好吃起來嗎？或者換成什么東西呢？
• B：因?yàn)闆]有運(yùn)動(dòng)
• B1：因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)難以堅(jiān)持
• B2：因?yàn)樵缟掀鸩粊?/li>

為什么沒有堅(jiān)持吃代餐？

為什么喝奶茶吃蛋糕等熱量高的食物？

為什么沒有堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)？

為什么早上起不來？

等等… …

A-（Action）處理：計(jì)劃本身可能也存在問題，所以我們要給出自己時(shí)間修正問題。

追問是為了得出行為的解決方案和計(jì)劃的修正方案。如果不能用一句話描述的話，就要拆分子目標(biāo)，從子目標(biāo)倒推。當(dāng)所有的答案都會(huì)出現(xiàn)否定，出現(xiàn)都不能實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，就要試著寫出試行的實(shí)現(xiàn)方法。在下一輪的行為中去試，把所有的解決方案都寫下后，重點(diǎn)標(biāo)記，納入下一次計(jì)劃的執(zhí)行行為當(dāng)中，進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)。

找出來為什么失敗的原因，再次制定減肥的方案吧！相信會(huì)成功的！

PDCA循環(huán)的使用非常廣泛，要有意識(shí)地去使用，作為自己思考的一個(gè)方法，自己做行動(dòng)前的一個(gè)思路?？桃庥?xùn)練，融會(huì)貫通，直至成為一種本能的自動(dòng)化的思維方式。