賈真:萬相臺是怎么做產品生命周期管理

今天我們聊一下萬相臺。說實話我之前沒怎么用過萬相臺,沒怎么用的原因:

第一覺得直通車,引力魔方夠用。

第二覺得萬相臺roi有點虛高,太多水份。

但最近發(fā)生的兩件事情,顛覆了我三觀,讓我重新審視萬相臺。

一、自己店鋪爆款新上了個鏈接,從零起只推萬相臺很快推起來了,roi比原來爆款鏈接推直通車還高。

新鏈接沒有收藏加購累積,沒法去做反復觸達,說明萬相臺拉新的roi也超高,并沒有太多水份。

萬相臺現在的數據統(tǒng)計默認是末次歸因,也就是說只有通過萬相臺成交的,才算萬相臺roi。

二、同行同款的新鏈接,只靠萬相臺很快做到單鏈接日營業(yè)額6萬,單品銷量的第一名。

所以,我知道是時候拿出精力時間,重點研究一下萬相臺了。

先說結論:傳統(tǒng)推廣工具直通車,引力魔方,側重點是渠道引流,直通車是搜索渠道,引力魔方是推薦渠道。

渠道引流的核心,是持續(xù)穩(wěn)定獲取流量。

但是隨著信息傳播速度加快,爆款生命周期變得越來越短,就衍生出“快”的需求。

萬相臺的核心價值是一個字“快”,側重于“生命周期管理”。

它從“人,貨,場”三個角度,去做生命周期管理,加快打爆過程,來提升爆款價值。

“人”

在“人”的角度,萬相臺把用戶的生命周期分成四段:

  • 1、潛客
  • 2、訪客
  • 3、加購
  • 4、老客
賈真:萬相臺是怎么做產品生命周期管理

隨著信息和商品越來越多,客戶購物不再是剛需,所以加快客戶轉化周期就很重要。

所以針對“人”的角度,萬相臺對應的工具是:

拉新快,會員快,獲客易。

核心價值,還是一個字“快”,縮短轉化周期,如果不成為你的客戶,就會成為別人的客戶。

“貨”

在“貨”的角度,萬相臺把產品生命周期分成四段:

  • 1、冷啟動
  • 2、成長期
  • 3、爆品期
  • 4、衰退期

如果一個爆款生命周期是固定的,那么在成長期花的時間越少,爆品期的收益也就越大。

賈真:萬相臺是怎么做產品生命周期管理

所以萬相臺貨的模塊,對應的三個工具:

測款快,上新快,貨品加速。

每個工具的命名,都有“快”字。

因此用好萬相臺的關鍵,就是在適當的時候,選擇適當的工具,讓爆款快速成長。

“場”

在針對”場“的角度,萬相臺對應的場景是:

1、直播

2、短視頻

3、活動

所以對應的工具:超級直播,超級短視頻,活動加速。

因為基于人的場景,是從店鋪維度,必須要店鋪先有明確的定位。

而目前絕大多數電商賣家,還停留在賣貨階段,單個產品有定位,已經非常不錯了。

所以目前“人”角度下的萬相臺,絕大多數賣家都不適合,數據不好也在所難免。

而基于“場”的角度,我自己店鋪直播,短視頻,活動參與度不大,所以也沒做測試。

今天重點講的,基于“貨”的角度,適合絕大多數電商賣家的萬相臺實操玩法。

在“貨”的模塊,有三個工具:

測款快,上新快,貨品加速。

我們前面講了,用好萬相臺的核心,是明確產品生命周期,在恰當的時間,用恰當的工具。

邏輯是這樣的:

1、剛上架的產品,可以直接在“測款快”建計劃,快速獲取一定訪客,讓產品度過冷啟動期。

因為“測款快”這個計劃目標是冷啟動,所以往往roi一般。

如果準備推廣的新品已經過了冷啟動期,有了一定的銷量,就完全不需要再去“測款快”里建計劃。

2、打開天貓的新品運營中心,去看新品評級,開啟新品加速,填寫所有新品運營的素材。

3、 根據新品的情況,選擇潛力新品,在“上新快”里建新品計劃,快速跑出爆款,享受高roi紅利。

4、過了90天新品期,“上新快”里不能再推廣,但是還想用萬相臺,就一件繼承到“貨品加速”里。

好了,通過這個邏輯,大家就能明白我這篇賈真5分鐘的標題,萬相臺本質是產品生命周期管理。

而萬相臺里roi最好的工具是“上新快”,而上新快只能在新品上架90天內使用。

那怎么用好“上新快”?就是玩好萬相臺的關鍵。

下面這個腦圖,是萬相臺上新快的實操細節(jié),大家可以看一下,我再給大家解釋下。

賈真:萬相臺是怎么做產品生命周期管理

一、在上新快里選計劃

普通產品,只要在新品運營中心里,還有新品標,就可以選擇“行業(yè)新品”這個計劃。

但如果通過“測款快”,在剛上架前幾天就累積了很多數據。

新品運營中心評級是b以上,你也手動打上小黑盒的標,就有機會選擇“小黑盒上新”這個計劃。

小黑盒新品會有單獨的曝光渠道,但在后面設置也有明顯的缺點,推廣只能選套餐包,創(chuàng)意要白底圖,而且很容易被審核駁回。

所以我建議大家剛開始,就選“行業(yè)新品”上新計劃。

二、商品選擇

我建議大家選有爆款潛質的1-3個鏈接就可以,只要不是測款,商品數量就不在多,而在于精。

甚至,如果大家想測試萬相臺上新快,可以把原來店鋪爆款,上個新鏈接,走這個萬相臺流程,你會萬相臺推新品的能力,遠超其他所有推廣工具。

三、推廣設置

選擇套餐包,還是持續(xù)推廣隨意。

人群偏好選擇,可加可不加,因為只要后期跑出來數據,系統(tǒng)都會自動設置的。

最核心的,是要在計劃里“促進店”“促加購”“促成交”里3選1,因為這個一旦選定了,就不能更改了。

我們之前的新品計劃,當時上來就開了“促成交”,點擊單價其實很高,但轉化率更高。

所以,roi是直通車的3倍左右,完全可以做到盈利。

我猜測,上新快這個計劃,可以推送給“新品易感人群”,那些不缺錢,愿意嘗試新品的人,客戶比較優(yōu)質。

但基于“人”的角度去思考,客戶生命周期管理,一定是先促進店,再促加購,最后再促進成交。

所以我現在嘗試把一個爆款建三個計劃,300促進店,300促加購,300促成交,測試下數據會不會跑的更好。

大家如果同樣對萬相臺有興趣的,近期想建計劃,或者正在建計劃的,我建一個群,大家可以加進來。

一方面,我可以幫大家診斷計劃。

另一方面,大家反饋數據給我,也能讓我提升對萬相臺的理解。

四、創(chuàng)意設置

我建議大家把需要的所有圖片和短視頻,都填滿。

可以這么理解,因為萬相臺的廣告位是全渠道的,不同渠道對于廣告尺寸要求不同,所以你少填一張尺寸圖,就相當于放棄一個曝光渠道。

同時,一個渠道可以填多張圖的,也盡量填多張。

萬相臺在產品相同的前提下,投放的曝光和點擊單價不同,本質還是基于點擊率反饋。

所以圖越多,點擊率好的概率越大。

最后,可能又有同學要問這個問題:

萬相臺能拉動搜索嗎?

萬相臺能拉動免費推薦流量嗎?

答案是:不能。

萬相臺本質是產品生命周期管理,核心是“快”,加快爆款成長。

那如果萬相臺表現很好,想拉動免費搜索或者推薦流量,怎么辦?

答案是:開車或引力魔方測圖。

萬相臺表現好說明產品沒問題,而某個渠道流量能不能起來,核心是產品在這個渠道的點擊率,是不是高于同行。

而提升渠道賽馬能力,還是要靠傳統(tǒng)的渠道推廣工具測圖。

好了,我們今天就分享這么多。

總結一下,理解產品生命周期的存在,使用萬相臺,配合著天貓新品中心去打新鏈接,能夠讓潛力爆款產品收益做到極致。

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