剛剛收到“百度與春晚合作,成為獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)參與今年的春晚紅包互動(dòng)”的消息,還沒(méi)來(lái)得及感嘆春晚終于集齊了BAT,就被一篇名為《搜索引擎百度已死》的文章刷了屏。
01 /?搜索引擎百度已死??/
文章起因是一篇國(guó)外著名假新聞炮制者“洋蔥新聞”上的謠言,被國(guó)內(nèi)一些自媒體翻譯后廣泛傳播,收錄在百度的百家號(hào)中,并在手機(jī)百度上排序靠前。
作者方可成指責(zé)百度搜索結(jié)果一半以上會(huì)指向百度自家產(chǎn)品,尤其是百家號(hào),而百家號(hào)充斥著大量營(yíng)銷(xiāo)和質(zhì)量低劣的內(nèi)容,也導(dǎo)致百度搜索結(jié)果的內(nèi)容質(zhì)量大幅下滑。
這篇文章,把大家積攢了很久的憤怒一股腦的都打在了百度的臉上。
作為一個(gè)搜索引擎,百度搜東西的時(shí)候出來(lái)的全是自家百家號(hào)的各種文章,相信大家都經(jīng)歷過(guò),打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)是百家號(hào),關(guān)掉,再打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面,發(fā)現(xiàn)又是百家號(hào)。而這些文章的內(nèi)容真假難辨,質(zhì)量更是稂莠不齊,不停地刷新著我們的下限。
針對(duì)質(zhì)疑,百度公關(guān)的回應(yīng)也很快。
縱觀通篇公關(guān)文只有一個(gè)感受:沒(méi)錯(cuò),事是我們干的,并且不打算改正,你們要盡快習(xí)慣。
那個(gè)曾經(jīng)好用的百度搜索,已經(jīng)正式成為記憶中的一個(gè)符號(hào)了。
雖然現(xiàn)在市面上還沒(méi)有像百度一樣國(guó)民度高的搜索引擎,但百度搜索流量正在流失卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。必應(yīng)搜索、酷狗搜索正在慢慢崛起,微信等社交App也逐漸支持搜索功能,并且能夠更加快速和準(zhǔn)確的定位到我們想要的資料。
百度搜索,真的要淪為一個(gè)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是否通暢的工具了。
02 /?百度這幾年,不好過(guò)?/
在曾經(jīng)的PC時(shí)代,百度作為一個(gè)搜索引擎,是數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)站的入口,把控著極大的流量。網(wǎng)民通過(guò)各種各樣的關(guān)鍵詞搜索,到達(dá)目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)。在這樣一種使用中,搜索引擎百度有如下特點(diǎn):
? 百度并不擁有目標(biāo)網(wǎng)站,也就是說(shuō)目標(biāo)網(wǎng)站上各種廣告收益,與百度無(wú)關(guān)。
? 百度的商業(yè)模式是用戶在搜索特定關(guān)鍵詞時(shí)匹配相應(yīng)的關(guān)鍵詞廣告,曾經(jīng)借助巨大流量收入可觀。百度通過(guò)廣告收入,在2007年超越新浪廣告收入,成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中頭號(hào)廣告營(yíng)收選手。
? 百度的搜索結(jié)果排序基本按照網(wǎng)頁(yè)權(quán)重度進(jìn)行,這點(diǎn)仿照谷歌。這套規(guī)則,得到了最廣泛的認(rèn)可。有爭(zhēng)議的是,百度將自家的百度知道、百度百科等內(nèi)容進(jìn)行了“置頂”操作。但有鑒于搜索用戶可能的確存在需求,以及這些內(nèi)容在PC諾大的屏幕上占據(jù)位置不多,故而爭(zhēng)議雖有,但不算太大。
? 百度截流了大量?jī)?nèi)容網(wǎng)站的廣告收入,因?yàn)榧追礁鼉A向于直接選擇百度進(jìn)行廣告的投放,省心省事,更何況百度提供的是效果廣告,有一定的轉(zhuǎn)化保證。
但2016年,爆發(fā)了魏則西事件,百度的口碑迅速的呈斷崖式墜落,競(jìng)價(jià)排名廣告成了它丟也丟不下擦也擦不掉的黑點(diǎn)。而后續(xù)被爆出的一些很正常的關(guān)鍵詞卻顯示出來(lái)帶有色情色彩的內(nèi)容和圖片,更是被人罵了個(gè)狗血淋頭。
也因此,政府管理部門(mén)將百度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定義為廣告。根據(jù)廣告法要求,它需要承擔(dān)更大的審核責(zé)任,以及,部分既有的客戶不能再成為其廣告客戶。
雪上加霜的是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率越來(lái)越大,百度作為PC流量入口的優(yōu)勢(shì)正在迅速消解。
2013年開(kāi)始,百度的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率(代表獲取利潤(rùn)的效率)開(kāi)始顯著地逐年下滑,2016年更是創(chuàng)造了自07年超過(guò)新浪之后的歷史最低水平:只有14%。按營(yíng)收情況來(lái)看的話,2016年的百度,營(yíng)收還能有AT兩家的一半左右,到2018年Q3,百度的單季度營(yíng)收就只有AT的四分之一了,不可謂不凋零。
整整一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過(guò)去,騰訊多了一個(gè)微信,阿里多了一個(gè)支付寶,今日頭條多了一個(gè)抖音。而百度,還是原來(lái)那個(gè)百度。
很多人都在說(shuō),百度已經(jīng)掉鏈子了,它配不上BAT的領(lǐng)頭位置,于是近幾年我們看到J(京東)AT、AT等等的說(shuō)法。被踢出了BAT的行列,百度的焦慮可想而知。
03 /?搜索末路還是百度遲暮??/
有人說(shuō)這是百度自作死造成的,也有人說(shuō),這不是百度的錯(cuò),是整個(gè)商業(yè)環(huán)境造成的。
首先,我們先來(lái)了解幾個(gè)公司的故事,來(lái)感受一下商業(yè)世界競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。
曾經(jīng)的手機(jī)霸主諾基亞,被時(shí)代拋棄之后,再無(wú)翻身機(jī)會(huì);而IBM和微軟,抓住了“救命”的繩索,依靠新的產(chǎn)品擺脫公司衰老的命運(yùn)。
被“時(shí)代所拋棄”的IBM在2012年開(kāi)始,踏入了長(zhǎng)達(dá)22個(gè)季度的連續(xù)營(yíng)收下滑,更是讓股神巴菲特折戟沉沙。但就在2017年Q4開(kāi)始,IBM開(kāi)始了一輪“復(fù)蘇”,實(shí)現(xiàn)連續(xù)三個(gè)季度的營(yíng)收上漲。
伴隨著IBM在云計(jì)算領(lǐng)域的“All In”,四季度的毛利和稅前利潤(rùn)率雙雙提高。2018年是IBM多年來(lái)首次成功實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和EPS同時(shí)增長(zhǎng)。IBM借此完成了10年最大單日漲幅,并且在市場(chǎng)情緒上迎來(lái)一輪新的信心涌入。
而微軟曾經(jīng)也陷入10年不漲的窘境——從納斯達(dá)克泡沫破滅開(kāi)始,10年之內(nèi)微軟在股票市場(chǎng)給投資人帶來(lái)的長(zhǎng)期回報(bào)率接近為0。在PC機(jī)達(dá)到頂點(diǎn)后,微軟又錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這塊最大的蛋糕,索性管理層及時(shí)換人,將銷(xiāo)售出身的鮑爾默換成技術(shù)優(yōu)先的納德拉,“All In”云計(jì)算之后,除了新開(kāi)拓的云業(yè)務(wù),原有的軟件授權(quán)模式也被改造成為更適應(yīng)新時(shí)代的訂閱模式,更平滑和可視化的收入與客戶留存率為公司可持續(xù)增長(zhǎng)帶來(lái)了能見(jiàn)度。
百度搜索的末路與它本身的自作孽當(dāng)然脫不開(kāi)干系,但就算它還是那個(gè)干干凈凈的搜索引擎,它的沒(méi)落也是不可抵擋的,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的分享模式已經(jīng)顛覆了整個(gè)信息分發(fā)的架構(gòu),搜索引擎現(xiàn)在僅僅是一個(gè)“被需要”的工具,不再是一種“生活方式”,這是這個(gè)時(shí)代對(duì)搜索引擎的殘酷。時(shí)代在甩下你的時(shí)候,甚至都不會(huì)說(shuō)一聲再見(jiàn)。
但百度就遲暮了么?不,人們只是不喜歡搜索引擎了。
對(duì)百度而言,真正可惜的是遲來(lái)的手機(jī)百度,以及曾經(jīng)的流量之王百度貼吧。例如如今僅次于抖音的好看視頻以及全民小視頻,在手機(jī)百度的支持下遠(yuǎn)超騰訊,這至少證明了死去的只是搜索引擎百度而不是百度。
04 /?什么才是百度的救贖??/
百度急需找到下一個(gè)海闊天空的貨幣化場(chǎng)景。
百度提出的戰(zhàn)略是All In AI,因此對(duì)于百度而言,好好思考“AI如何貨幣化?AI是平臺(tái)還是產(chǎn)品?目前AI領(lǐng)域出色的幾家公司,營(yíng)業(yè)收入都是從巨頭公司獲取,對(duì)于百度而言這可行嗎?”這些問(wèn)題就至關(guān)重要。
所幸,18年的百度交出了它的答卷——云是AI實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)的渠道。
去年9月,百度總裁張亞勤透露,百度云的用戶數(shù)和合作伙伴數(shù)都是去年的三倍,流量是去年的五倍,收入翻了四倍。
之后的12月18日,李彥宏公布將升級(jí)“ABC智能云”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、加速推進(jìn)“云上百度”的進(jìn)程,智能云事業(yè)部(ACU)被升級(jí)為智能云事業(yè)群組(ACG),同時(shí)承載AI to B和云業(yè)務(wù)的發(fā)展。
并于公開(kāi)信中提到:“ACG將充分利用百度在人工智能、大數(shù)據(jù)及云計(jì)算方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì),聚焦關(guān)鍵賽道,為百度打造新的增長(zhǎng)引擎”。
有一點(diǎn)需要特別留意的是,百度云于2015年正式開(kāi)放運(yùn)營(yíng),在BAT三家中起步最晚,在當(dāng)前的中國(guó)云市場(chǎng)中甚至擠不進(jìn)第一、第二梯隊(duì)。
還好,百度自己對(duì)此也有著清醒的認(rèn)知,因此一開(kāi)始就對(duì)它有著不同的規(guī)劃。百度將云計(jì)算業(yè)務(wù)當(dāng)成是AI、智能駕駛等業(yè)務(wù)的配套輔助,這一點(diǎn)從公開(kāi)信中也可以看出,此舉是“為了加快AI與產(chǎn)業(yè)結(jié)合, 推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化進(jìn)程”。而不是像阿里云、AWS、微軟Azure 之于阿里、亞馬遜、微軟那樣,是未來(lái)的核心業(yè)務(wù)以及想象空間的重要支撐。
既然已錯(cuò)過(guò)發(fā)力云計(jì)算的最佳窗口,不可能復(fù)制阿里、亞馬遜、微軟輕松取勝的歷程,而且云計(jì)算又是一個(gè)重資產(chǎn)、重資本的投入。與其在原有的業(yè)務(wù)軌道外大幅擴(kuò)張?jiān)朴?jì)算,在這個(gè)行業(yè)拼個(gè)你死我活,不如把AI的生意做好,智能駕駛未來(lái)也是萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)。
但百度到底能不能憑借AI和云計(jì)算打個(gè)漂亮的翻身仗,還有待時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。
愿這次的百度,能保持初心,真正做出李彥宏說(shuō)的“讓人喜歡的產(chǎn)品”。
文:劉佩雯 /?中國(guó)軟件網(wǎng)
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