微盟增長運營負責人王媛媛：布局視頻號，構建微信生態(tài)公私域聯(lián)動新場

2021年，微信視頻號快速發(fā)展，在打通了公眾號、企業(yè)微信、微信支付、小程序等等生態(tài)后，開啟了商業(yè)化的進程，從11月開始視頻號陸續(xù)開始舉行直播好物節(jié)、暖冬好物節(jié)、年貨好物節(jié)等活動。

1月7日，智慧商業(yè)服務提供商微盟受邀出席由微信視頻號營銷平臺百準數(shù)據(jù)主辦的“2022年WEGET大會暨首屆百準視頻號創(chuàng)作周”。本次大會以“迎接視頻號商業(yè)化元年”為主題，匯聚了上百位行業(yè)知名品牌操盤手、視頻號頭部達人，及頭部服務商，共探視頻號的當下與未來。

微盟增長運營負責人王媛媛出席大會并發(fā)表了“布局視頻號：構建微信生態(tài)公私域聯(lián)動新‘場’”主題演講，她認為視頻號加入微信生態(tài)，能給到商家全新的直播電商機遇。

以下是演講原文（有刪減）：

大家下午好，我是來自微盟的王媛媛，非常榮幸有這個機會可以和大家做一個年底的復盤和年初的展望。

經(jīng)過一年的時間，2021年視頻號高速發(fā)展，商業(yè)形態(tài)初具模型，平臺不斷加碼，商家、達人、服務商起勢，商業(yè)生態(tài)進一步完善。

在今年的微信公開課Pro上，視頻號團隊提到，在微信的產(chǎn)品體系里,視頻號要做的是成為最原子化的內(nèi)容組件，視頻號將與公眾號、企業(yè)微信等全面打通。這也意味著視頻號將成為微信整體視頻能力的體現(xiàn)，和整個微信生態(tài)緊密相容。這也極大地豐富了微信生態(tài)內(nèi)容各組件之間的連接鏈路，有效促進了微信內(nèi)容生態(tài)的繁榮和微信商業(yè)生態(tài)內(nèi)容循環(huán)的加速。

因此我們也想向外界發(fā)出號召，號召大家來到視頻號進行布局，因為我們認為，視頻號加入到微信生態(tài)中后，給商家、達人帶來一個完全不一樣的直播電商想象空間，甚至不只是直播電商。

對于商家和打算做長期經(jīng)營的達人來說，在視頻號做商業(yè)布局，意味著能夠構建新的“場”，人貨場的“場”以外，還是構建了自己的“內(nèi)容場”與“用戶經(jīng)營場”。

微盟已助力數(shù)千家品牌商家入局視頻號，實現(xiàn)0-100穩(wěn)健增長，某服飾商戶雙11單天直播GMV甚至破1000W。微盟自身也持續(xù)蟬聯(lián)微信視頻號服務商排行榜Top1。

在這個過程中，微盟會階段性的總結復盤每個細分垂類的視頻號創(chuàng)作者的成功模型，然后再用這個模型再去引入新的商家進入到微盟的服務體系中，不斷精進深化原有的沉淀，從而服務更廣更深的客戶與場景。

微盟通過這個體系將會給大家提供從流量到變現(xiàn)，比如如何沉淀用戶、如何做互動、如何反向補給推動公域裂變等全鏈路服務。

之前我們和百準和其他很多同行做過交流，商家和達人在商業(yè)化過程中碰到很多問題。比如視頻號的流量機制和平臺的政策問題；冷啟動時候如何起量，如何保持持續(xù)增長的方法；直播、公眾號、企業(yè)微信要如何做高效聯(lián)動；達人帶貨增長如何實現(xiàn)突破等等。

微信視頻號作為一個內(nèi)容生態(tài)平臺，其以創(chuàng)作者而生，又將因商業(yè)化而興。因此，微盟作為微信生態(tài)的共建者，從對消費者及流量經(jīng)濟的洞察出發(fā)，提供支持公私域經(jīng)營的各類能力工具與服務，通過一站式視頻號解決方案深度賦能品牌商家和視頻號達人。

一方面，微盟為品牌商家提供包含廣告投放、視頻制作、代播代運營以及公私域聯(lián)營的全鏈路服務，助力品牌商家的視頻號運營和生意增長。另一方面，微盟以精準的供應鏈體系和陪伴式運營幫助達人在視頻號平臺的成長以及流量變現(xiàn)。

截至目前，微盟已經(jīng)服務了安奈兒、熱風、張裕等眾多跨行業(yè)、多類型的商家，以及大量時尚、美食、母嬰等各領域的頭部達人。

我們一直不斷完善總結視頻號直播增長飛輪：流量如何來，如何承接、轉化流量，如何沉淀至私域，再從私域里面裂變出更大的公域，通過這條鏈路的方法論去賦能我們的客戶與伙伴。

這條鏈路的每個環(huán)節(jié)標準動作，除了方法和要求，我們會結合多樣的案例匹配，讓大家真正學會落實標準動作和任務，先促進達成一個60分，再結合更多的成長案例、優(yōu)質(zhì)操盤經(jīng)驗，陪伴商戶、達人往80分、90分邁進。

在關鍵指標里面，我們通過一年多的時間在關注上千個商家直播間的動態(tài)數(shù)據(jù)，總結出了視頻號電商直播間的關鍵指標和直播流量的新變化。如在直播時長、開播時間、直播間互動技巧、流量推薦機制引導等方面，微盟都初步沉淀出了相應規(guī)律和方法論。

我們會把我們的知識和方法論給到每一個進入到微盟體系的商家，當然我們的方法論也在不斷的跟著平臺的變化而變化，可以有效降低商家、達人從進入視頻號到實現(xiàn)變現(xiàn)這條鏈路的基礎門檻。

在視頻號直播流量機制上，通過數(shù)據(jù)總結、平臺政策解讀，我們不斷沉淀出一些指南、方向給到服務客戶，同時這類的指南也通過更多在視頻號轉起來的微盟客戶得到了進一步驗證，比如私域帶動公域的平臺政策，商家具體要如何應用開展、拿到效果。

另外，有關公域流量的疑惑，類似很多商家跟我們反饋我的場觀這么大，為什么交易好像沒有對應出那么高的轉化，是不是不精準？事實也是公域流量在直播間的配比過程，會有一個逐漸沉淀和趨于精準化的篩選過程。

同時，我們也在跟一些做直播電商的經(jīng)營者講，復盤以前數(shù)據(jù)做參考沒問題，但是對于視頻號這個階段，要更加注重以最近直播的場次作參考，遠一點，一個月兩個月之前的數(shù)據(jù)參考意義會比較弱，也是基于平臺快速發(fā)展期、調(diào)整變化比較多而言的。

諸如此類，微盟的洞察與沉淀不斷在增加。在實操領域，微盟也已服務了大量不同行業(yè)、不同體量的商家，階段性歸納總結了不同類別商家的視頻號運營模式。

如在連鎖品牌商家安奈兒案例中，得益于品牌遍布全國的1000+門店，2000+導購和200+社群，線上線下結合的分享員功能助推活動GMV較日常提升10倍。

對于中小品牌以及品牌工廠店等，微盟也能助力培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)直播團隊、支持代運營視頻號和直播以及廣告投放等。

廈門海產(chǎn)批發(fā)老牌店星輝到家直接將海鮮市場作為直播間，僅用1部手機開啟視頻號直播賣海鮮，實現(xiàn)小程序月均銷售額破10W。此外，微盟在整合多端服務資源助力達人成長方面，也積累了大量的實踐案例。

商家在微信生態(tài)+視頻號的領域內(nèi)玩法多樣，資源多元。我們會針對不同基礎與背景的客戶，整合更精準、垂直的方法與資源，去服務、陪伴他們的視頻號成長，幫助客戶讓他們能夠更快的落地，以更低的成本進入到這個體系里面，拿到更高生意收入。

在2022年，微盟會持續(xù)加碼視頻號，我們希望能夠整合更多資源與能力，助力更多商家增加生意量，創(chuàng)造新收入。我們要做的事情就是幫商家降本增效，歡迎大家在之后來去添加我們的企業(yè)微信，尋找對應的伙伴咨詢服務。

同時我們也推出了視頻號創(chuàng)作者扶持政策，微盟將給予滿足條件的創(chuàng)作者免費的流量資源包，會提供陪伴式運營以及1V1的服務，當然，還會有海量供應鏈資源和品牌資源撮合電商帶貨。