產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)流程規(guī)范建設(shè)前和建設(shè)后的2個(gè)階段

數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理除了掌握數(shù)據(jù)埋點(diǎn)技能外，還要知道數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的規(guī)范流程，讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升，溝通阻礙降低。

下面這篇文章來自轉(zhuǎn)載，分享給身邊那些打算建立流程規(guī)范的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)們，這篇文章的案例包含了產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)埋點(diǎn)流程規(guī)范建設(shè)前和建設(shè)后的2個(gè)階段。

下面為原文

一、建立流程的背景及原因

數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的依據(jù)和基建，數(shù)據(jù)埋點(diǎn)整體流程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的設(shè)定需要達(dá)到整體認(rèn)知，基建不健全的中小企業(yè)存在在數(shù)據(jù)使用場(chǎng)景中整體流程鏈路長(zhǎng)，效率低，且存在埋點(diǎn)丟失的情況，最終影響業(yè)務(wù)需求進(jìn)度。

二、此流程要解決日常工作中的什么問題

搭建關(guān)于數(shù)據(jù)的增，刪，改，查的核心流程；保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以健康持續(xù)的發(fā)展，提升業(yè)務(wù)效率

詳細(xì)說明：

1）優(yōu)化關(guān)于業(yè)務(wù)側(cè)新增埋點(diǎn)/數(shù)據(jù)側(cè)進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢時(shí)的效率問題。

當(dāng)前低效操作場(chǎng)景：

a）產(chǎn)品提出埋點(diǎn)需求——數(shù)據(jù)/數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行【數(shù)據(jù)查詢】查看是否有已有埋點(diǎn)

b）產(chǎn)品提出查數(shù)需求——數(shù)據(jù)/數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行【數(shù)據(jù)查詢】查看埋點(diǎn)名稱與上報(bào)時(shí)機(jī) 【數(shù)據(jù)查詢】存在低效鏈路

當(dāng)前流程：找到版本埋點(diǎn)文檔（20min+）——找到埋點(diǎn)業(yè)務(wù)（2min）——明確埋點(diǎn)（30min）

2）產(chǎn)品新人快速融入業(yè)務(wù)需明確埋點(diǎn)流程規(guī)范

3）優(yōu)化由于埋點(diǎn)導(dǎo)致的性能問題

三、流程面向的人員和團(tuán)隊(duì)

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)（含數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)），測(cè)試團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

四、具體流程設(shè)計(jì)

1、業(yè)務(wù)流程圖

2、每個(gè)環(huán)節(jié)中要標(biāo)注出崗位說明

3、執(zhí)行關(guān)鍵與規(guī)范

1）數(shù)據(jù)埋點(diǎn)規(guī)范

2）業(yè)務(wù)埋點(diǎn)管理

step1：準(zhǔn)備一個(gè)谷歌/excel表格，支持登陸編輯。表格保留至數(shù)據(jù)/數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)同學(xué)

step2：新增埋點(diǎn)按頁面緯度進(jìn)行新增埋點(diǎn)確認(rèn)和定期和業(yè)務(wù)確認(rèn)埋點(diǎn)刪除

其他：?jiǎn)?dòng)階段先做新版本的埋點(diǎn)統(tǒng)計(jì)，逐漸補(bǔ)齊整體表格

注：服務(wù)器和前端埋點(diǎn)也需要更新至本表格；表格省略

3）測(cè)試說明

需要由針對(duì)各端的（客戶端，服務(wù)器，h5）的埋點(diǎn)驗(yàn)證工具和反饋3）測(cè)試說明。

4）項(xiàng)目進(jìn)程跟進(jìn)

收集流程中存在的問題點(diǎn)，定期review

五、執(zhí)行復(fù)盤

1、執(zhí)行流程的復(fù)盤與改進(jìn)情況

問卷調(diào)研方式確認(rèn)數(shù)據(jù)同學(xué)效率是否提升

2、每輪流程運(yùn)行中遇到什么問題，需要調(diào)整哪些解決這些問題，具體改進(jìn)措施是什么

六、培訓(xùn)機(jī)制

1、培訓(xùn)使用人員、培訓(xùn)時(shí)機(jī)（面向哪些人培訓(xùn)，以及什么時(shí)間培訓(xùn)）

流程不復(fù)雜，可采用文檔方式數(shù)據(jù)埋點(diǎn)規(guī)范培訓(xùn)

1）整體流程執(zhí)行前告知所有相關(guān)人員

2）由數(shù)據(jù)同學(xué)發(fā)起明確埋點(diǎn)規(guī)范落至文檔，相關(guān)人員查看

3）新產(chǎn)品/運(yùn)營(yíng)入職需查看數(shù)據(jù)一頁紙